Gilbarco sfrutta Jitterbit per fornire sistemi HR alla sua forza lavoro globale

Gilbarco offre sistemi HR di fascia alta per potenziare la produttività e ridurre gli errori nei dati

sfondo

Gilbarco, con sede negli Stati Uniti, è un fornitore globale di erogatori di carburante, sistemi di pagamento e altri prodotti correlati. Impiega oltre 4,000 persone in diverse località globali, tra cui Nord e Sud America, Europa, Asia, Pacifico, Australia, Medio Oriente e Africa. Gilbarco iniziò come produttore di lampade a gas nel 1865 ed è ora un fornitore di soluzioni complete e una delle più grandi aziende di rifornimento al mondo.

La sfida

Negli ultimi decenni Gilbarco ha fatto parte di diversi spin-off aziendali. Nel 2016, il marchio Gilbarco e le sue società collegate sono state scorporate da Danaher, nell'ambito del lancio di Fortive. Nel 2020, il marchio e le società Gilbarco (come parte di Fortive) sono state scorporate nell'ambito del lancio di Vontier.

Alla luce di questi cambiamenti, l'alta dirigenza di Gilbarco voleva assicurarsi che i propri dipendenti globali si sentissero apprezzati, rispettati, concentrati e produttivi. Per fare ciò, avevano bisogno di riunire tutti i loro asset, risorse e sistemi critici (vecchi e nuovi) per offrire ai dipendenti lo stesso supporto che offrivano ai clienti.

Per creare un posto di lavoro efficiente per i dipendenti, Gilbarco aveva bisogno di integrare nuovi sistemi come parte del lancio di Vontier. Tuttavia, Gilbarco si affidava principalmente agli sforzi dei propri team di sviluppo software per mettere insieme integrazioni point-to-point che richiedevano sviluppi personalizzati regolari. Proprio per questo motivo, i progetti di integrazione erano spesso lenti da realizzare e facevano affidamento su risorse costose con le necessarie conoscenze di programmazione.

"C'erano forti dipendenze da sviluppatori o team specifici con quella che chiamiamo 'conoscenza tribale' di quelle integrazioni punto-punto", ha affermato Kevin Islom, Senior Development Manager di Gilbarco. Ciò ha creato colli di bottiglia e lacune nei processi per i responsabili delle risorse umane, i dirigenti ei team di Gilbarco.

Soluzione

Gilbarco si è rivolto alla nostra piattaforma di integrazione low-code, Harmony, per integrare rapidamente e facilmente i loro diversi sistemi e automatizzare i flussi di lavoro. IL companyL'obiettivo di era fornire un'esperienza dipendente connessa e senza soluzione di continuità per l'intera forza lavoro, alimentata da un processo decisionale più intelligente creando un'unica fonte di verità per i dati dei dipendenti.

“Quando ci trovavamo di fronte a sfide, tipicamente associate a fusioni e acquisizioni o a spin-off aziendali, avevamo bisogno di una soluzione che ci aiutasse a metterci al passo... e ridurre il tempo necessario per nuove integrazioni con i nostri sistemi esistenti. La nostra esigenza era una soluzione che portasse tutte le integrazioni, i linguaggi di programmazione e le competenze su un'unica piattaforma comune, in modo che in caso di turnover dei dipendenti sul lato IT, non avremmo limitazioni nel supporto. E Jitterbit ha dimostrato di essere la soluzione per noi",
– Kevin Isom, Responsabile dello sviluppo senior, Gilbarco

Benefici

L'integrazione di Gilbarco dei principali sistemi HR ha creato numerosi vantaggi sia per i dipendenti che per le principali parti interessate, tra cui tempi più rapidi per la produttività, meno errori nei dati, maggiore morale e produttività dei dipendenti e diminuzione del turnover. Gilbarco ha anche osservato:

• Diminuzione del tempo per la produttività dei dipendenti.
  Le integrazioni API di Jitterbit assicurano che sia i dipendenti nuovi che quelli esistenti godano di una transizione di processo senza intoppi, siano essi neoassunti o veterani. La base di dipendenti di Gilbarco è stata rapidamente aggiornata con l'integrazione dei principali sistemi e app per le risorse umane.
• Tempo di valutazione ridotto.
  I sistemi IT di Gilbarco sono stati accelerati e semplificati, allontanandosi dalla dipendenza dalle dipendenze del personale, dagli errori manuali durante l'alimentazione delle informazioni sui dipendenti, ecc.
• Eliminazione dei problemi di conformità dovuti a processi manuali.
  Gilbarco ha eliminato l'immissione manuale di dati ripetitiva e dispendiosa in termini di tempo integrando i principali sistemi HR, creando un'unica fonte di verità ed eliminando lo spazio per l'errore umano.
• Costi e tempi ridotti.
  Gilbarco ha evitato la necessità di integrazioni personalizzate multiple e una tantum e dipendenze da risorse esterne, risparmiando tempo e denaro.

“Le integrazioni di Jitterbit sono state implementate rapidamente. Abbiamo iniziato con uno o due e alla fine abbiamo finito per fare 5+ contemporaneamente per rispettare la scadenza aziendale richiesta. Avevamo una finestra molto breve per resistere alle applicazioni aziendali di Vontier, poiché tutte le applicazioni dovevano essere attive e funzionanti entro tale scadenza.
– Kevin Isom, Responsabile dello sviluppo senior, Gilbarco