5 melhores práticas para operacionalizar a IA Agentic para velocidade, escala e impacto

Por Maneeza Malik, Produtos Diretor de Marketing

A Agentic AI está redefinindo a forma como o trabalho é feito. Ao combinar agentes e assistentes inteligentes, ela automatiza fluxos de trabalho complexos e aprimora a tomada de decisões em toda a empresa.

De acordo com a Gartner, as organizações estão embarcando rapidamente em projetos de IA com agentes — migrando da automação básica para a colaboração integrada entre IA e humanos. Essa evolução está permitindo que as empresas aumentem a produtividade, reduzam o atrito operacional e respondam às mudanças com maior agilidade.

Para acelerar essa transformação, a Jitterbit introduziu três novos Pacotes de IA que simplificam a implantação de agentes e assistentes de IA em funções e processos empresariais críticos.

Cada pacote Jitterbit AI inclui:

• Todos os recursos do Jitterbit unificado, com infusão de IA e baixo código Harmony plataforma, incluindo Jitterbit iPaaS, App Builder e API Manager
• Um agente de IA desenvolvido especificamente para empresas (Vendas, RH ou Conhecimento) ou a opção de criar agentes personalizados
• Jitterbit API Manager Assistente de IA e App Builder AI Assistant—fornecendo orientação com tecnologia de IA para integrar rapidamente sistemas, criar aplicativos e automatizar processos.
• 60 horas de Jitterbit lideradas por especialistas IA Agentic Professional Services oferecendo suporte prático em todas as etapas para ajudar você a definir o escopo, desenvolver e implantar de forma mais rápida e segura.

Pronto para aproveitar o poder da IA ​​agêntica? Aqui estão cinco práticas recomendadas para ajudar você a implementar rapidamente, gerar resultados reais e desbloquear a automação inteligente em escala.

1. Comece com o caso de uso correto: pequeno, de alto impacto e crítico para os negócios

As implementações de IA agêntica mais bem-sucedidas começam com casos de uso focados e de alto impacto, vinculados a processos ou funções de negócios essenciais. Procure oportunidades em que a automação inteligente com tecnologia de IA possa aumentar a produtividade, reduzir o esforço manual ou acelerar a tomada de decisões.

Pense:

• Equipes de vendas acessando dados de contas em tempo real
• RH automatizando integração e fluxos de trabalho importantes
• Usuários da linha de negócios recuperando informações e obtendo respostas para suas perguntas instantaneamente

O Jitterbit agentes de IA pré-construídos para Vendas, RH e gestão do conhecimento ajudam você a lidar com essas prioridades. Veja alguns de seus recursos:

• Agente de vendas da Jitterbit: Exiba dados de contas, informações sobre negócios e muito mais sem esforço para capacitar sua equipe de vendas.
• Agente de RH da Jitterbit: Automatiza integração, treinamento, suporte de TI e muito mais para simplificar e melhorar a experiência dos funcionários.
• Agente de conhecimento Jitterbit: Desbloqueia e apresenta instantaneamente o conhecimento empresarial acessando dados em sistemas, aplicativos, fontes de dados e repositórios, eliminando silos de dados e atrasos.

Ao começar pequeno e estratégico, você pode demonstrar ganhos rápidos, comprovar o ROI antecipadamente e criar o impulso para escalar com confiança.

2. Combine agentes e assistentes de IA – conheça as funções e aproveite sua sinergia

As melhores estratégias de IA usam agentes e assistentes – e entendem como cada um gera valor de maneiras diferentes.

Ao implantar agentes de IA que executam junto com assistentes de IA que fornecem orientação, você desbloqueia a automação inteligente que pode ser dimensionada.

3. Projetar para colaboração entre humanos e IA, não para autonomia total

Os agentes de IA são mais eficazes quando aprimoram — e não substituem — a expertise humana. As melhores estratégias de IA agêntica priorizam a colaboração, com humanos envolvidos para orientar, validar e aprimorar continuamente os resultados.

