5 Best Practices zur Operationalisierung von Agentic AI für Geschwindigkeit, Skalierbarkeit und Wirkung

Von Maneeza Malik, Product Marketing Director

Agentische KI definiert die Arbeitsweise neu. Durch die Kombination intelligenter Agenten und Assistenten automatisiert sie komplexe Arbeitsabläufe und verbessert die Entscheidungsfindung im gesamten Unternehmen.

Laut Gartner starten Unternehmen zunehmend Projekte im Bereich der agentenbasierten KI – von der einfachen Automatisierung hin zur nahtlosen Zusammenarbeit zwischen KI und Mensch. Diese Entwicklung ermöglicht es Unternehmen, ihre Produktivität zu steigern, betriebliche Reibungsverluste zu reduzieren und flexibler auf Veränderungen zu reagieren.

Um diese Transformation zu beschleunigen, hat Jitterbit drei neue KI-Pakete die den Einsatz von KI-Agenten und -Assistenten in kritischen Geschäftsfunktionen und -prozessen vereinfachen.

Jedes Jitterbit AI-Paket enthält:

• Die vollen Möglichkeiten des einheitlichen, KI-gestützten Low-Code-Jitterbit Harmony Plattform, einschließlich Jitterbit iPaaS, App Builder und API Manager
• Ein speziell entwickelter, unternehmenstauglicher KI-Agent (Vertrieb, Personalwesen oder Wissen) oder die Möglichkeit, benutzerdefinierte Agenten zu erstellen
• Jitterbit API Manager AI-Assistent und App Builder AI-Assistent– und bietet Ihnen KI-gestützte Anleitungen zur schnellen Integration von Systemen, Erstellung von Anwendungen und Automatisierung von Prozessen.
• 60 Stunden Jitterbit unter Anleitung eines Experten Agentische KI Professional Services Wir bieten in jeder Phase praktische Unterstützung, damit Sie schneller und sicherer planen, entwickeln und bereitstellen können.

Sind Sie bereit, die Leistungsfähigkeit agentenbasierter KI zu nutzen? Hier sind fünf Best Practices, die Ihnen dabei helfen, schnell bereitzustellen, echte Ergebnisse zu erzielen und intelligente Automatisierung im großen Maßstab zu ermöglichen.

1. Beginnen Sie mit dem richtigen Anwendungsfall: klein, wirkungsvoll, geschäftskritisch

Die erfolgreichsten Implementierungen von agentischer KI beginnen mit fokussierten, wirkungsvollen Anwendungsfällen, die mit wichtigen Geschäftsprozessen oder -funktionen verknüpft sind. Suchen Sie nach Möglichkeiten, wie KI-gestützte intelligente Automatisierung die Produktivität steigern, manuellen Aufwand reduzieren oder die Entscheidungsfindung beschleunigen kann.

Denken:

• Vertriebsteams greifen in Echtzeit auf Kontodaten zu
• HR automatisiert Onboarding und wichtige Arbeitsabläufe
• Branchenbenutzer können Informationen abrufen und sofort Antworten auf ihre Fragen erhalten

Jitterbits vorgefertigte KI-Agenten für Vertrieb, Personalwesen und Wissensmanagement helfen Ihnen, diese Prioritäten zu erreichen. Hier ein Blick auf einige ihrer Fähigkeiten:

• Jitterbit-Vertriebsmitarbeiter: Zeigen Sie mühelos Kontodaten, Geschäftsinformationen und mehr an, um Ihr Vertriebsteam zu stärken.
• Jitterbit HR-Agent: Automatisiert Onboarding, Schulung, IT-Support und mehr, um die Mitarbeitererfahrung zu vereinfachen und zu verbessern.
• Jitterbit-Wissensagent: Gibt Unternehmenswissen sofort frei und präsentiert es, indem auf Daten aus verschiedenen Systemen, Apps, Datenquellen und Repositories zugegriffen wird – und eliminiert so Datensilos und Verzögerungen.

Indem Sie klein und strategisch beginnen, können Sie schnelle Erfolge erzielen, den ROI frühzeitig nachweisen und die Dynamik aufbauen, um selbstbewusst zu skalieren.

2. Kombinieren Sie KI-Agenten und -Assistenten – kennen Sie die Rollen und nutzen Sie ihre Synergien

Die besten KI-Strategien nutzen sowohl Agenten als auch Assistenten – und verstehen, wie jeder von ihnen auf unterschiedliche Weise Wert schafft.

Durch den Einsatz von KI-Agenten, die neben KI-Assistenten ausgeführt werden, die Anleitungen bereitstellen, ermöglichen Sie eine intelligente, skalierbare Automatisierung.

3. Design für die Zusammenarbeit von Mensch und KI, nicht für vollständige Autonomie

KI-Agenten sind am effektivsten, wenn sie menschliches Fachwissen ergänzen – und nicht ersetzen. Die besten Strategien für agentische KI setzen auf Zusammenarbeit, wobei Menschen involviert sind, um Ergebnisse zu steuern, zu validieren und kontinuierlich zu verbessern.

