iPaaS: Der Schlüssel zur Hyperautomation

Von Manoj Chaudhary, Technischer Leiter

• Die vollständige Prozessautomatisierung ist längst kein Trend am Horizont mehr – das Zeitalter der Hyperautomatisierung hat begonnen.
• Ob sie nun vom Vorstand gesteuerte strategische Initiativen starten oder mit kleineren taktischen Maßnahmen beginnen – Unternehmen setzen auf Hyperautomatisierung, um effizienter zu arbeiten und die digitale Transformation voranzutreiben.
• Um Hyperautomation zu ermöglichen, müssen Unternehmen zunächst den komplexen und ständig wachsenden Mix aus Plattformen und Systemen integrieren, auf den sie zur Bereitstellung ihrer Dienste angewiesen sind.
• Mit den „Integration Platform as a Service“-Lösungen (iPaaS) können Unternehmen nun schnell Tausende von Anwendungen miteinander verbinden, anstatt jede Integration individuell programmieren zu müssen.
• Zudem ermöglichen Low-Code-Lösungen wie iPaaS auch Mitarbeitern ohne technischen Hintergrund die einfache Erstellung von Integrationen und entlasten so die überlasteten IT-Teams.

Was ist Hyperautomation?

Gartner hat den Begriff “Hyperautomation” im Jahr 2019 eingeführt, um den wachsenden Trend wettbewerbsfähiger Unternehmen zu beschreiben, so viele Geschäfts- und IT-Prozesse wie möglich zu automatisieren. Heute ist es kein aufstrebender Trend mehr – die Ära der Hyperautomation ist da.

Bereits vor dem Frühjahr 2020 investierten Unternehmen in eine umfassende Digitalisierung von Geschäftsprozessen und Transaktionen. Als jedoch die COVID-19-Pandemie ausbrach, mussten Unternehmen die Umstellung auf digitale Abläufe erheblich beschleunigen, mehr Geschäfte als je zuvor online abwickeln und die Produktivität von Mitarbeitern im Homeoffice gewährleisten.

Infolgedessen müssen IT-Teams heute eine massive Menge an Daten, Prozessen und Anwendungen verwalten und stehen dabei unter enormem Druck. Sie investieren zunehmend in Hyperautomatisierungsinitiativen, um manuelle Arbeitsabläufe abzuschaffen, effizienter zu arbeiten und die Kosten zu senken.

Wie gehen Unternehmen die Hyperautomatisierung an?

Laut Gartner nähern sich die meisten Unternehmen der Hyperautomatisierung auf eine von drei Arten:

• Urknall Eine von einem CEO geleitete strategische Prozessneugestaltung, die einen bedeutenden Wandel der Unternehmenskultur, neue IT-Investitionen und einen Fokus auf bessere Geschäftsergebnisse umfasst.
• Urknall plus Time-to-Value: Eine strategische, vom CEO geleitete Neugestaltung von Prozessen, die zudem eine Reihe schneller, kleinerer Projekte umfasst.
• Kleines, eigenständiges Team, das an einem einzigen Projekt arbeitet: Eine taktische Maßnahme als kurzfristige Initiative.

Obwohl der dritte Ansatz am weitesten verbreitet ist, weist Gartner darauf hin, dass für jedes Unternehmen, das eine Initiative startet, die sorgfältige Berücksichtigung von Hyperautomatisierungswerkzeugen und -technologien in einer frühen Phase des Vorhabens von entscheidender Bedeutung ist.

Was ist „Integration Platform as a Service“ (iPaaS)?

iPaaS ist eine cloudbasierte Lösung, die unterschiedliche Datenquellen, Anwendungen und Systeme miteinander verknüpft, um den Integrationsaufwand zu vereinfachen und die Kommunikation zwischen verschiedenen Systemen innerhalb eines Unternehmens sowie mit Dritten oder Partnern herzustellen.

Einfach ausgedrückt ist iPaaS eine Plattform zum Erstellen, Bereitstellen und Verwalten von Integrationen in der Cloud. Mit iPaaS können Unternehmen Integrationsabläufe erstellen, die Anwendungen in der Cloud oder vor Ort miteinander verbinden, und diese bereitstellen, ohne Hardware oder Middleware installieren oder verwalten zu müssen.

Welche Rolle spielen die iPaaS-Lösungen bei der Hyperautomation?

Integration bildet den Kern der Hyperautomatisierung. Um Prozesse im gesamten operativen Bereich zu automatisieren, müssen Unternehmen zunächst die Vielzahl an Plattformen und Systemen integrieren, auf die sie bei der Bereitstellung ihrer Produkte und Dienstleistungen angewiesen sind.

In der Vergangenheit haben IT-Gruppen diese Verbindungen selbst programmiert. Heute erfordert das Erstellen von benutzerdefinierten Integrationen in komplexen, ständig wachsenden IT-Umgebungen Zeit und Ressourcen, über die die meisten IT-Abteilungen nicht verfügen.

Zudem sind Low-Code-Lösungen wie iPaaS darauf ausgelegt, einem breiten Spektrum von Anwendern – nicht nur IT-Mitarbeitern – mehr Handlungsspielraum zu bieten. Dank intuitiver Funktionen und vorgefertigter Workflows können Fachanwender problemlos Integrationen erstellen, wodurch IT-Teams Zeit für andere Projekte gewinnen.

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