ACAL BFi CX 360 com integração de dados

ACAL BFi gera mais valor de JD Edwards e NetSuite com integrações aprimoradas por Jitterbit

BACKGROUND

ACAL BFi é um distribuidor técnico pan-europeu com habilidades especializadas e serviços internos que permitem aos OEMs minimizar o tempo de colocação no mercado durante o desenvolvimento do conceito, prototipagem e fabricação. Equipes especializadas ajudam os OEMs a criar novos fluxos de receita usando tecnologias emergentes em vários setores verticais importantes: rede sem fio máquina a máquina (M2M), defesa e aeroespacial, médica, industrial, telecomunicações e segurança.

“Nossas ferramentas de integração anteriores eram muito lentas e precisavam de monitoramento constante. Por outro lado, a Jitterbit nos forneceu uma plataforma padrão para construir nossos projetos de integração, permitindo-nos sincronizar dados de forma rápida e econômica entre nossos aplicativos ERP e CRM. Consegui configurar e gerenciar o Jitterbit sozinho, enquanto dava o resto do company uma visão atualizada de todos os nossos dados pertinentes dentro do aplicativo que eles usam diariamente.”
– Keith Lovern, Operações Técnicas

Por que Jitterbit?

ACAL BFi precisava substituir sua integração não confiável baseada em codificação por uma plataforma padrão para reduzir os custos e recursos necessários para fornecer uma visão única do companydados de ERP e CRM da.

Desafios

• Automatize a sincronização de dados de clientes e cobrança entre JD Edwards e NetSuite
• Replique ERP e CRM para um data warehouse local para fornecer pesquisas rápidas
• Processos manuais muito caros, demorados e difíceis de escalar

Solução

• Criou integração perfeita entre NetSuite CRM, JD Edwards e banco de dados mySQL local
• Sincroniza rapidamente mais de 200,000 registros de clientes, reservas, cobranças e itens

Resumo

A integração é fundamental para permitir que a ACAL BFi tenha uma visão de 360 ​​graus de seus clientes e estoque de maneira confiável e eficiente, estejam seus usuários trabalhando em seus aplicativos JD Edwards ERP ou NetSuite CRM. A ACAL BFi já tinha utilizado uma aplicação baseada em codificação para integrar os seus dados de ERP e CRM, mas esta solução não se revelava fiável, exigia demasiados recursos técnicos e revelava-se incontrolável, uma vez que o company parecia em escala.

A ACAL BFi recorreu ao Jitterbit para fornecer uma plataforma de integração fácil de usar e rápida de implantar para padronizar sua sincronização de dados. Hoje, a Jitterbit sincroniza centenas de milhares de dados de clientes, itens, reservas e cobranças entre a JD Edwards e a NetSuite, fornecendo uma visão completa de seus clientes e estoque. Além disso, o Jitterbit é usado para replicar dados de ambos os sistemas em um banco de dados local que fornece recursos de pesquisa rápida. No futuro, a ACAL Bfi tem planos de expandir o uso do Jitterbit para integrar seu sistema de marketing e o portal da web voltado para o cliente.