ACAL BFi CX 360 mit Datenintegration

Hintergrund

ACAL BFi ist ein pan-europäischer technischer Distributeur mit spezialisierten Fähigkeiten und internen Dienstleistungen, die es Erstausrüstern (OEMs) ermöglichen, die Time-to-Market bei der Konzeptentwicklung, beim Prototypenbau und in der Fertigung zu minimieren. Spezialisierte Teams unterstützen OEMs dabei, neue Einnahmequellen zu erschließen, indem sie aufkommende Technologien in einer Reihe wichtiger vertikaler Märkte nutzen: drahtlose Machine-to-Machine-Vernetzung (M2M), Verteidigung und Luftfahrt, Medizintechnik, Industrie, Telekommunikation und Sicherheit.

Unsere vorherigen Integrationstools waren sehr langsam und erforderten eine ständige Überwachung. Im Gegensatz dazu bot uns Jitterbit eine Standardplattform für die Entwicklung unserer Integrationsprojekte, mit der wir Daten schnell und kosteneffizient zwischen unseren ERP- und CRM-Anwendungen synchronisieren konnten. Ich konnte Jitterbit selbst konfigurieren und verwalten und gleichzeitig dem Rest des Unternehmens einen aktuellen Überblick über alle unsere relevanten Daten in der Anwendung geben, die sie täglich nutzen.”
Keith Lovern, Technischer Betrieb

Warum Jitterbit?

ACAL BFi musste seine unzuverlässige, auf Programmierung basierende Integration durch eine Standardplattform ersetzen, um die Kosten und Ressourcen zu reduzieren, die für eine einheitliche Sicht auf die ERP- und CRM-Daten des Unternehmens erforderlich sind.

Herausforderungen

• Automatisierung der Synchronisation von Kunden- und Abrechnungsdaten zwischen JD Edwards und NetSuite
• ERP und CRM zur Bereitstellung schneller Abfragen in ein lokales Data Warehouse replizieren
• Manuelle Prozesse sind zu teuer, zeitaufwändig und schwer zu skalieren

Lösung

• Nahtlose Integration zwischen NetSuite CRM, JD Edwards und einer lokalen MySQL-Datenbank erstellt
• Synchronisiert schnell über 200.000 Kunden-, Buchungs-, Abrechnungs- und Artikeldatensätze

Zusammenfassung

Die Integration ist der Schlüssel, um ACAL BFi zuverlässig und effizient eine 360-Grad-Sicht auf seine Kunden und seinen Bestand zu ermöglichen, unabhängig davon, ob die Benutzer mit ihren JD Edwards ERP- oder NetSuite CRM-Anwendungen arbeiten. ACAL BFi hatte zuvor eine auf Programmierung basierende Anwendung zur Integration seiner ERP- und CRM-Daten verwendet, aber diese Lösung erwies sich als unzuverlässig, erforderte zu viele technische Ressourcen und war im Hinblick auf das angestrebte Unternehmenswachstum nicht mehr handhabbar.

ACAL BFi wandte sich an Jitterbit, um eine benutzerfreundliche und schnell bereitstellbare Integrationsplattform bereitzustellen, auf der sie ihre Datensynchronisation standardisieren konnten. Heute synchronisiert Jitterbit Hunderttausende von Kunden-, Artikel-, Buchungs- und Abrechnungsdaten zwischen JD Edwards und NetSuite und bietet so einen vollständigen Überblick über Kunden und Bestände. Darüber hinaus wird Jitterbit verwendet, um Daten aus beiden Systemen in eine lokale Datenbank zu replizieren, die schnelle Abfragemöglichkeiten bietet. In Zukunft plant ACAL BFi, den Einsatz von Jitterbit auszuweiten, um sein Marketing-System und kundenorientierte Webportal zu integrieren.