ACAL BFi CX 360 med dataintegrasjon

Bakgrunn

ACAL BFi er en paneuropeisk teknisk distributør med spesialistkompetanse og egne tjenester som gjør det mulighet for OEM-er å minimere tid til markedet under konseptutvikling, prototyping og produksjon. Spesialistteam hjelper OEM-er med å skape nye inntektsstrømmer ved å bruke nye teknologier i en rekke viktige vertikale sektorer: trådløs maskin-til-maskin-nettverk (M2M), forsvar og luftfart, medisinsk, industri, telekommunikasjon og sikkerhet.

Våre tidligere integrasjonsverktøy var svært trege og krevde konstant overvåking. Jitterbit ga oss derimot en standardplattform å bygge integrasjonsprosjektene våre på, slik at vi raskt og kostnadseffektivt kunne synkronisere data mellom ERP- og CRM-applikasjonene våre. Jeg har klart å konfigurere og administrere Jitterbit på egen hånd, samtidig som resten av bedriften har fått en oppdatert oversikt over alle relevante data i applikasjonen de bruker til daglig.”
Keith Lovern, Teknisk drift

Hvorfor Jitterbit?

ACAL BFi trengte å erstatte sin usikre koding-baserte integrasjon med en standardplattform for å redusere kostnadene og ressursene som kreves for å tilby en helhetlig oversikt over selskapets ERP- og CRM-data.

Utfordringer

• Automatiser synkronisering av kunde- og faktureringsdata mellom JD Edwards og NetSuite
• Replikere ERP og CRM til et lokalt datavarehus for å tilby raske oppslag
• Manuelle prosesser for dyre, tidkrevende og vanskelige å skalerer

Løsning

• Skapte sømløs integrasjon mellom NetSuite CRM, JD Edwards og lokal MySQL-database
• Synkroniserer raskt over 200 000 kunde-, bestillings-, fakturerings- og vareposter

Sammendrag

Integrasjon er avgjørende for på anerkjent og effektiv måte å la ACAL BFi få et 360-graders overblikk over sine kunder og sin beholdning, enten brukerne jobber fra sitt JD Edwards ERP- eller NetSuite CRM-applikasjoner. ACAL BFi hadde tidligere brukt en kodebasert applikasjon for å integrere ERP- og CRM-dataene sine, men denne løsnings ble vist å være upålitelig, krevde for mange tekniske ressurser og viste seg å være umulig å administrere i takt med at selskapet ønsket å skalere.

ACAL BFi vendte seg til Jitterbit for å få en brukervennlig og raskt implementerbar integrasjonsplattform for å standardisere sin datasynkronisering. I dag synkroniserer Jitterbit hundretusenvis av kunde-, vare-, bestillings- og faktureringsdata mellom JD Edwards og NetSuite, noe som gir en fullstendig oversikt over kunder og varelager. I tillegg brukes Jitterbit til å replikere data fra begge systemene til en lokal database som gir raske oppslagsmuligheter. I fremtiden planlegger ACAL BFi å utvide bruken av Jitterbit til å integrere markedsføringssystemet sitt og sin kundevendte nettportal.