Leve Gilbarco Jitterbit fornire sistemi HR per la sua forza lavoro globale

sfondo

Gilbarco, con sede negli Stati Uniti, è un fornitore globale di erogatori di carburante, sistemi di pagamento e altri prodotti correlati. Impiega oltre 4,000 persone in diverse località globali, tra cui Nord e Sud America, Europa, Asia, Pacifico, Australia, Medio Oriente e Africa. Gilbarco iniziò come produttore di lampade a gas nel 1865 ed è ora un fornitore di soluzioni complete e una delle più grandi aziende di rifornimento al mondo.

La sfida

Negli ultimi decenni Gilbarco ha fatto parte di diversi spin-off aziendali. Nel 2016, il marchio Gilbarco e le sue società collegate sono state scorporate da Danaher, nell'ambito del lancio di Fortive. Nel 2020, il marchio e le società Gilbarco (come parte di Fortive) sono state scorporate nell'ambito del lancio di Vontier.

Alla luce di questi cambiamenti, l'alta dirigenza di Gilbarco voleva assicurarsi che i propri dipendenti globali si sentissero apprezzati, rispettati, concentrati e produttivi. Per fare ciò, avevano bisogno di riunire tutti i loro asset, risorse e sistemi critici (vecchi e nuovi) per offrire ai dipendenti lo stesso supporto che offrivano ai clienti.

Per creare un posto di lavoro efficiente per i dipendenti, Gilbarco aveva bisogno di integrare nuovi sistemi come parte del lancio di Vontier. Tuttavia, Gilbarco si affidava principalmente agli sforzi dei propri team di sviluppo software per mettere insieme integrazioni point-to-point che richiedevano sviluppi personalizzati regolari. Proprio per questo motivo, i progetti di integrazione erano spesso lenti da realizzare e facevano affidamento su risorse costose con le necessarie conoscenze di programmazione.

"C'erano forti dipendenze da sviluppatori o team specifici con quella che chiamiamo 'conoscenza tribale' di quelle integrazioni punto-punto", ha affermato Kevin Islom, Senior Development Manager di Gilbarco. Ciò ha creato colli di bottiglia e lacune nei processi per i responsabili delle risorse umane, i dirigenti ei team di Gilbarco.

Soluzione

Gilbarco si è rivolto alla nostra piattaforma di integrazione low-code, Harmony, per integrare rapidamente e facilmente i loro diversi sistemi e automatizzare i flussi di lavoro. L'obiettivo dell'azienda era quello di fornire un'esperienza dei dipendenti connessa e senza soluzione di continuità per l'intera forza lavoro, alimentata da un processo decisionale più intelligente creando un'unica fonte di verità per i dati dei dipendenti.

Quando ci siamo trovati di fronte a delle sfide, tipicamente associate a fusioni e acquisizioni o a scorpori aziendali, avevamo bisogno di una soluzione che ci aiutasse ad aggiornarci rapidamente... e a ridurre i tempi necessari per le nuove integrazioni con i nostri sistemi esistenti. La nostra esigenza era una soluzione che riunisse tutte le integrazioni, i linguaggi di programmazione e le competenze su un'unica piattaforma comune, in modo che, in caso di avvicendamento del personale IT, non avessimo limitazioni nell'assistenza. Jitterbit si è rivelata la soluzione ideale per noi",
Kevin Isom, Responsabile dello sviluppo senior, Gilbarco

Vantaggi

L'integrazione di Gilbarco dei principali sistemi HR ha creato numerosi vantaggi sia per i dipendenti che per le principali parti interessate, tra cui tempi più rapidi per la produttività, meno errori nei dati, maggiore morale e produttività dei dipendenti e diminuzione del turnover. Gilbarco ha anche osservato:

• Diminuzione del tempo per la produttività dei dipendenti.
  JitterbitLe integrazioni API di Gilbarco assicurano una transizione di processo fluida sia per i nuovi dipendenti che per quelli già in forza, che si tratti di neoassunti o di veterani. Grazie all'integrazione dei principali sistemi e applicazioni HR, la forza lavoro di Gilbarco è stata rapidamente aggiornata.
• Tempo di valutazione ridotto.
  I sistemi IT di Gilbarco sono stati accelerati e semplificati, allontanandosi dalla dipendenza dalle dipendenze del personale, dagli errori manuali durante l'alimentazione delle informazioni sui dipendenti, ecc.
• Eliminazione dei problemi di conformità dovuti a processi manuali.
  Gilbarco ha eliminato l'immissione manuale di dati ripetitiva e dispendiosa in termini di tempo integrando i principali sistemi HR, creando un'unica fonte di verità ed eliminando lo spazio per l'errore umano.
• Costi e tempi ridotti.
  Gilbarco ha evitato la necessità di integrazioni personalizzate multiple e una tantum e dipendenze da risorse esterne, risparmiando tempo e denaro.

Jitterbit Le integrazioni sono state implementate rapidamente. Abbiamo iniziato con una o due, per poi arrivare a gestirne più di cinque contemporaneamente al fine di rispettare la scadenza aziendale. Avevamo pochissimo tempo per essere all'altezza delle applicazioni aziendali di Vontier, poiché tutte le applicazioni dovevano essere operative entro quella data.
Kevin Isom, Responsabile dello sviluppo senior, Gilbarco