ACAL BFi CX 360 met data-integratie

Achtergrond

ACAL BFi is een pan-Europese technische distributeur met specialistische vaardigheden en in-house diensten waarmee OEM's hun time-to-market kunnen minimaliseren tijdens conceptontwikkeling, prototyping en productie. Specialistische teams helpen OEM's om nieuwe inkomstenstromen te creëren door gebruik te maken van opkomende technologieën in een aantal belangrijke verticale sectoren: draadloze machine-to-machine (M2M) netwerken, defensie en lucht- en ruimtevaart, medische technologie, industrie, telecommunicatie en beveiliging.

Onze vorige integratietools waren erg traag en vereisten constante monitoring. Daarentegen bood Jitterbit ons een standaardplatform waarop we onze integratieprojecten konden bouwen, waardoor we snel en kosteneffectief data konden synchroniseren tussen onze ERP- en CRM-applicaties. Ik heb Jitterbit helemaal zelf kunnen configureren en beheren, en tegelijkertijd de rest van het bedrijf een actueel overzicht kunnen geven van al onze relevante data binnen de applicatie die ze dagelijks gebruiken.”
Keith Lovern, Technische Operaties

Waarom Jitterbit?

ACAL BFi moest zijn onbetrouwbare, op code gebaseerde integratie vervangen door een standaardplatform om de kosten en middelen te verminderen die nodig zijn om één enkel overzicht te bieden van de ERP- en CRM-gegevens van het bedrijf.

Uitdagingen

• Automatiseer de synchronisatie van klant- en facturatiegegevens tussen JD Edwards en NetSuite
• Repliceer ERP en CRM naar een lokaal datawarehouse om snelle zoekopdrachten mogelijk te maken
• Handmatige processen te duur, tijdrovend en moeilijk te schalen

Oplossing

• Naadloze integratie gecreëerd tussen NetSuite CRM, JD Edwards en lokale mySQL-database
• Synchroniseert snel meer dan 200.000 klant-, boeking-, facturatie- en artikelrecords

Samenvatting

Integratie is van cruciaal belang om ACAL BFi op een betrouwbare en efficiënte manier een 360-graden overzicht te geven van hun klanten en voorraad, ongeacht of hun gebruikers werken vanuit hun JD Edwards ERP- of NetSuite CRM-applicaties. ACAL BFi had voorheen een op code gebaseerde applicatie gebruikt om zijn ERP- en CRM-gegevens te integreren, maar deze oplossing bleek onbetrouwbaar, vereiste te veel technische middelen en bleek onbeheersbaar naarmate het bedrijf wilde opschalen.

ACAL BFi wendde zich tot Jitterbit voor een gebruiksvriendelijk en snel te implementeren integratieplatform om hun datasynchronisatie te standaardiseren. Vandaag de dag synchroniseert Jitterbit honderdduizenden klant-, artikel-, boekings- en facturatiegegevens tussen JD Edwards en NetSuite, wat zorgt voor een compleet overzicht van hun klanten en voorraad. Daarnaast wordt Jitterbit gebruikt om data uit beide systemen te repliceren naar een lokale database die snelle opzoekmogelijkheden biedt. In de toekomst heeft ACAL BFi plannen om het gebruik van Jitterbit uit te breiden om hun marketingsysteem en klantgerichte webportaal te integreren.