Gilbarco tire parti de Jitterbit pour fournir des systèmes RH à sa main-d'œuvre mondiale

Biographie

Basé aux États-Unis, Gilbarco est un fournisseur mondial de distributeurs de carburant, de systèmes de paiement et d'autres produits connexes. Elle emploie plus de 4,000 1865 personnes dans différents sites mondiaux, notamment en Amérique du Nord et du Sud, en Europe, en Asie, dans le Pacifique, en Australie, au Moyen-Orient et en Afrique. Gilbarco a commencé comme fabricant de lampes à gaz en XNUMX et est maintenant un fournisseur de solutions complètes et l'une des plus grandes entreprises de ravitaillement en carburant au monde.

Défi

Au cours des dernières décennies, Gilbarco a fait partie de plusieurs spin-offs d'entreprises différentes. En 2016, la marque Gilbarco et ses sociétés liées ont été séparées de Danaher, dans le cadre du lancement de Fortive. En 2020, la marque et les sociétés Gilbarco (dans le cadre de Fortive) ont été créées dans le cadre du lancement de Vontier.

Compte tenu de ces changements, la haute direction de Gilbarco voulait s'assurer que ses employés internationaux se sentent valorisés, respectés, concentrés et productifs. Pour ce faire, ils devaient rassembler tous leurs actifs, ressources et systèmes critiques (nouveaux et anciens) pour apporter le même support à leurs employés qu'à leurs clients.

Pour créer un lieu de travail efficace pour les employés, Gilbarco devait intégrer de nouveaux systèmes dans le cadre du lancement de Vontier. Cependant, Gilbarco s'appuyait principalement sur les efforts de ses équipes de développement de logiciels pour mettre en place des intégrations point à point qui nécessitaient des développements personnalisés réguliers. Pour cette raison même, les projets d'intégration étaient souvent lents à livrer et dépendants de ressources coûteuses avec les connaissances de programmation requises.

"Il y avait de fortes dépendances vis-à-vis de développeurs ou d'équipes spécifiques avec ce que nous appelons une "connaissance tribale" de ces intégrations point à point", a déclaré Kevin Islom, directeur principal du développement chez Gilbarco. Cela a créé des goulots d'étranglement et des lacunes dans les processus pour les responsables RH, les cadres et les équipes de Gilbarco.

Solution

Gilbarco s'est tourné vers notre plateforme d'intégration low-code, Harmony, pour intégrer rapidement et facilement leurs systèmes disparates et automatiser les workflows. L'objectif de l'entreprise était de fournir une expérience d'employé connectée et transparente à l'ensemble de son effectif, alimentée par une prise de décision plus intelligente en créant une source unique de vérité pour les données des employés.

« Lorsque nous avons été confrontés à des défis, généralement associés aux fusions et acquisitions ou aux scissions d’entreprises, nous avions besoin d’une solution qui nous aiderait à nous mettre à niveau… et à réduire le temps nécessaire aux nouvelles intégrations avec nos systèmes existants. Nous avions besoin d’une solution qui regrouperait toutes les intégrations, tous les langages de programmation et toutes les compétences sur une seule plateforme commune, de sorte qu’en cas de rotation du personnel du côté informatique, nous ne serions pas limités en termes de support. Et Jitterbit s’est avéré être la solution pour nous »,
Kévin Isom, Responsable du développement senior, Gilbarco

Avantages

L'intégration par Gilbarco des principaux systèmes RH a créé de nombreux avantages pour les employés et les principales parties prenantes, notamment un délai de productivité plus rapide, moins d'erreurs de données, un meilleur moral et une meilleure productivité des employés et une diminution du roulement. Gilbarco a également noté:

• Diminution du délai de productivité des employés.
  Les intégrations d'API de Jitterbit garantissent que les employés nouveaux et existants bénéficient d'une transition de processus en douceur, qu'il s'agisse de nouvelles recrues ou d'anciens combattants. La base d'employés de Gilbarco a été rapidement mise à niveau grâce à l'intégration des principaux systèmes et applications RH.
• Délai de valorisation réduit.
  Les systèmes informatiques de Gilbarco ont été accélérés et rationalisés, s'éloignant de leur dépendance aux dépendances du personnel, des erreurs manuelles lors de l'alimentation des informations sur les employés, etc.
• Élimination des problèmes de conformité dus aux processus manuels.
  Gilbarco a éliminé la saisie manuelle de données répétitive et fastidieuse en intégrant des systèmes RH clés, en créant une source unique de vérité et en éliminant la marge d'erreur humaine.
• Réduction des coûts et du temps.
  Gilbarco a évité leur besoin d'intégrations personnalisées multiples et ponctuelles et de dépendances vis-à-vis de ressources externes, ce qui leur a permis d'économiser du temps et de l'argent.

Les intégrations Jitterbit ont été rapidement déployées. Nous avons commencé avec une ou deux applications, puis nous avons fini par en faire plus de cinq simultanément afin de respecter le délai commercial requis. Nous avions très peu de temps pour faire face aux applications d'entreprise de Vontier, car toutes les applications devaient être opérationnelles avant cette date limite.
Kévin Isom, Responsable du développement senior, Gilbarco