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Automazione delle operazioni
Abbatti le barriere dipartimentali per operazioni senza interruzioni. Semplifica la tua organizzazione da cima a fondo con l'automazione dei processi aziendali.
Sbloccare eccellenza operativa con un'integrazione perfetta delle applicazioni.
Il tuo team operativo è il cuore pulsante del successo della tua azienda. Mentre alcune attività richiedono un tocco personale, innumerevoli altre possono essere automatizzate. Lavora in modo più intelligente e aumenta l'efficienza integrando le tue applicazioni e sfruttando gli strumenti di automazione aziendale.
Concentrarsi sui compiti strategici
Automatizza i flussi di dati tra i sistemi e riduci la necessità di immissione manuale dei dati.
Migliora il processo decisionale
Tieni traccia delle prestazioni del reparto per misurare i KPI aziendali e identificare i processi da migliorare.
Accelerare le risoluzioni dei casi
Crea, inoltra e risolvi i ticket in tempo reale senza passare da un'applicazione all'altra e da un reparto all'altro.
Diventa più agile
Aggiungi nuovi sistemi o modifica i processi senza interrompere le operazioni esistenti.
ASSICURA LA CONFORMITA
Gestisci e applica protocolli di sicurezza, accesso degli utenti e framework di governance dei dati.
Aumenta la collaborazione
Assicurati che i team utilizzino i dati giusti collegando le applicazioni chiave.
Modernizzare l'infrastruttura attraverso l'automazione dei processi.
L'adozione di Jitterbit ha superato le nostre aspettative: ci ha consentito di assumere il controllo ed eliminare la necessità di costosi aiuti esterni per lo sviluppo, nonché di rispondere in modo più agile alle esigenze aziendali".
Niels Joncheere
Responsabile del team tecnico e architetto software, Vrije Universiteit Brussel
Rivoluziona la tua attività con l'automazione dei processi.
Trasforma il tuo business con l'automazione delle operazioni IT ed elimina i processi manuali, migliora l'assistenza clienti e promuovi una migliore collaborazione all'interno dell'azienda.
Successo/supporto del cliente
Integra CRM ed ERP con soluzioni di supporto e ticketing per aumentare il successo dei clienti.
- Sincronizza il CRM con soluzioni di supporto per notificare ai team CX che un cliente è pronto per l'onboarding.
- Collega il CRM alle piattaforme di ticketing per collegare le richieste con i record dei clienti.
- Fornisci ai team CX dashboard di dati di sistema CRM ed ERP all'interno dei loro sistemi di supporto e ticketing.
Vendite e marketing
Integra il CRM con le piattaforme di marketing per ottenere una visione completa delle interazioni con i clienti, delle pipeline di vendita e delle campagne di marketing in tempo reale.
- Assegna le risorse, identifica i colli di bottiglia e ottimizza i processi per favorire la crescita dei ricavi.
- Ottieni informazioni dettagliate sulle preferenze dei clienti e personalizza le strategie per soddisfare al meglio le loro esigenze.
Ordine ad evasione
Collega il tuo negozio online front-end o la piattaforma di e-commerce al tuo sistema ERP e CRM per semplificare le operazioni aziendali essenziali durante l'intero percorso di acquisto.
- Aumenta la soddisfazione del cliente, accelera l'elaborazione degli ordini integrando il tuo negozio web con il tuo sistema ERP.
- Riduci l'abbandono del carrello con aggiornamenti automatizzati e tempestivi dei prodotti sul tuo negozio web.
- Fornisci dettagli di spedizione in tempo reale collegando i dati del sistema ERP e 3PL al tuo negozio web.
Perseguire l'eccellenza operativa con automazione e orchestrazione
Perché per anticipare la complessità è necessario un approccio che privilegia l'ottimizzazione.
Con fino all'80% delle app aziendali ancora non integrate e un ambiente in continua crescita, il caos può sembrare ingestibile, ma esiste una via d'uscita.
Questa ricerca di Osterman white paper esamina i vantaggi del passaggio da soluzioni puntuali isolate a una posizione unificata.
Potenzia la tua attività con una connettività applicativa senza interruzioni.
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