ACAL BFi CX 360 med dataintegration

Baggrund

ACAL BFi er en paneuropæisk teknisk distributør med specialistkompetencer og interne tjenester, der gør det muligt for OEM'er at minimere time-to-market under konceptudvikling, prototyping og produktion. Specialiserede teams hjælper OEM'er med at skabe nye indtægtsstrømme ved at anvende nye teknologier inden for en række vigtige vertikale sektorer: trådløs maskine-til-maskine (M2M) netværk, forsvar og luftfart, medicin, industri, telekommunikation og sikkerhed.

Vores tidligere integrationsværktøjer var meget langsomme og krævede konstant overvågning. Til gengæld gav Jitterbit os en standardplatform til at opbygge vores integrationsprojekter på, hvilket gjorde det muligt for os hurtigt og omkostningseffektivt at synkronisere data mellem vores ERP- og CRM-applikationer. Jeg har selv kunnet konfigurere og administrere Jitterbit og samtidig give resten af virksomheden et opdateret overblik over alle vores relevante data i den applikation, de bruger dagligt.”
Keith Lovern, Tekniske Operationer

Hvorfor Jitterbit?

ACAL BFi havde brug for at erstatte sin upålidelige kodningsbaserede integration med en standardplatform for at reducere de omkostninger og ressourcer, der kræves for at levere et samlet overblik over virksomhedens ERP- og CRM-data.

Udfordringer

• Automatiser synkronisering af kunde- og faktureringsdata mellem JD Edwards og NetSuite
• Repliker ERP og CRM til et lokalt datavarehus for at muliggøre hurtige opslag
• Manuelle processer er for dyre, tidskrævende og svære at skalere

Løsning

• Skabte sømløs integration mellem NetSuite CRM, JD Edwards og en lokal mySQL-database
• Synkroniserer hurtigt over 200.000 kunde-, booking-, fakturerings- og varearkiver

Resumé

Integration er nøglen til pålideligt og effektivt at give ACAL BFi et 360-graders overblik over deres kunder og lagerbeholdning, uanset om deres brugere arbejder i deres JD Edwards ERP- eller NetSuite CRM-applikationer. ACAL BFi havde tidligere brugt en kodebaseret applikation til at integrere deres ERP- og CRM-data, men denne løsning viste sig at være upålidelig, krævede for mange tekniske ressourcer og var ved at være umulig at administrere, i takt med at virksomheden ønskede at skalere.

ACAL BFi henvendte sig til Jitterbit for at få en brugervenlig, hurtigt implementerbar integrationsplatform til at standardisere deres datasynkronisering. I dag synkroniserer Jitterbit hundredvis af tusindvis af kunde-, vare-, booking- og faktureringsdata mellem JD Edwards og NetSuite, hvilket giver et komplet overblik over deres kunder og lagerbeholdning. Derudover bruges Jitterbit til at replikere data fra begge systemer til en lokal database, som giver hurtige opslagsmuligheder. I fremtiden har ACAL BFi planer om at udvide brugen af Jitterbit til at integrere deres marketingsystem og kundevendte webportal.