Más empresas están invirtiendo en soluciones de plataforma de integración como servicio (iPaaS) para agilizar y optimizar los esfuerzos de hiperautomatización
Por Manoj Chaudhary, director de tecnología
- La automatización de procesos a gran escala ya no es solo una tendencia en el horizonte: ha llegado la era de la hiperautomatización.
- Ya sea que estén lanzando iniciativas estratégicas impulsadas por el CEO o comenzando con esfuerzos tácticos más pequeños, las empresas buscan la hiperautomatización para operar de manera más eficiente e impulsar la transformación digital.
- Para habilitar la hiperautomatización, las empresas primero deben integrar la combinación compleja y en constante crecimiento de plataformas y sistemas en los que confían para brindar sus servicios.
- Ahora, con las soluciones de plataforma de integración como servicio (iPaaS), las empresas pueden conectar rápidamente miles de aplicaciones en lugar de codificar cada integración de forma personalizada.
- Además, las ofertas de iPaaS de bajo código facilitan que los empleados no técnicos construyan integraciones, aliviando la carga de los equipos de TI abrumados.
¿Qué es la hiperautomatización?
Gartner introdujo el término "hiperautomatización" en 2019 para describir la tendencia creciente entre las empresas competitivas de automatizar tantos procesos comerciales y de TI como sea posible. Hoy en día, ya no es una tendencia al alza: la era de la hiperautomatización está aquí.
Antes de la primavera de 2020, las empresas ya estaban invirtiendo en una digitalización generalizada de los procesos y transacciones comerciales. Pero cuando llegó la pandemia de COVID-19, las organizaciones tuvieron que acelerar en gran medida el cambio a las operaciones digitales, realizando más negocios en línea que nunca y permitiendo trabajar desde-home productividad para los empleados remotos.
Como resultado, los equipos de TI ahora tienen que administrar un volumen masivo de datos, procesos y aplicaciones, y están bajo una enorme presión para hacerlo. Cada vez más, están invirtiendo en esfuerzos de hiperautomatización para eliminar gradualmente los flujos de trabajo manuales, operar de manera más eficiente y reducir los costos.
¿Cómo se acercan las empresas a la hiperautomatización?
Según Gartner, la mayoría de las organizaciones se acercan a la hiperautomatización de una de estas tres maneras:
- Big Bang: Un rediseño estratégico de los procesos dirigido por un director ejecutivo y que implica un cambio cultural significativo, nuevas inversiones en TI y un enfoque en mejores resultados comerciales.
- Big bang más velocidad a valor: Un rediseño de procesos estratégico dirigido por el CEO que también incluye una serie de proyectos rápidos y de menor escala.
- Pequeño equipo individual resolviendo un único proyecto: Un esfuerzo táctico emprendido como una iniciativa a corto plazo.
Si bien el tercer enfoque es el más común, Gartner señala que para cualquier company Al lanzar una iniciativa, considerar cuidadosamente las herramientas y la tecnología de hiperautomatización es fundamental durante una fase inicial del esfuerzo.
¿Qué es la plataforma de integración como servicio (iPaaS)?
iPaaS es una solución basada en la nube que integra fuentes de datos, aplicaciones y sistemas dispares para simplificar los esfuerzos de integración y establecer comunicación entre varios sistemas dentro de una organización y con terceros o socios.
En pocas palabras, iPaaS es una plataforma para crear, implementar y administrar integraciones en la nube. Con un iPaaS, las empresas pueden crear flujos de integración que conecten aplicaciones que viven en la nube o en las instalaciones e implementarlas sin necesidad de instalar o administrar ningún hardware o middleware.
¿Qué papel juegan las ofertas de iPaaS en la hiperautomatización?
La integración se encuentra en el núcleo de la hiperautomatización. Para automatizar procesos en todas las operaciones, las empresas primero deben integrar la multitud de plataformas y sistemas en los que confían para entregar sus productos y servicios.
En el pasado, los grupos de TI codificaban a la medida estas conexiones. Hoy en día, crear integraciones personalizadas en entornos de TI complejos y en constante expansión requiere tiempo y recursos que la mayoría de las operaciones de TI no tienen.
Además, las soluciones iPaaS de bajo código están diseñadas para capacitar a una amplia gama de usuarios, no solo al personal de TI. La funcionalidad intuitiva y los flujos de trabajo predefinidos facilitan a los tecnólogos empresariales la creación de integraciones, lo que libera a los equipos de TI para otros proyectos.
¿Cómo puede poner iPaaS a trabajar para su negocio?
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