iPaaS : La clé de l'hyperautomatisation

Par Manoj Chaudhary, Directeur technique

• L'automatisation des processus à grande échelle n'est plus seulement une tendance à l'horizon : l'ère de l'hyperautomatisation est arrivée.
• Qu'elles lancent des initiatives stratégiques pilotées par la direction générale ou qu'elles commencent par des efforts tactiques plus modestes, les entreprises se tournent vers l'hyperautomatisation pour fonctionner plus efficacement et stimuler leur transformation numérique.
• Pour permettre l'hyper-automatisation, les entreprises doivent d'abord intégrer le mélange complexe et sans cesse croissant de plateformes et de systèmes sur lesquels elles s'appuient pour fournir leurs services.
• Désormais, grâce aux solutions d'intégration en tant que service (iPaaS), les entreprises peuvent connecter rapidement des milliers d'applications au lieu de coder sur mesure chaque intégration.
• De plus, les offres low-code iPaaS permettent aux employés non techniques de créer facilement des intégrations, ce qui allège la charge des équipes informatiques surchargées.

Qu'est-ce que l'hyperautomatisation ?

Gartner a introduit le terme “ hyperautomatisation ” en 2019 pour décrire la tendance croissante des entreprises compétitives à automatiser autant de processus métier et informatiques que possible. Aujourd'hui, ce n'est plus une tendance en plein essor : l'ère de l'hyperautomatisation est arrivée.

Avant le printemps 2020, les entreprises investissaient déjà dans une numérisation généralisée des processus et des transactions commerciaux. Mais avec l'arrivée de la pandémie de COVID-19, les organisations ont dû grandement accélérer le passage au numérique, en menant plus d'activités en ligne que jamais auparavant et en permettant une productivité en télétravail de home pour les salariés distants.

En conséquence, les équipes informatiques gèrent désormais un volume massif de données, de processus et d'applications, et subissent une pression énorme pour y parvenir. De plus en plus, elles investissent dans des initiatives d'hyperautomatisation pour éliminer progressivement les flux de travail manuels, gagner en efficacité et réduire les coûts.

Comment les entreprises abordent-elles l'hyperautomatisation ?

Selon Gartner, la plupart des organisations abordent l'hyperautomatisation de l'une des trois manières suivantes :

• Grand Bang Une refonte stratégique des processus menée par un PDG et impliquant un changement culturel important, de nouveaux investissements informatiques et une focalisation sur de meilleurs résultats commerciaux.
• Big Bang plus vitesse de mise sur le marché Une refonte stratégique des processus pilotée par le PDG, qui comprend également une série de projets plus rapides et de plus petite envergure.
• Petite équipe individuelle travaillant sur un projet unique Un effort tactique entrepris comme une initiative à court terme.

Alors que la troisième approche est la plus courante, Gartner note que pour toute entreprise lançant une initiative, il est essentiel d'examiner attentivement les outils et la technologie d'hyperautomatisation lors d'une phase précoce du projet.

Qu'est-ce que l'intégration en tant que service (iPaaS) ?

iPaaS est une solution cloud qui intègre des sources de données, des applications et des systèmes hétérogènes afin de simplifier les efforts d'intégration et d'établir une communication entre les différents systèmes au sein d'une organisation ainsi qu'avec des tiers ou des partenaires.

Pour faire simple, iPaaS est une plateforme permettant de créer, déployer et gérer des intégrations dans le cloud. Grâce à iPaaS, les entreprises peuvent créer des flux d'intégration qui connectent des applications hébergées dans le cloud ou sur site, et les déployer sans avoir à installer ni gérer de matériel ou de middleware.

Quel rôle jouent les offres iPaaS dans l'hyperautomatisation ?

L'intégration est au cœur de l'hyperautomatisation. Pour automatiser les processus dans l'ensemble de leurs opérations, les entreprises doivent d'abord intégrer la multitude de plateformes et de systèmes sur lesquels elles s'appuient pour fournir leurs produits et services.

Dans le passé, les équipes informatiques développaient ces connexions sur mesure. Aujourd'hui, la création d'intégrations personnalisées au sein d'environnements informatiques complexes et en constante expansion exige un temps et des ressources que la plupart des services informatiques n'ont pas.

De plus, les solutions low-code iPaaS sont conçues pour donner les moyens à un large éventail d'utilisateurs, et pas seulement au personnel informatique. Des fonctionnalités intuitives et des flux de travail prédéfinis permettent aux technologues métiers de créer facilement des intégrations, libérant ainsi les équipes informatiques pour d'autres projets.

Comment pouvez-vous mettre iPaaS au service de votre entreprise ?

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