De plus en plus d'entreprises investissent dans des solutions de plate-forme d'intégration en tant que service (iPaaS) pour accélérer et optimiser les efforts d'hyperautomatisation
Par Manoj Chaudhary, directeur de la technologie
- L'automatisation des processus à grande échelle n'est plus seulement une tendance à l'horizon : l'ère de l'hyperautomatisation est arrivée.
- Qu'elles lancent des initiatives stratégiques dirigées par les PDG ou qu'elles commencent par des efforts tactiques plus modestes, les entreprises se tournent vers l'hyperautomatisation pour fonctionner plus efficacement et conduire la transformation numérique.
- Pour permettre l'hyperautomatisation, les entreprises doivent d'abord intégrer le mélange complexe et sans cesse croissant de plates-formes et de systèmes sur lesquels elles s'appuient pour fournir leurs services.
- Désormais, grâce aux solutions d'intégration Platform as a Service (iPaaS), les entreprises peuvent connecter rapidement des milliers d'applications au lieu de coder chaque intégration sur mesure.
- De plus, les offres iPaaS low-code permettent aux employés non techniques de créer facilement des intégrations, allégeant ainsi la charge des équipes informatiques débordées.
Qu'est-ce que l'hyperautomatisation ?
Gartner a introduit le terme « hyperautomatisation » en 2019 pour décrire la tendance croissante des entreprises concurrentes à automatiser autant de processus commerciaux et informatiques que possible. Aujourd'hui, ce n'est plus une tendance à la hausse : l'ère de l'hyperautomatisation est arrivée.
Avant le printemps 2020, les entreprises investissaient déjà dans une numérisation généralisée des processus commerciaux et des transactions. Mais lorsque la pandémie de COVID-19 a frappé, les organisations ont dû accélérer considérablement le passage aux opérations numériques, menant plus d'activités en ligne que jamais auparavant et permettant le travail à partir dehome productivité pour les employés distants.
Par conséquent, les équipes informatiques doivent désormais gérer un énorme volume de données, de processus et d'applications, et elles subissent une énorme pression pour le faire. De plus en plus, ils investissent dans des efforts d'hyperautomatisation pour éliminer progressivement les flux de travail manuels, fonctionner plus efficacement et réduire les coûts.
Comment les entreprises abordent-elles l'hyperautomatisation ?
Selon Gartner, la plupart des organisations abordent l'hyperautomatisation de l'une des trois manières suivantes :
- Big Bang: Une refonte stratégique des processus dirigée par un PDG et impliquant un changement culturel important, de nouveaux investissements informatiques et une concentration sur de meilleurs résultats commerciaux.
- Big bang plus rapidité pour valoriser : Une refonte stratégique des processus dirigée par le PDG qui comprend également une série de projets rapides à plus petite échelle.
- Petite équipe individuelle résolvant un seul projet : Un effort tactique entrepris comme une initiative à court terme.
Bien que la troisième approche soit la plus courante, Gartner note que pour tout company lancer une initiative, en examinant attentivement les outils et la technologie d’hyperautomatisation est essentiel au cours de la première phase de l’effort.
Qu'est-ce que la plate-forme d'intégration en tant que service (iPaaS) ?
iPaaS est une solution basée sur le cloud qui intègre des sources de données, des applications et des systèmes disparates pour simplifier les efforts d'intégration et établir la communication entre divers systèmes au sein d'une organisation et avec des tiers ou des partenaires.
Pour le dire simplement, iPaaS est une plate-forme permettant de créer, de déployer et de gérer des intégrations dans le cloud. Avec un iPaaS, les entreprises peuvent créer des flux d'intégration qui connectent des applications hébergées dans le cloud ou sur site et les déployer sans avoir besoin d'installer ou de gérer de matériel ou d'intergiciel.
Quel rôle jouent les offres iPaaS dans l'hyperautomatisation ?
L'intégration est au cœur de l'hyperautomatisation. Pour automatiser les processus dans toutes les opérations, les entreprises doivent d'abord intégrer la multitude de plates-formes et de systèmes sur lesquels elles s'appuient pour fournir leurs produits et services.
Dans le passé, les groupes informatiques codaient ces connexions sur mesure. Aujourd'hui, la création d'intégrations personnalisées dans des environnements informatiques complexes et en constante expansion nécessite du temps et des ressources dont la plupart des opérations informatiques ne disposent pas.
De plus, les solutions iPaaS low-code sont conçues pour responsabiliser un large éventail d'utilisateurs, et pas seulement le personnel informatique. Des fonctionnalités intuitives et des flux de travail prédéfinis permettent aux technologues d'entreprise de créer facilement des intégrations, libérant ainsi les équipes informatiques pour d'autres projets.
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