Projete seus fluxos de trabalho para equilibrar a automação com a supervisão humana:

• Os agentes lidam com tarefas repetitivas ou demoradas e orquestram fluxos de trabalho complexos
• Os humanos aplicam julgamentos, fornecem aprovações ou corrigem resultados
• Os ciclos de feedback refinam o desempenho do agente ao longo do tempo

Essa abordagem colaborativa garante que as decisões permaneçam conscientes do contexto, responsáveis ​​e alinhadas aos objetivos do negócio. O design com envolvimento humano também é uma prática recomendada para manter o controle, construir a confiança do usuário e gerenciar riscos — especialmente em ambientes regulamentados ou de alto risco.

Com o Jitterbit, você obtém visibilidade total das tarefas executadas pelos agentes, além de governança integrada para manter a atividade de IA responsável e auditável. Nossa plataforma ajuda você a criar fluxos de trabalho inteligentes que não são apenas eficientes, mas também transparentes, confiáveis ​​e prontos para escalar com segurança.

4. Construir uma infraestrutura confiável – segura, governada e escalável

O sucesso da IA ​​Agentic depende de uma base sólida. Sem segurança, governança e escalabilidade, a adoção da IA ​​pode estagnar — ou pior, apresentar riscos. É por isso que a Jitterbit Harmony foi desenvolvido especificamente para oferecer suporte a implantações de IA seguras e de nível empresarial desde o primeiro dia.

O Harmony Os pacotes de plataforma e IA fornecem:

• Acesso LLM seguro e flexível para OpenAI, Azure OpenAI, Amazon Bedrock e muito mais — evitando o bloqueio de fornecedores
• Governança abrangente sobre dados, modelos e agentes de IA com responsabilidade de IA
• Orquestração de baixo código para implantar e gerenciar agentes em fluxos de trabalho com facilidade
• Infraestrutura pronta para integração que se conecta perfeitamente a aplicativos, fontes de dados, APIs e sistemas existentes
• Segurança de nível empresarial que inclui a adesão a padrões e protocolos rigorosos da indústria, incluindo a proteção de dados confidenciais
• Conformidade integrada com padrões globais como GDPR, CCPA e mais

A Jitterbit também define o padrão para a IA responsável, tornando-se a primeira em sua categoria a ganhar Certificação ISO/IEC 42001— o primeiro padrão de gestão de IA do mundo. Esta certificação reforça o compromisso da Jitterbit com a transparência, a rastreabilidade e o uso ético da IA.

Nosso abordagem em camadas para segurança de IA inclui:

• Controles de segurança lógicos, organizacionais e físicos
• Controle de acesso baseado em funções, isolamento de ambiente e trilhas de auditoria
• MFA, SSO e criptografia de ponta a ponta
• Suporte total para Protocolo de Contexto do Modelo (MCP), o padrão emergente para conectividade de agentes de IA

A escalabilidade é igualmente crítica. Harmony Oferece alta disponibilidade com data centers globais; roteamento inteligente; e suporte para implantações em nuvem, no local ou híbridas. Criado para crescer junto com o seu negócio.

Com a Jitterbit, você obtém mais do que o poder da IA ​​— você obtém tranquilidade. Cada camada da plataforma foi projetada para ajudar você a escalar com segurança, governar com responsabilidade e se manter à frente com uma IA confiável.

5. Trate os agentes de IA como novos membros da equipe

Pense nos agentes de IA como se fossem novos contratados. Eles precisam:

• Um papel claramente definido
• Treinamento em seus dados
• Metas de desempenho definidas
• Feedback e avaliação contínuos

Os agentes de IA agregam valor imediato, mas, como qualquer novo membro da equipe, aprimoram-se com contexto, treinamento e experiência. Com a supervisão e os ciclos de feedback adequados, eles se tornam mais eficazes, permanecem alinhados com os objetivos do negócio e se adaptam continuamente à medida que suas necessidades de negócios ou de TI evoluem.

IA Agente da Jitterbit Professional Services traz profunda experiência para garantir uma implantação segura e governada, adaptada aos seus dados. Nossa equipe ajuda você a lançar rapidamente e aplicar práticas recomendadas comprovadas para acelerar os resultados da automação.

Tome a iniciativa

Pronto para colocar a IA agêntica para funcionar na sua organização? Conecte-se com seu gerente de sucesso do cliente ou executivo de contas da Jitterbit para explorar como nossos pacotes de IA podem ajudar você a lançar rapidamente, escalar com confiança e gerar impacto real nos negócios.