ACAL BFi CX 360 com Integração de Dados

Antecedentes

Acal BFi é um distribuidor técnico pan-europeu com competências especializadas e serviços próprios que permitem aos OEMs minimizar o tempo de lançamento no mercado durante o desenvolvimento de conceitos, prototipagem e fabricação. Equipes especializadas ajudam os OEMs a criar novas fontes de receita por meio do uso de tecnologias emergentes em vários setores verticais principais: redes sem fio máquina a máquina (M2M), defesa e aeroespacial, médico, industrial, telecomunicações e segurança.

Nossas ferramentas de integração anteriores eram muito lentas e exigiam monitoramento constante. Em contrapartida, o Jitterbit nos forneceu uma plataforma padrão para construir nossos projetos de integração, permitindo-nos sincronizar dados entre nossos aplicativos ERP e CRM de forma rápida e econômica. Tenho conseguido configurar e gerenciar o Jitterbit sozinho, enquanto dou ao resto da empresa uma visão atualizada de todos os nossos dados pertinentes dentro do aplicativo que eles usam diariamente.”
Keith Lovern, Operações Técnicas

Por que Jitterbit?

A ACAL BFi precisava substituir sua integração não confiável baseada em código por uma plataforma padrão para reduzir os custos e os recursos necessários para fornecer uma visão única dos dados de ERP e CRM da empresa.

Desafios

• Automatize a sincronização de dados de clientes e faturamento entre o JD Edwards e o NetSuite
• Replicar ERP e CRM para um data warehouse local para fornecer consultas rápidas
• Processos manuais muito caros, demorados e difíceis de escalar

Solução

• Criação de integração contínua entre NetSuite CRM, JD Edwards e banco de dados MySQL local
• Sincroniza rapidamente mais de 200.000 registros de clientes, reservas, faturamento e itens

Resumo

A integração é fundamental para permitir de forma confiável e eficiente que a ACAL BFi tenha uma visão de 360 graus de seus clientes e estoque, seja com seus usuários trabalhando em seus aplicativos ERP JD Edwards ou CRM NetSuite. A ACAL BFi havia usado anteriormente um aplicativo baseado em código para integrar seus dados de ERP e CRM, mas essa solução estava se mostrando pouco confiável, exigia recursos técnicos em excesso e estava se tornando impossível de gerenciar à medida que a empresa buscava crescer.

A ACAL BFi recorreu à Jitterbit para fornecer uma plataforma de integração fácil de usar e rápida de implantar, na qual padronizar sua sincronização de dados. Hoje, a Jitterbit sincroniza centenas de milhares de dados de clientes, itens, reservas e faturamento entre o JD Edwards e o NetSuite, fornecendo uma visão completa de seus clientes e estoque. Além disso, a Jitterbit é usada para replicar dados de ambos os sistemas em um banco de dados local que oferece recursos rápidos de consulta. No futuro, a ACAL BFi planeja expandir o uso da Jitterbit para integrar seu sistema de marketing e o portal da web voltado para o cliente.