5 parasta käytäntöä agenttisen tekoälyn käyttöönottoon nopeuden, skaalautuvuuden ja vaikuttavuuden parantamiseksi

Maneeza Malikin kirjoittama, Tuotemarkkinointijohtaja

Agenttitekoäly mullistaa työnteon tapoja. Yhdistämällä älykkäitä agentteja ja avustajia se automatisoi monimutkaisia ​​työnkulkuja ja parantaa päätöksentekoa koko yrityksessä.

Gartnerin mukaan organisaatiot käynnistävät nopeasti agenttisia tekoälyprojekteja – siirtyen perusautomaatiosta tekoälyn ja ihmisten saumattomaan yhteistyöhön. Tämä kehitys antaa yrityksille mahdollisuuden lisätä tuottavuutta, vähentää toiminnallista kitkaa ja reagoida muutoksiin ketterämmin.

Tämän muutoksen nopeuttamiseksi Jitterbit on ottanut käyttöön kolme uutta Tekoälypaketit jotka yksinkertaistavat tekoälyagenttien ja -avustajien käyttöönottoa kriittisissä liiketoimintatoiminnoissa ja -prosesseissa.

Jokainen Jitterbit AI -paketti sisältää:

• Yhtenäisen, tekoälyllä täytetyn ja vähäkoodatun Jitterbitin täydet ominaisuudet Harmony alusta, mukaan lukien Jitterbit iPaaS, App Builder ja API Manager
• Yksi tarkoitukseen rakennettu, yrityskäyttöön valmis tekoälyagentti (myynti, henkilöstöhallinto tai tietämys) tai mahdollisuus luoda mukautettuja agentteja
• Jitterbit API Manager AI-avustaja ja App Builder AI-avustaja—tarjoaa tekoälypohjaista ohjausta järjestelmien nopeaan integrointiin, sovellusten rakentamiseen ja prosessien automatisointiin.
• 60 tuntia Jitterbit-asiantuntijoiden johdolla Agentti AI Professional Services tarjoamalla käytännön tukea jokaisessa vaiheessa auttaakseen sinua laajentumaan, kehittämään ja ottamaan käyttöön nopeammin ja turvallisemmin.

Oletko valmis valjastamaan agenttisen tekoälyn voiman? Tässä on viisi parasta käytäntöä, jotka auttavat sinua ottamaan sen käyttöön nopeasti, saavuttamaan todellisia tuloksia ja hyödyntämään älykästä automaatiota skaalautuvasti.

1. Aloita oikeasta käyttötapauksesta: pieni, vaikuttava ja liiketoimintakriittinen

Menestyksekkäimmät agenttisen tekoälyn käyttöönotot alkavat kohdennetuista, vaikuttavista käyttötapauksista, jotka on sidottu keskeisiin liiketoimintaprosesseihin tai -toimintoihin. Etsi mahdollisuuksia, joissa tekoälyllä toimiva älykäs automaatio voi parantaa tuottavuutta, vähentää manuaalista työtä tai nopeuttaa päätöksentekoa.

Ajatella:

• Myyntitiimit käyttävät reaaliaikaista asiakastietoa
• HR automatisoi perehdytyksen ja keskeiset työnkulut
• Toimialakohtaiset käyttäjät hakevat tietoa ja saavat vastauksia kysymyksiinsä välittömästi

Jitterbitin valmiiksi rakennetut tekoälyagentit myynnin, henkilöstöhallinnon ja tiedonhallintaratkaisujen avulla voit vastata näihin prioriteetteihin. Tässä on katsaus joihinkin niiden ominaisuuksiin:

• Jitterbitin myyntiedustaja: Nosta vaivattomasti esiin tilitietoja, sopimustietoja ja paljon muuta myyntitiimisi tueksi.
• Jitterbitin HR-agentti: Automatisoi perehdytyksen, koulutuksen, IT-tuen ja paljon muuta yksinkertaistaakseen ja parantaakseen työntekijäkokemusta.
• Jitterbit-tietämysagentti: Avaa ja esittelee yrityksen tietämystä välittömästi käyttämällä tietoja eri järjestelmissä, sovelluksissa, tietolähteissä ja tietovarastoissa – poistaen datasiilot ja viivästykset.

Aloittamalla pienesti ja strategisesti voit osoittaa nopeita voittoja, todistaa sijoitetun pääoman tuoton varhaisessa vaiheessa ja rakentaa vauhtia skaalautuaksesi luottavaisin mielin.

2. Yhdistä tekoälyagentit ja -assistentit – tunne roolit ja hyödynnä niiden synergiaa

Parhaat tekoälystrategiat käyttävät sekä agentteja että avustajia – ja ymmärtävät, miten kumpikin luo arvoa eri tavoin.

Käyttämällä tekoälyagentteja, jotka toimivat yhdessä ohjausta tarjoavien tekoälyavustajien kanssa, saat käyttöösi skaalautuvan älykkään automaation.

3. Suunnittelu ihmisen ja tekoälyn yhteistyön, ei täyden autonomian, näkökulmasta

Tekoälyagentit ovat tehokkaimpia silloin, kun ne parantavat – eivät korvaa – ihmisten asiantuntemusta. Parhaat agenttiset tekoälystrategiat priorisoivat yhteistyötä, jossa ihmiset ovat mukana ohjaamassa, validoimassa ja jatkuvasti parantamassa tuloksia.