Gestalten Sie Ihre Arbeitsabläufe so, dass ein Gleichgewicht zwischen Automatisierung und menschlicher Überwachung besteht:

• Agenten übernehmen wiederkehrende oder zeitaufwändige Aufgaben und orchestrieren komplexe Arbeitsabläufe
• Menschen treffen Urteile, erteilen Genehmigungen oder korrigieren Ergebnisse
• Feedbackschleifen verbessern die Leistung der Agenten im Laufe der Zeit

Dieser kollaborative Ansatz stellt sicher, dass Entscheidungen kontextbezogen, verantwortungsvoll und auf die Geschäftsziele ausgerichtet bleiben. Human-in-the-Loop-Design ist zudem eine bewährte Methode, um die Kontrolle zu behalten, das Vertrauen der Benutzer zu gewinnen und Risiken zu managen – insbesondere in risikoreichen oder regulierten Umgebungen.

Mit Jitterbit erhalten Sie vollständige Transparenz über die von Agenten ausgeführten Aufgaben sowie integrierte Governance, um KI-Aktivitäten nachvollziehbar und überprüfbar zu machen. Unsere Plattform unterstützt Sie bei der Gestaltung intelligenter Workflows, die nicht nur effizient, sondern auch transparent, vertrauenswürdig und sicher skalierbar sind.

4. Bauen Sie auf einer vertrauenswürdigen Infrastruktur auf – sicher, kontrolliert, skalierbar

Der Erfolg von Agenten-KI hängt von einem soliden Fundament ab. Ohne Sicherheit, Governance und Skalierbarkeit kann die KI-Einführung ins Stocken geraten – oder schlimmer noch, Risiken bergen. Deshalb Jitterbit Harmony wurde speziell dafür entwickelt, sichere KI-Bereitstellungen auf Unternehmensniveau vom ersten Tag an zu unterstützen.

Die Harmony Plattform- und KI-Pakete bieten:

• Sicherer, flexibler LLM-Zugriff zu OpenAI, Azure OpenAI, Amazon Bedrock und mehr – Vermeidung der Abhängigkeit vom Anbieter
• Umfassende Governance über Daten, Modelle und KI-Agenten mit KI-Verantwortlichkeit
• Low-Code-Orchestrierung um Agenten problemlos über Workflows hinweg einzusetzen und zu verwalten
• Integrationsbereite Infrastruktur das sich nahtlos mit bestehenden Apps, Datenquellen, APIs und Systemen verbindet
• Sicherheit auf Unternehmensniveau Dazu gehört die Einhaltung strenger Industriestandards und -protokolle, einschließlich des Schutzes sensibler Daten
• Integrierte Compliance mit globalen Standards wie GDPR, CCPA und mehr

Jitterbit setzt außerdem Maßstäbe für verantwortungsvolle KI und ist das erste Unternehmen seiner Kategorie, das ISO/IEC 42001-Zertifizierung– der weltweit erste KI-Management-Standard. Diese Zertifizierung unterstreicht Jitterbits Engagement für Transparenz, Rückverfolgbarkeit und ethischen KI-Einsatz.

Unsere mehrschichtiger Ansatz zur KI-Sicherheit :

• Logische, organisatorische und physische Sicherheitskontrollen
• Rollenbasierte Zugriffskontrolle, Umgebungsisolierung und Prüfpfade
• MFA, SSO und Ende-zu-Ende-Verschlüsselung
• Volle Unterstützung für Modellkontextprotokoll (MCP), der neue Standard für die Konnektivität von KI-Agenten

Skalierbarkeit ist ebenso wichtig. Harmony Bietet hohe Verfügbarkeit mit globalen Rechenzentren, intelligentes Routing und Unterstützung für Cloud-, On-Premise- oder Hybrid-Bereitstellungen. Es ist darauf ausgelegt, mit Ihrem Unternehmen zu wachsen.

Mit Jitterbit erhalten Sie mehr als nur KI-Leistung – Sie können beruhigt sein. Jede Ebene der Plattform ist darauf ausgelegt, Ihnen sichere Skalierung, verantwortungsvolle Verwaltung und die Führung mit KI zu ermöglichen, der Sie vertrauen können.

5. Behandeln Sie KI-Agenten wie neue Teammitglieder

Stellen Sie sich KI-Agenten wie das Onboarding neuer Mitarbeiter vor. Sie benötigen:

• Eine klar definierte Rolle
• Training anhand Ihrer Daten
• Definierte Leistungsziele
• Laufendes Feedback und Evaluation

KI-Agenten bieten unmittelbaren Mehrwert, verbessern sich aber wie jedes neue Teammitglied durch Kontext, Coaching und Erfahrung. Mit der richtigen Aufsicht und Feedbackschleifen werden sie effektiver, bleiben auf Geschäftsziele ausgerichtet und passen sich kontinuierlich an die sich entwickelnden Geschäfts- oder IT-Anforderungen an.

Jitterbits Agenten-KI Professional Services Wir verfügen über umfassendes Fachwissen, um eine sichere, kontrollierte und auf Ihre Daten zugeschnittene Bereitstellung zu gewährleisten. Unser Team unterstützt Sie bei der schnellen Einführung und der Anwendung bewährter Best Practices, um die Automatisierungsergebnisse zu beschleunigen.

Take Action

Sind Sie bereit, agentenbasierte KI in Ihrem Unternehmen einzusetzen? Verbinden dich mit Wenden Sie sich an Ihren Jitterbit Customer Success Manager oder Account Executive, um herauszufinden, wie unsere KI-Pakete Ihnen dabei helfen können, schnell zu starten, sicher zu skalieren und echte geschäftliche Auswirkungen zu erzielen.