ACAL BFi CX 360 avec intégration de données

Contexte

ACAL BFi est un distributeur technique paneuropéen doté de compétences spécialisées et de services internes qui permettent aux équipementiers de réduire le temps de mise sur le marché pendant les phases de développement de concepts, de prototypage et de fabrication. Des équipes spécialisées aident les équipementiers à créer de nouvelles sources de revenus en utilisant les technologies émergentes dans plusieurs secteurs verticaux clés : réseaux sans fil machine-à-machine (M2M), défense et aérospatiale, médical, industriel, télécommunications et sécurité.

Nos outils d'intégration précédents étaient très lents et nécessitaient une surveillance constante. En revanche, Jitterbit nous a fourni une plateforme standard sur laquelle construire nos projets d'intégration, nous permettant de synchroniser rapidement et de manière rentable les données entre nos applications ERP et CRM. J'ai pu configurer et gérer Jitterbit par moi-même, tout en donnant au reste de l'entreprise une vue actualisée de toutes nos données pertinentes au sein des applications qu'ils utilisent au quotidien.”
Keith Lovern, Opérations techniques

Pourquoi Jitterbit ?

ACAL BFi a dû remplacer son intégration basée sur le codage, peu fiable, par une plateforme standard afin de réduire les coûts et les ressources nécessaires pour fournir une vue unifiée des données ERP et CRM de l'entreprise.

Défis

• Automatiser la synchronisation des données clients et de facturation entre JD Edwards et NetSuite
• Répliquer les ERP et CRM dans un entrepôt de données local pour permettre des recherches rapides
• Les processus manuels sont trop coûteux, prennent trop de temps et sont difficiles à adapter.

Solution

• Intégration transparente créée entre NetSuite CRM, JD Edwards et la base de données mySQL locale
• Synchronise rapidement plus de 200 000 enregistrements clients, réservations, facturation et articles

Résumé

L'intégration est essentielle pour permettre à ACAL BFi d'avoir une vision à 360 degrés de ses clients et de ses stocks, de manière fiable et efficace, que ses utilisateurs travaillent à partir de ses applications JD Edwards ERP ou NetSuite CRM. ACAL BFi utilisait auparavant une application basée sur le codage pour intégrer ses données ERP et CRM, mais cette solution s'avérait peu fiable, nécessitait trop de ressources techniques et devenait ingérable à mesure que l'entreprise cherchait à se développer.

ACAL Bfi s'est tourné vers Jitterbit pour fournir une plateforme d'intégration facile à utiliser et rapide à déployer sur laquelle standardiser leur synchronisation de données. Aujourd'hui, Jitterbit synchronise des centaines de milliers de données clients, articles, réservations et facturation entre JD Edwards et NetSuite, offrant une vue complète de leurs clients et de leurs stocks. De plus, Jitterbit est utilisé pour répliquer les données des deux systèmes dans une base de données locale qui offre des capacités de recherche rapides. À l'avenir, ACAL Bfi prévoit d'étendre son utilisation de Jitterbit pour intégrer son système de marketing et son portail web destiné aux clients.