Suunnittele työnkulkusi tasapainottaaksesi automaation ja ihmisen valvonnan:

• Agentit käsittelevät toistuvia tai aikaa vieviä tehtäviä ja organisoivat monimutkaisia ​​työnkulkuja
• Ihmiset käyttävät harkintakykyään, antavat hyväksyntöjä tai korjaavat tuloksia
• Palautesilmukat parantavat agentin suorituskykyä ajan myötä

Tämä yhteistyöhön perustuva lähestymistapa varmistaa, että päätökset pysyvät kontekstitietoisina, vastuullisina ja liiketoiminnan tavoitteiden mukaisina. Ihmisen läsnäoloon perustuva suunnittelu on myös paras käytäntö hallinnan ylläpitämiseksi, käyttäjien luottamuksen rakentamiseksi ja riskien hallitsemiseksi – erityisesti korkeissa panoksissa tai säännellyissä ympäristöissä.

Jitterbitin avulla saat täyden näkyvyyden agenttien suorittamiin tehtäviin sekä sisäänrakennetun hallinnan, joka pitää tekoälyn toiminnan vastuullisena ja auditoitavana. Alustamme auttaa sinua suunnittelemaan älykkäitä työnkulkuja, jotka ovat paitsi tehokkaita myös läpinäkyviä, luotettavia ja skaalautuvia turvallisesti.

4. Rakenna luotettavan infrastruktuurin varaan – turvallinen, hallittu, skaalautuva

Agenttisen tekoälyn menestys riippuu vankasta perustasta. Ilman turvallisuutta, hallintaa ja skaalautuvuutta tekoälyn käyttöönotto voi pysähtyä – tai pahimmassa tapauksessa aiheuttaa riskejä. Siksi Jitterbit Harmony on suunniteltu tukemaan turvallisia, yritystason tekoälyn käyttöönottoja ensimmäisestä päivästä lähtien.

Harmony alusta- ja tekoälypaketit tarjoavat:

• Turvallinen ja joustava oikeustieteen maisterin tutkinto (LLM) OpenAI:hin, Azure OpenAI:hin, Amazon Bedrockiin ja muihin – välttäen toimittajariippuvuutta
• Kattava hallinto datan, mallien ja tekoälyagenttien yli tekoälyn vastuulla
• Vähäkoodinen orkestrointi ottaa käyttöön ja hallita agentteja helposti eri työnkulkujen välillä
• Integrointivalmis infrastruktuuri joka yhdistyy saumattomasti olemassa oleviin sovelluksiin, tietolähteisiin, API-rajapintoihin ja järjestelmiin
• Yritystason suojaus joka sisältää tiukkojen alan standardien ja protokollien noudattamisen, mukaan lukien arkaluonteisten tietojen suojaamisen
• Sisäänrakennettu vaatimustenmukaisuus globaalien standardien, kuten GDPR:n, CCPA:n ja muiden, mukaisesti

Jitterbit asettaa myös riman vastuulliselle tekoälylle ja on ensimmäinen laatuaan kategoriassaan, joka ansaitsi ISO/IEC 42001 -sertifikaatti—maailman ensimmäinen tekoälyn hallintastandardi. Tämä sertifiointi vahvistaa Jitterbitin sitoutumista läpinäkyvyyteen, jäljitettävyyteen ja tekoälyn eettiseen käyttöön.

Yhtiömme kerrostettu lähestymistapa tekoälyn tietoturvaan Sisältää:

• Loogiset, organisatoriset ja fyysiset turvallisuuskontrollit
• Roolipohjainen käyttöoikeuksien hallinta, ympäristön eristäminen ja tarkastuslokit
• MFA, SSO ja päästä päähän -salaus
• Täysi tuki Mallin kontekstiprotokolla (MCP), nouseva standardi tekoälyagenttien yhteyksille

Skaalautuvuus on aivan yhtä tärkeää. Harmony tarjoaa korkean käytettävyyden globaaleissa datakeskuksissa; älykkään reitityksen; ja tuen pilvi-, paikallisille tai hybridiympäristöille. Se on rakennettu kasvamaan yrityksesi mukana.

Jitterbitin avulla saat enemmän kuin tekoälyn tehoa – mielenrauhan. Jokainen alustan kerros on suunniteltu auttamaan sinua skaalautumaan turvallisesti, hallitsemaan vastuullisesti ja pysymään kehityksen kärjessä tekoälyn avulla, johon voit luottaa.

5. Kohtele tekoälyagentteja kuin uusia tiimin jäseniä

Ajattele tekoälyagentteja uusien työntekijöiden perehdyttämisen kaltaisina. He tarvitsevat:

• Selkeästi määritelty rooli
• Koulutusta datasi parissa
• Määritellyt suorituskykytavoitteet
• Jatkuva palaute ja arviointi

Tekoälyagentit tarjoavat välitöntä arvoa, mutta kuten kaikki uudet tiimin jäsenet, he kehittyvät kontekstin, valmennuksen ja kokemuksen myötä. Oikeanlaisen valvonnan ja palautesilmukoiden avulla heistä tulee tehokkaampia, he pysyvät linjassa liiketoimintatavoitteiden kanssa ja mukautuvat jatkuvasti liiketoimintasi tai IT-tarpeidesi kehittyessä.

Jitterbitin agenttinen tekoäly Professional Services tuo syvällistä asiantuntemusta varmistaakseen turvallisen ja hallitun käyttöönoton, joka on räätälöity datallesi. Tiimimme auttaa sinua käynnistämään sen nopeasti ja soveltamaan todistetusti parhaita käytäntöjä automaation tulosten nopeuttamiseksi.

Ryhtyä toimenpiteisiin

Oletko valmis ottamaan agenttisen tekoälyn käyttöön organisaatiossasi? Yhdistä Jitterbitin asiakasmenestyspäällikkösi tai asiakkuuspäällikkösi kanssa ja tutustu siihen, miten tekoälypakettimme voivat auttaa sinua käynnistämään palvelut nopeasti, skaalaamaan ne luottavaisin mielin ja tuottamaan todellista liiketoimintavaikutusta.