iPaaS: Avain hyperautomaatioon

Kirjoittanut Manoj Chaudhary, Teknologiajohtaja

• Täysimittainen prosessiautomaatio ei ole enää pelkkä tulevaisuuden trendi – hyperautomaation aikakausi on saapunut.
• Käynnistivätpä ne toimitusjohtajan vetämiä strategisia aloitteita tai pienempiä taktisia toimia, yritykset etsivät hyperautomaatiota toimiakseen tehokkaammin ja vauhdittaakseen digitaalista transformaatiota.
• Mahdollistaakseen hyperautomaation yritysten on ensin integroitava monimutkainen ja jatkuvasti kasvava yhdistelmä alustoja ja järjestelmiä, joihin ne luottavat palvelujensa tuottamisessa.
• Nyt integrointipalveluina (Platform as a Service, iPaaS) tarjottavien ratkaisujen avulla yritykset voivat yhdistää nopeasti tuhansia sovelluksia sen sijaan, että jokainen integraatio jouduttaisiin toteuttamaan räätälöidyllä koodauksella.
• Lisäksi iPaaS:n low-code-ratkaisut helpottavat integraatioiden rakentamista myös teknisesti vähemmän perehtyneille työntekijöille, mikä keventää ylikuormitettujen IT-tiimien työmäärää.

Hyperautomaatio on menetelmä, jossa organisaatiot tunnistavat, arvioivat ja automatisoivat mahdollisimman monta liiketoiminta- ja IT-prosessia hyödyntämällä edistyneitä teknologioita, kuten tekoälyä, koneoppimista, robottiprosessiautomaatiota (RPA) ja pilvipalveluita.

Gartner otti käyttöön termin “hyperautomaatio” vuonna 2019 kuvaamaan kilpailukykyisten yritysten kasvavaa taipumusta automatisoida mahdollisimman suuri osa liiketoiminnan ja IT:n prosesseista. Nykyään se ei ole enää nouseva trendi – hyperautomaation aikakausi on täällä.

Jo ennen kevättä 2020 yritykset olivat investoineet liiketoimintaprosessien ja liiketoimien laajamittaiseen digitalisointiin. Kun COVID-19-pandemia kuitenkin iski, organisaatioiden oli nopeutettava siirtymistä digitaaliseen toimintaan huomattavasti: ne hoitivat liiketoimintaansa verkossa enemmän kuin koskaan aiemmin ja mahdollistivat etätyöntekijöiden tuottavuuden home:n avulla.

Tämän seurauksena IT-tiimeillä on nyt valtava määrä dataa, prosesseja ja sovelluksia hallittavanaan, ja ne ovat valtavan paineen alla tämän vuoksi. Ne investoivat yhä enemmän hyperautomaatiohankkeisiin manuaalisten työnkulkujen poistamiseksi, tehokkaammin toimimiseksi ja kustannusten alentamiseksi.

Miten yritykset lähestyvät hyperautomaatiota?

Gartnerin mukaan useimmat organisaatiot lähestyvät hyperautomaatiota yhdellä kolmesta tavasta:

• Alkujäähdytys / Alkupamaus Toimitusjohtajan johtama prosessien strateginen uudelleensuunnittelu, johon liittyy merkittävä kulttuurimuutos, uusia IT-investointeja ja keskittyminen parempiin liiketoimintatuloksiin.
• Alkupaukaus ja nopeus arvon tuottamiseen: Strateginen, toimitusjohtajan vetämä prosessien uudistus, joka sisältää myös sarjan nopeita, pienemmän mittakaavan hankkeita.
• Pieni itsenäinen tiimi, joka ratkaisee yhtä projektia: Taktinen ponnistus, joka toteutetaan lyhyen aikavälin aloitteena.

Vaikka kolmas lähestymistapa on yleisin, Gartner huomauttaa, että kaikille hanketta käynnistäville yrityksille hyperautomaatiotyökalujen ja -tekniikan huolellinen harkitseminen on kriittistä hankkeen alkuvaiheessa.

Mikä on integraatioalusta palveluna (iPaaS)?

iPaaS on pilvipohjainen ratkaisu, joka yhdistää erilaisia tietolähteitä, sovelluksia ja järjestelmiä integrointityön helpottamiseksi sekä viestinnän luomiseksi organisaation sisäisten järjestelmien välillä sekä kolmansien osapuolten tai yhteistyökumppaneiden kanssa.

Yksinkertaisesti sanottuna iPaaS on alusta integraatioiden rakentamiseen, käyttöönottoon ja hallintaan pilvipalvelussa. iPaaS:n avulla yritykset voivat luoda integraatioprosesseja, jotka yhdistävät pilvipalvelussa tai paikallisesti toimivat sovellukset, ja ottaa ne käyttöön ilman, että laitteistoa tai väliohjelmistoja tarvitsee asentaa tai hallinnoida.

Mikä rooli iPaaS-tuotteilla on hyperautomaatiossa?

Integraatio on hyperautomaation ytimessä. Jotta yritykset voivat automatisoida prosesseja eri toiminnoissaan, niiden on ensin integroitava ne lukuisat alustat ja järjestelmät, joiden varaan ne rakentavat tuotteidensa ja palveluidensa toimittamisen.

Ennen IT-ryhmät koodasivat nämä yhteydet itse. Nykyään mukautettujen integraatioiden rakentaminen monimutkaisiin ja jatkuvasti laajeneviin IT-ympäristöihin vaatii aikaa ja resursseja, joita useimmilla IT-osastoilla ei ole.

Lisäksi low-code iPaaS -ratkaisut on suunniteltu antamaan toimintamahdollisuuksia laajalle käyttäjäjoukolle – ei pelkästään IT-henkilöstölle. Intuitiiviset toiminnot ja valmiit työnkulut helpottavat liiketoiminnan teknologia-asiantuntijoiden työtä integraatioiden rakentamisessa, jolloin IT-tiimit voivat keskittyä muihin projekteihin.

Miten voit hyödyntää iPaaS:tä yrityksesi toiminnassa?

Haluatko tietää lisää iPaaS:stä organisaatiosi kannalta? Tutustu siihen, miten voit integroida sovelluksesi nopeasti Jitterbit Harmony.