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iPaaS: a chave para a hiperautomação

Chave para Hiperautomação

Mais empresas estão investindo em soluções de plataforma de integração como serviço (iPaaS) para agilizar e otimizar os esforços de hiperautomação

Por Manoj Chaudhary, diretor de tecnologia


  • A automação de processos em grande escala não é mais apenas uma tendência no horizonte – a era da hiperautomação chegou.
  • Quer estejam lançando iniciativas estratégicas orientadas pelo CEO ou começando com esforços táticos menores, as empresas estão buscando a hiperautomação para operar com mais eficiência e impulsionar a transformação digital.
  • Para habilitar a hiperautomação, as empresas primeiro precisam integrar a combinação complexa e crescente de plataformas e sistemas dos quais dependem para fornecer seus serviços.
  • Agora, com as soluções de plataforma como serviço (iPaaS) de integração, as empresas podem conectar rapidamente milhares de aplicativos em vez de codificar cada integração de forma personalizada.
  • Além disso, as ofertas de iPaaS de baixo código facilitam a criação de integrações por funcionários não técnicos, aliviando a sobrecarga das equipes de TI sobrecarregadas.

O que é hiperautomação?

O Gartner introduziu o termo “hiperautomação” em 2019 para descrever a tendência crescente entre empresas competitivas de automatizar o máximo possível de processos de negócios e TI. Hoje, não é mais uma tendência em alta – a era da hiperautomação chegou.

Antes da primavera de 2020, as empresas já estavam investindo em uma digitalização generalizada de processos e transações comerciais. Mas quando a pandemia do COVID-19 atingiu, as organizações tiveram que acelerar muito a mudança para as operações digitais, conduzindo mais negócios online do que nunca e permitindo o trabalho de-home produtividade para funcionários remotos.

Como resultado, as equipes de TI agora têm um enorme volume de dados, processos e aplicativos para gerenciar e estão sob enorme pressão para fazer isso. Cada vez mais, eles estão investindo em esforços de hiperautomação para eliminar fluxos de trabalho manuais, operar com mais eficiência e reduzir custos.

Como as empresas estão abordando a hiperautomação?

De acordo com o Gartner, a maioria das organizações está abordando a hiperautomação de três maneiras:

  • Big Bang: Um redesenho estratégico de processos liderado por um CEO e envolvendo mudança cultural significativa, novos investimentos em TI e foco em melhores resultados de negócios.
  • Big bang mais velocidade para valor: Um redesenho estratégico de processos liderado pelo CEO que também inclui uma série de projetos rápidos e de menor escala.
  • Pequena equipe individual resolvendo um único projeto: Um esforço tático empreendido como uma iniciativa de curto prazo.

Embora a terceira abordagem seja a mais comum, o Gartner observa que, para qualquer company lançar uma iniciativa, considerar cuidadosamente as ferramentas e a tecnologia de hiperautomação é fundamental durante a fase inicial do esforço.

O que é plataforma de integração como serviço (iPaaS)?

O iPaaS é uma solução baseada em nuvem que integra diferentes fontes de dados, aplicativos e sistemas para simplificar os esforços de integração e estabelecer comunicação entre vários sistemas dentro de uma organização e com terceiros ou parceiros.

Simplificando, o iPaaS é uma plataforma para criar, implantar e gerenciar integrações na nuvem. Com um iPaaS, as empresas podem criar fluxos de integração que conectam aplicativos na nuvem ou no local e implantá-los sem a necessidade de instalar ou gerenciar qualquer hardware ou middleware.

Que papel as ofertas de iPaaS desempenham na hiperautomação?

A integração está no centro da hiperautomação. Para automatizar os processos nas operações, as empresas devem primeiro integrar a multiplicidade de plataformas e sistemas dos quais dependem para fornecer seus produtos e serviços.

No passado, os grupos de TI codificavam essas conexões de forma personalizada. Hoje, criar integrações personalizadas em ambientes de TI complexos e em constante expansão requer tempo e recursos que a maioria das operações de TI não possui.

Além disso, as soluções iPaaS de baixo código são projetadas para capacitar uma ampla gama de usuários, não apenas a equipe de TI. A funcionalidade intuitiva e os fluxos de trabalho predefinidos facilitam a criação de integrações pelos tecnólogos de negócios, liberando as equipes de TI para outros projetos.

Como você pode colocar o iPaaS para trabalhar para o seu negócio?

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