Automação para Ensino Superior
Unifique os dados do seu campus, otimize a economia de custos e promova o sucesso dos alunos com o Jitterbit's Harmony.
Integração reconhecida para liderança e desempenho globais
Integrações de ensino superior são difíceis. Nós podemos ajudar.
O Jitterbit capacita as instituições de ensino superior a maximizar seus investimentos em tecnologia, conectando dados de várias fontes com rapidez e segurança - seja SaaS, nuvem, local ou aplicativos legados. Instituições de ensino superior contam com a equipe de especialistas e soluções de integração de nível empresarial da Jitterbit para oferecer experiências de aprendizado híbrido, um perfil abrangente de cada aluno, cobrança simplificada e muito mais.
Visão de 360 graus
Elimine silos de dados e crie uma visão completa de seus alunos, ex-alunos e doadores.
Insights úteis
Aproveite os insights de dados para oferecer experiências personalizadas que impulsionam o sucesso do aluno.
Integração sem emenda
Integre facilmente dados e processos críticos em todo o ciclo de vida do aluno.
ROI rápido
Crie um campus conectado até 80% mais rápido com soluções de integração prontas para uso.
Ouça o que nossos clientes estão dizendo.
“Depois de trabalhar com a Banner por mais de 25 anos, sei que a integração é a parte mais desafiadora e devo dizer que este foi, de longe, meu projeto de integração mais fácil usando o Jitterbit para mover os dados de uma fonte para outra.”
Jennifer O'Brien-Knotts | Diretor de Sistemas e Tecnologia de Serviços de Matrícula, Lehigh University
"Com Harmony Ao vivo! A Berklee alcançou uma sinfonia de sucesso: um campus virtual conectado onde as informações dos alunos estão sempre atualizadas e precisas.”
Lucas Stevens | CTO, Berklee Online
Automatize fluxos e processos de dados durante toda a jornada do aluno.
Impulsione o recrutamento eficaz de estudantes
A implementação de estratégias de recrutamento eficazes requer uma visão completa dos dados dos alunos em várias fontes, incluindo plataformas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), canais de mídia social, plataformas de automação de marketing e ferramentas de comunicação. Para conduzir campanhas de recrutamento mais eficazes, as instituições devem integrar esses vários sistemas para criar mensagens de recrutamento personalizadas, rastrear marcos importantes (como visitas ao campus), criar grupos de recrutamento e muito mais.
Simplifique o aplicativo para inscrição
À medida que as admissões nas faculdades se tornam mais competitivas, as instituições são desafiadas a gerenciar um complexo processo de ciclo de vida do aluno que envolve avaliar inscrições, decidir sobre ajuda financeira, comunicar decisões, gerenciar listas de espera e matricular alunos. O Jitterbit ajuda a simplificar esse processo automatizando a integração de dados do aluno entre o CRM (como Salesforce e Microsoft Dynamics), ERP (Ellucian Banner and Colleague), Student Information Systems (SIS) e plataformas de aprendizagem (Moodle e Canvas).
Capacite o sucesso do aluno
A plataforma unificada da Jitterbit consolida os dados dos alunos de vários sistemas para fornecer análises valiosas que ajudam os educadores a monitorar o progresso dos alunos, oferecer suporte personalizado e melhorar os resultados dos alunos. Esses insights de dados personalizados também permitem serviços de carreira personalizados, aconselhamento e intervenção precoce para alunos em risco. Além disso, ao automatizar tarefas administrativas e conectar sistemas diferentes, as instituições podem liberar tempo para se concentrar em aprimorar as experiências dos alunos e tomar decisões baseadas em dados que beneficiam toda a instituição.
Automatize o engajamento e o avanço de ex-alunos
O envolvimento efetivo dos ex-alunos é crucial para a arrecadação de fundos da escola. No entanto, fortes estratégias de engajamento de ex-alunos são muitas vezes multifacetadas e requerem extensa manutenção de banco de dados, um plano de comunicação envolvente, várias fontes de financiamento e outros programas e eventos. Impulsionar o envolvimento bem-sucedido começa com a integração desses aplicativos para simplificar as experiências dos ex-alunos, incluindo CRMs, bancos de dados, plataformas de envolvimento da comunidade, aplicativos de arrecadação de fundos (como o Blackbaud Raiser's Edge) e sistemas financeiros.
As principais instituições confiam no Jitterbit para alimentar seu campus conectado.
Saiba mais sobre o sucesso da integração do ensino superior.
Perguntas frequentes sobre integração no ensino superior
Por que você precisa da integração de dados do ensino superior?
O ensino superior está sendo reinventado com engajamento e personalização como núcleos para o aprendizado e o sucesso do aluno. A mudança na educação tem três pilares principais que as instituições devem abraçar.
- Comunicação - Comunique-se continuamente com os alunos com as informações corretas com base em onde o aluno está no ciclo de vida e nos canais certos.
- Presencial e eLearning – Forneça novas formas de ensino e recursos de eLearning.
- Noivado - Ofereça uma experiência de aluno sem atrito e envolvente para garantir a retenção e o sucesso do aluno e promover um relacionamento de longo prazo como ex-alunos.
Para construir a base desses três pilares, sistemas e dados devem ser integrados para permitir uma visão de 360 graus dos alunos. Esse insight ajuda as instituições a fornecer rapidamente experiências personalizadas e inovadoras. Aqui estão os detalhes sobre por que as instituições estão integrando os sistemas de dados do Ensino Superior.
