5 best practice per rendere operativa l'intelligenza artificiale agentiva per velocità, scalabilità e impatto

Di Maneeza Malik, Direttore Marketing Prodotto

L'intelligenza artificiale basata su agenti sta ridefinendo il modo in cui si lavora. Combinando agenti e assistenti intelligenti, automatizza flussi di lavoro complessi e migliora il processo decisionale in tutta l'azienda.

Secondo Gartner, le organizzazioni stanno rapidamente intraprendendo progetti di intelligenza artificiale (IA) agentica, passando dall'automazione di base a una collaborazione fluida tra IA e esseri umani. Questa evoluzione consente alle aziende di aumentare la produttività, ridurre gli attriti operativi e rispondere al cambiamento con maggiore agilità.

Per accelerare questa trasformazione, Jitterbit ha introdotto tre nuovi Pacchetti di intelligenza artificiale che semplificano l'implementazione di agenti e assistenti AI in funzioni e processi aziendali critici.

Ogni pacchetto Jitterbit AI include:

• Tutte le funzionalità del Jitterbit unificato, basato sull'intelligenza artificiale e a basso codice Harmony piattaforma, tra cui Jitterbit iPaaS, App Builder e API Manager
• Un agente AI specifico e pronto per l'uso aziendale (vendite, risorse umane o conoscenza) o la possibilità di creare agenti personalizzati
• jitterbit API Manager Assistente AI e App Builder Assistente AI—offrendoti una guida basata sull'intelligenza artificiale per integrare rapidamente sistemi, creare applicazioni e automatizzare processi.
• 60 ore di Jitterbit guidato da esperti IA agentica Professional Services offrendo supporto pratico in ogni fase per aiutarti a definire, sviluppare e distribuire in modo più rapido e sicuro.

Pronti a sfruttare la potenza dell'intelligenza artificiale agentica? Ecco cinque best practice per aiutarvi a implementare rapidamente, ottenere risultati concreti e sbloccare l'automazione intelligente su larga scala.

1. Inizia con il caso d'uso giusto: piccolo, ad alto impatto, critico per l'azienda

Le implementazioni di intelligenza artificiale agentica di maggior successo partono da casi d'uso mirati e di grande impatto, legati a processi o funzioni aziendali chiave. Cercate opportunità in cui l'automazione intelligente basata sull'intelligenza artificiale possa migliorare la produttività, ridurre lo sforzo manuale o accelerare il processo decisionale.

Pensare:

• I team di vendita accedono ai dati degli account in tempo reale
• Risorse umane che automatizzano l'onboarding e i flussi di lavoro chiave
• Utenti aziendali che recuperano informazioni e ottengono risposte alle loro domande all'istante

Jitterbit's agenti di intelligenza artificiale predefiniti Per le Vendite, le Risorse Umane e la Gestione della Conoscenza, ti aiutiamo a raggiungere queste priorità. Ecco alcune delle loro funzionalità:

• Agente di vendita Jitterbit: Evidenzia senza sforzo dati di account, informazioni sulle transazioni e altro ancora per potenziare il tuo team di vendita.
• Agente delle risorse umane di Jitterbit: Automatizza l'onboarding, la formazione, il supporto IT e altro ancora per semplificare e migliorare l'esperienza dei dipendenti.
• Jitterbit Knowledge Agent: Sblocca e presenta all'istante la conoscenza aziendale accedendo ai dati attraverso sistemi, app, fonti dati e repository, eliminando silos di dati e ritardi.

Iniziando in piccolo e in modo strategico, puoi ottenere risultati rapidi, dimostrare il ROI in anticipo e creare lo slancio per crescere con sicurezza.

2. Combinare agenti e assistenti AI: conoscere i ruoli e sfruttare la loro sinergia

Le migliori strategie di intelligenza artificiale utilizzano sia agenti che assistenti e comprendono come ciascuno di essi generi valore in modi diversi.

Distribuendo agenti di intelligenza artificiale che operano insieme ad assistenti di intelligenza artificiale che forniscono indicazioni, si sblocca un'automazione intelligente scalabile.

3. Progettare per la collaborazione tra esseri umani e intelligenza artificiale, non per la piena autonomia

Gli agenti di intelligenza artificiale sono più efficaci quando migliorano, non sostituiscono, le competenze umane. Le migliori strategie di intelligenza artificiale agentica danno priorità alla collaborazione, con gli esseri umani coinvolti per guidare, convalidare e migliorare costantemente i risultati.

