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Automazione delle operazioni
Abbatti le barriere tra i reparti per operazioni senza interruzioni. Semplifica la tua organizzazione dai piani alti alla base con l'automazione dei processi aziendali.
Sblocca eccellenza operativa con un'integrazione delle applicazioni senza soluzione di continuità.
Il vostro team operativo è il cuore pulsante del successo della vostra azienda. Sebbene alcune attività richiedano un tocco personale, innumerevoli altre possono essere automate. Lavorate in modo più intelligente e aumentate l'efficienza integrando le vostre applicazioni e sfruttando gli strumenti di automazione aziendale.
Concentrati sulle attività strategiche
Automatizza i flussi di dati tra i sistemi e riduci la necessità di inserimento manuale dei dati.
Migliora il processo decisionale
Tracciare le performance dei reparti per misurare i KPI aziendali e identificare i processi da migliorare.
Accelerare la risoluzione dei casi
Crea, scala e risolvi i ticket in tempo reale senza passare da un'applicazione all'altra e tra reparti.
Diventa più agile
Aggiungere nuovi sistemi o adeguare i processi senza interrompere le operazioni esistenti.
Garantire la conformità
Gestire e applicare protocolli di sicurezza, accesso degli utenti e quadri di governance dei dati.
Migliora la collaborazione
Assicurati che i team utilizzino i dati giusti collegando le applicazioni chiave.
Modernizzare l'infrastruttura attraverso l'automazione dei processi.
La nostra adozione di Jitterbit ha superato le nostre aspettative: ci ha permesso di prendere il controllo ed eliminare la necessità di costosi aiuti di sviluppo esterni, e di essere più agili nel rispondere alle esigenze del business.”
Niels Joncheere
Technical Team Lead e Software Architect presso la Vrije Universiteit Brussel
Rivoluziona la tua attività con l'automazione dei processi.
Trasforma la tua azienda con l'automazione delle operazioni IT ed elimina i processi manuali, migliora l'assistenza clienti e promuovi una migliore collaborazione in tutta l'azienda.
Successo del cliente / Supporto
Integra CRM ed ERP con soluzioni di supporto e ticketing per potenziare il successo dei clienti.
- Sincronizza il CRM con le soluzioni di supporto per avvisare i team di CX che un cliente è pronto per l'onboarding.
- Collega il CRM alle piattaforme di ticketing per unire le richieste ai record dei clienti.
- Fornire ai team CX dashboard con dati di sistemi CRM ed ERP all'interno dei loro sistemi di supporto e ticketing.
Vendite e marketing
Integra il CRM con le piattaforme di marketing per ottenere una visione completa delle interazioni con i clienti, dei flussi di vendita e delle campagne di marketing in tempo reale.
- Allocare risorse, identificare i colli di bottiglia e ottimizzare i processi per stimolare la crescita dei ricavi.
- Ottieni informazioni sulle preferenze dei clienti e adatta le strategie per soddisfare meglio le loro esigenze.
Ordina a evasione
Collega il tuo negozio online di front-end o la tua piattaforma di e-commerce al tuo sistema ERP e al CRM per ottimizzare le operazioni aziendali essenziali lungo l'intero percorso d'acquisto.
- Aumenta la soddisfazione del cliente e accelera l'elaborazione degli ordini integrando il tuo negozio online con il tuo sistema ERP.
- Riduci l'abbandono del carrello con aggiornamenti di prodotto automatizzati e tempestivi sul tuo negozio online.
- Fornisci dettagli di spedizione in tempo reale collegando i dati del sistema ERP e il 3PL con il tuo negozio online.
Perseguire l'eccellenza operativa con automazione e orchestrazione
Perché anticipare la complessità richiede un approccio che metta l'ottimizzazione al primo posto.
Con ben 80% di applicazioni aziendali ancora non integrate e un ambiente in continua espansione, la situazione può sembrare ingestibile — ma c’è una via d’uscita.
Il documento white paper di Osterman Research analizza i vantaggi del passaggio da soluzioni puntuali isolate a un approccio unificato.
Potenzia la tua attività con una connettività applicativa senza soluzione di continuità.
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