ACAL BFi CX 360 met gegevensintegratie

Achtergrond

ACAL BFi is een pan-Europese technische distributeur met specialistische vaardigheden en in-house services waarmee OEM's de time-to-market kunnen minimaliseren tijdens conceptontwikkeling, prototyping en productie. Gespecialiseerde teams helpen OEM's om nieuwe inkomstenstromen te creëren door gebruik te maken van opkomende technologieën in een aantal belangrijke verticale sectoren: draadloze machine-to-machine (M2M) netwerken, defensie en lucht- en ruimtevaart, medische, industriële, telecommunicatie en beveiliging.

Onze vorige integratietools waren erg traag en moesten constant worden gemonitord. Jitterbit bood ons daarentegen een standaardplatform waarop we onze integratieprojecten konden bouwen, waardoor we snel en kosteneffectief gegevens konden synchroniseren tussen onze ERP- en CRM-applicaties. Ik heb Jitterbit zelf kunnen configureren en beheren, terwijl ik de rest van het bedrijf een actueel overzicht gaf van al onze relevante gegevens binnen de applicatie die ze dagelijks gebruiken.”
Keith LovernTechnische operaties

Waarom Jitterbit?

ACAL BFi moest de onbetrouwbare coderingsgebaseerde integratie vervangen door een standaardplatform om de kosten en middelen te verlagen die nodig waren om een ​​enkelvoudig overzicht te bieden van de ERP- en CRM-gegevens van het bedrijf.

Uitdagingen

• Automatiseer de synchronisatie van klant- en factuurgegevens tussen JD Edwards en NetSuite
• Repliceer ERP en CRM naar een lokaal datawarehouse voor snelle zoekopdrachten
• Handmatige processen te duur, tijdrovend en moeilijk schaalbaar

Het resultaat

• Naadloze integratie gecreëerd tussen NetSuite CRM, JD Edwards en lokale mySQL-database
• Synchroniseert snel meer dan 200,000 klant-, boekings-, facturerings- en artikelrecords

Samenvatting

Integratie is de sleutel om ACAL BFi op betrouwbare en efficiënte wijze een 360-gradenbeeld van hun klanten en inventaris te laten zien, ongeacht of hun gebruikers werken vanuit hun JD Edwards ERP- of NetSuite CRM-applicaties. ACAL BFi had eerder een op codering gebaseerde applicatie gebruikt om zijn ERP- en CRM-gegevens te integreren, maar deze oplossing bleek onbetrouwbaar, vereiste te veel technische middelen en bleek onbeheersbaar toen het bedrijf wilde opschalen.

ACAL BFi wendde zich tot Jitterbit om een ​​gebruiksvriendelijk, snel te implementeren integratieplatform te bieden waarop hun gegevenssynchronisatie kon worden gestandaardiseerd. Tegenwoordig synchroniseert Jitterbit honderdduizenden klant-, artikel-, boekings- en factureringsgegevens tussen JD Edwards en NetSuite, waardoor een compleet overzicht van hun klanten en inventaris wordt geboden. Bovendien wordt Jitterbit gebruikt om gegevens van beide systemen te repliceren naar een lokale database die snelle opzoekmogelijkheden biedt. In de toekomst heeft ACAL Bfi plannen om het gebruik van Jitterbit uit te breiden om zijn marketingsysteem en klantgerichte webportaal te integreren.