Cords Cords Cords Cords

Kunde-

Acal

applikasjoner

Kundeopplevelse | ERP-integrasjoner

ACAL BFi CX 360 med dataintegrasjon

ACAL BFi gir mer verdi fra JD Edwards og NetSuite med forbedrede integrasjoner av Jitterbit


Bakgrunn

ACAL BFi er en pan-europeisk teknisk distributør med spesialkompetanse og interne tjenester som lar OEM-er minimere time-to-market under konseptutvikling, prototyping og produksjon. Spesialistteam hjelper OEM-er med å skape nye inntektsstrømmer ved å bruke fremvoksende teknologier i en rekke sentrale vertikale sektorer: trådløst maskin-til-maskin-nettverk (M2M), forsvar og romfart, medisinsk, industri, telekommunikasjon og sikkerhet.

«Våre tidligere integreringsverktøy var veldig trege og trengte konstant overvåking. I motsetning til dette ga Jitterbit oss en standardplattform for å bygge integrasjonsprosjektene våre, slik at vi raskt og kostnadseffektivt kan synkronisere data mellom ERP- og CRM-applikasjonene våre. Jeg har vært i stand til å konfigurere og administrere Jitterbit selv, mens jeg har gitt resten av company en oppdatert oversikt over alle våre relevante data i applikasjonen de bruker på daglig basis."
– Keith Loven, teknisk drift

Hvorfor Jitterbit?

ACAL BFi trengte å erstatte sin upålitelige kodingsbaserte integrasjon med en standardplattform for å redusere kostnadene og ressursene som kreves for å gi en enkelt visning av companysin ERP- og CRM-data.

Utfordringer

  • Automatiser synkronisering av kunde- og faktureringsdata mellom JD Edwards og NetSuite
  • Repliker ERP og CRM til et lokalt datavarehus for å gi raske oppslag
  • Manuelle prosesser er for dyre, tidkrevende og vanskelige å skalere

Oppløsning

  • Laget sømløs integrasjon mellom NetSuite CRM, JD Edwards og lokal mySQL-database
  • Synkroniserer raskt over 200,000 XNUMX kunde-, bestillings-, fakturerings- og vareposter

Oppsummering

Integrasjon er nøkkelen for pålitelig og effektiv å la ACAL BFi se en 360-graders oversikt over kundene og inventaret deres, enten brukerne deres jobber med JD Edwards ERP- eller NetSuite CRM-applikasjoner. ACAL BFi hadde tidligere brukt en kodingsbasert applikasjon for å integrere ERP- og CRM-dataene sine, men denne løsningen viste seg å være upålitelig, krevde for mange tekniske ressurser og viste seg å være uhåndterlig som company så ut i skala.

ACAL BFi henvendte seg til Jitterbit for å tilby en integrasjonsplattform som er enkel å bruke og som er rask å distribuere for å standardisere datasynkroniseringen deres. I dag synkroniserer Jitterbit hundretusenvis av kunde-, vare-, bestillings- og faktureringsdata mellom JD Edwards og NetSuite og gir en fullstendig oversikt over deres kunder og inventar. I tillegg brukes Jitterbit til å replikere data fra begge systemene til en lokal database som gir raske oppslagsmuligheter. I fremtiden har ACAL Bfi planer om å utvide bruken av Jitterbit for å integrere markedsføringssystemet og kundevendt nettportal.

Har du spørsmål? Vi er her for å hjelpe.

Kontakt oss