Effets de levier de Gilbarco Jitterbit Fournir des systèmes RH à son personnel mondial

Présentation

Basé aux États-Unis, Gilbarco est un fournisseur mondial de distributeurs de carburant, de systèmes de paiement et d'autres produits connexes. Elle emploie plus de 4,000 1865 personnes dans différents sites mondiaux, notamment en Amérique du Nord et du Sud, en Europe, en Asie, dans le Pacifique, en Australie, au Moyen-Orient et en Afrique. Gilbarco a commencé comme fabricant de lampes à gaz en XNUMX et est maintenant un fournisseur de solutions complètes et l'une des plus grandes entreprises de ravitaillement en carburant au monde.

Challenge

Au cours des dernières décennies, Gilbarco a fait partie de plusieurs spin-offs d'entreprises différentes. En 2016, la marque Gilbarco et ses sociétés liées ont été séparées de Danaher, dans le cadre du lancement de Fortive. En 2020, la marque et les sociétés Gilbarco (dans le cadre de Fortive) ont été créées dans le cadre du lancement de Vontier.

Compte tenu de ces changements, la haute direction de Gilbarco voulait s'assurer que ses employés internationaux se sentent valorisés, respectés, concentrés et productifs. Pour ce faire, ils devaient rassembler tous leurs actifs, ressources et systèmes critiques (nouveaux et anciens) pour apporter le même support à leurs employés qu'à leurs clients.

Pour créer un lieu de travail efficace pour les employés, Gilbarco devait intégrer de nouveaux systèmes dans le cadre du lancement de Vontier. Cependant, Gilbarco s'appuyait principalement sur les efforts de ses équipes de développement de logiciels pour mettre en place des intégrations point à point qui nécessitaient des développements personnalisés réguliers. Pour cette raison même, les projets d'intégration étaient souvent lents à livrer et dépendants de ressources coûteuses avec les connaissances de programmation requises.

"Il y avait de fortes dépendances vis-à-vis de développeurs ou d'équipes spécifiques avec ce que nous appelons une "connaissance tribale" de ces intégrations point à point", a déclaré Kevin Islom, directeur principal du développement chez Gilbarco. Cela a créé des goulots d'étranglement et des lacunes dans les processus pour les responsables RH, les cadres et les équipes de Gilbarco.

Solution

Gilbarco s'est tourné vers notre plateforme d'intégration low-code, Harmony, pour intégrer rapidement et facilement leurs systèmes disparates et automatiser les workflows. L'objectif de l'entreprise était de fournir une expérience d'employé connectée et transparente à l'ensemble de son effectif, alimentée par une prise de décision plus intelligente en créant une source unique de vérité pour les données des employés.

Face aux défis, généralement liés aux fusions-acquisitions ou aux scissions d'entreprises, nous avions besoin d'une solution pour accélérer notre montée en compétences et réduire le temps d'intégration avec nos systèmes existants. Il nous fallait une plateforme commune regroupant toutes les intégrations, les langages de programmation et les compétences, afin de garantir la continuité du support en cas de roulement de personnel informatique. Jitterbit « Cela s'est avéré être la solution pour nous. »
Kévin Isom, Responsable du développement senior, Gilbarco

Les Avantages

L'intégration par Gilbarco des principaux systèmes RH a créé de nombreux avantages pour les employés et les principales parties prenantes, notamment un délai de productivité plus rapide, moins d'erreurs de données, un meilleur moral et une meilleure productivité des employés et une diminution du roulement. Gilbarco a également noté:

• Diminution du délai de productivité des employés.
  JitterbitLes intégrations API de [Nom de l'entreprise] garantissent une transition fluide pour tous les employés, nouveaux comme anciens. Grâce à l'intégration des principaux systèmes et applications RH, l'ensemble du personnel de Gilbarco a rapidement été opérationnel.
• Délai de valorisation réduit.
  Les systèmes informatiques de Gilbarco ont été accélérés et rationalisés, s'éloignant de leur dépendance aux dépendances du personnel, des erreurs manuelles lors de l'alimentation des informations sur les employés, etc.
• Élimination des problèmes de conformité dus aux processus manuels.
  Gilbarco a éliminé la saisie manuelle de données répétitive et fastidieuse en intégrant des systèmes RH clés, en créant une source unique de vérité et en éliminant la marge d'erreur humaine.
• Réduction des coûts et du temps.
  Gilbarco a évité leur besoin d'intégrations personnalisées multiples et ponctuelles et de dépendances vis-à-vis de ressources externes, ce qui leur a permis d'économiser du temps et de l'argent.

Jitterbit Les intégrations ont été déployées rapidement. Nous avons commencé par une ou deux, puis nous avons fini par en intégrer plus de cinq simultanément afin de respecter les délais impartis. Nous disposions d'un délai très court pour assurer la compatibilité avec les applications d'entreprise de Vontier, car toutes les applications devaient être opérationnelles avant cette date.
Kévin Isom, Responsable du développement senior, Gilbarco