Progetta i tuoi flussi di lavoro per bilanciare l'automazione con la supervisione umana:

• Gli agenti gestiscono attività ripetitive o che richiedono molto tempo e orchestrano flussi di lavoro complessi
• Gli esseri umani applicano il giudizio, forniscono approvazioni o correggono i risultati
• I cicli di feedback perfezionano le prestazioni degli agenti nel tempo

Questo approccio collaborativo garantisce che le decisioni rimangano consapevoli del contesto, responsabili e allineate con gli obiettivi aziendali. La progettazione human-in-the-loop è anche una buona pratica per mantenere il controllo, costruire la fiducia degli utenti e gestire il rischio, soprattutto in ambienti ad alto rischio o regolamentati.

Con Jitterbit, ottieni piena visibilità sulle attività eseguite dagli agenti, insieme a una governance integrata per garantire la responsabilità e la verificabilità dell'attività di intelligenza artificiale. La nostra piattaforma ti aiuta a progettare flussi di lavoro intelligenti che non sono solo efficienti, ma anche trasparenti, affidabili e pronti per essere scalati in sicurezza.

4. Costruire su un'infrastruttura affidabile: sicura, governata, scalabile

Il successo dell'intelligenza artificiale agentiva dipende da solide fondamenta. Senza sicurezza, governance e scalabilità, l'adozione dell'intelligenza artificiale può bloccarsi o, peggio, presentare rischi. Ecco perché Jitterbit Harmony è progettato appositamente per supportare implementazioni di intelligenza artificiale sicure e di livello aziendale fin dal primo giorno.

. Harmony I pacchetti piattaforma e IA forniscono:

• Accesso LLM sicuro e flessibile a OpenAI, Azure OpenAI, Amazon Bedrock e altro ancora, evitando il lock-in del fornitore
• Governance completa su dati, modelli e agenti di intelligenza artificiale con responsabilità di intelligenza artificiale
• Orchestrazione low-code per distribuire e gestire gli agenti nei flussi di lavoro con facilità
• Infrastruttura pronta per l'integrazione che si collega perfettamente alle app, alle fonti di dati, alle API e ai sistemi esistenti
• Sicurezza di livello aziendale che include l'aderenza a rigorosi standard e protocolli di settore, inclusa la protezione dei dati sensibili
• Conformità incorporata con standard globali come GDPR, CCPA e altro ancora

Jitterbit stabilisce inoltre un nuovo standard per l'intelligenza artificiale responsabile, diventando il primo nella sua categoria a guadagnare Certificazione ISO/IEC 42001—il primo standard al mondo per la gestione dell'IA. Questa certificazione rafforza l'impegno di Jitterbit verso la trasparenza, la tracciabilità e l'uso etico dell'IA.

approccio stratificato alla sicurezza dell'IA Include:

• Controlli di sicurezza logica, organizzativa e fisica
• Controllo degli accessi basato sui ruoli, isolamento dell'ambiente e percorsi di controllo
• MFA, SSO e crittografia end-to-end
• Pieno supporto per Protocollo del contesto del modello (MCP), lo standard emergente per la connettività degli agenti AI

La scalabilità è altrettanto fondamentale. Harmony Offre elevata disponibilità con data center globali, routing intelligente e supporto per implementazioni cloud, on-premise o ibride. È progettato per crescere con la tua azienda.

Con Jitterbit, ottieni più della semplice potenza dell'intelligenza artificiale: la massima tranquillità. Ogni livello della piattaforma è progettato per aiutarti a scalare in modo sicuro, gestire in modo responsabile e rimanere al passo con i tempi, con un'intelligenza artificiale di cui ti puoi fidare.

5. Trattare gli agenti di intelligenza artificiale come nuovi membri del team

Pensate agli agenti di intelligenza artificiale come a un assistente per l'inserimento dei nuovi assunti. Hanno bisogno di:

• Un ruolo chiaramente definito
• Formazione sui tuoi dati
• Obiettivi di prestazione definiti
• Feedback e valutazione continui

Gli agenti di intelligenza artificiale offrono un valore immediato, ma come ogni nuovo membro del team, migliorano con il contesto, il coaching e l'esperienza. Con la giusta supervisione e i giusti cicli di feedback, diventano più efficaci, rimangono in linea con gli obiettivi aziendali e si adattano costantemente all'evoluzione delle esigenze aziendali o IT.

L'intelligenza artificiale agentica di Jitterbit Professional Services Offre una profonda competenza per garantire un'implementazione sicura e gestita, su misura per i tuoi dati. Il nostro team ti aiuta a lanciare rapidamente e ad applicare best practice comprovate per accelerare i risultati dell'automazione.

Take Action

Pronti a mettere in pratica l'intelligenza artificiale agentiva nella vostra organizzazione? Connesso con il tuo Customer Success Manager o Account Executive di Jitterbit per scoprire come i nostri pacchetti AI possono aiutarti a lanciare rapidamente, scalare con sicurezza e ottenere un impatto aziendale reale.