Automatize processos manuais: Os dados plurianuais de alunos, professores e currículo geralmente residem em diferentes bancos de dados educacionais, sistemas de dados de alunos e arquivos. Os dados precisam ser exportados manualmente e carregados em outros bancos de dados para tomar decisões, responder a solicitações e fornecer relatórios.
Os processos manuais são demorados, exigem recursos de analistas e são propensos a erros. O atraso na execução de processos manuais significa que não é possível fazer relatórios, não é possível tomar decisões e os alunos não recebem informações oportunas até que os carregamentos manuais sejam concluídos.
Conecte dados e sistemas para habilitar o ciclo de vida do aluno: As instituições de hoje abrangem o ciclo de vida completo do aluno, desde o recrutamento até as admissões, o sucesso do aluno e o engajamento dos ex-alunos. Cada estágio é suportado por diferentes dados e sistemas de diferentes fornecedores.
Para envolver perfeitamente os alunos durante o ciclo de vida, os dados e os sistemas devem ser integrados. Por exemplo, Universidade de Taylor utiliza Salesforce como a interface para os conselheiros de admissão trabalharem com os alunos e acompanharem as comunicações durante o estágio de admissão. Mas o processo de inscrição do aluno é feito no Banner. Então, todos os dias, Taylor usa o Jitterbit para extrair dados do Banner e carregá-los no Salesforce para que os conselheiros de admissão tenham uma visão completa de seus alunos.
Realize integrações rápidas: As instituições devem competir acelerando os casos de uso críticos por meio da integração na educação. Embora uma integração personalizada possa ser implantada, quando uma empresa precisa editar ou conectar sistemas adicionais ou automatizar novos processos de negócios, esse mesmo código personalizado pode ser frágil e menos maleável.
É aí que uma plataforma de integração de API de baixo código e fácil de usar pode adicionar escalabilidade e acelerar as integrações, fornecendo componentes reutilizáveis, como projetos, modelos e receitas.
Quais são alguns dos usos mais comuns para a integração do Ensino Superior?
A Jitterbit tem centenas de clientes de ensino superior e muitos estão criando uma visão de 360 graus dos dados dos alunos em toda a jornada da faculdade. Diferentes etapas da jornada exigem diferentes comunicações, personalizações e serviços que são possibilitados pela integração desses sistemas de dados do Ensino Superior. Aqui estão alguns dos casos de uso mais comuns.
Recrutamento de alunos: Esta é uma iniciativa fundamental para manter o número de matrículas forte. Há muitas atividades envolvidas no recrutamento de alunos, como reunir dados de várias fontes, personalizar e gerenciar mensagens de recrutamento, rastrear marcos importantes no processo de recrutamento, como aqueles que fizeram um tour virtual ou visita ao campus e criar grupos de recrutamento. onde os futuros alunos podem aprender mais sobre a escola.
Muitos sistemas devem ser integrados para permitir essas atividades, incluindo CRM (Salesforce), Sistemas de Informação do Aluno, ERP (Colleague e Banner), canais de mídia social (Facebook e Twitter) e ferramentas de comunicação e automação de marketing (Marketo e SMS).
Admissões e Inscrições: As admissões universitárias tornaram-se cada vez mais competitivas. As escolas precisam acessar todos os detalhes da inscrição de um aluno, determinar a ajuda financeira, tomar as decisões corretas sobre admissão, comunicar as decisões aos alunos aceitos, gerenciar listas de espera e matricular os alunos em aulas e acomodações.
Esses dados do aluno precisam ser automatizados para que as informações possam ser sincronizadas perfeitamente entre os sistemas. Os sistemas que requerem integração incluem CRM (Salesforce), informações sobre aplicativos e testes do aluno (Common App, SAT/ACT, FAFSA), sistemas de informações do aluno, ERP (Colleague, Banner, Oracle Peoplesoft) e sistemas de automação de marketing (Marketo e Pardot).
Marketing: Depois que os alunos se matriculam, eles iniciam uma nova jornada em direção à formatura e as escolas são dedicadas ao sucesso do aluno. Isso requer comunicação com os alunos, garantindo que os alunos se matriculem nos cursos apropriados, acompanhando o progresso do aluno, monitorando a conclusão do curso e intervindo para alunos 'em risco' e conectando os alunos com suporte e aconselhamento acadêmico. Os sistemas que requerem integração incluem sistemas de automação de marketing (Salesforce Marketing Cloud), Sistemas de Gestão de Aprendizagem (Blackboard, Canvas, Moodle) e outros.
Avanço: A captação de recursos é uma iniciativa importante para as escolas e depende do envolvimento dos ex-alunos. As atividades incluem manter um banco de dados de ex-alunos e doadores, interagir com eles, arrecadar fundos, diversificar as fontes de financiamento, formalizar programas de reconhecimento e realizar eventos. Os sistemas que requerem integração são CRM (Salesforce), bancos de dados (Oracle, SAP), centros de carreira, sistemas de captação de recursos (Raiser's Edge, Salesforce Education Cloud, Giftworks), sistemas financeiros, canais de mídia social e outros.
Ex-alunos e envolvimento da comunidade: Serviços de carreira e aconselhamento são partes importantes do sucesso do aluno. Faculdades e universidades criam bancos de dados de oportunidades de estágio, combinam alunos com opções de carreira, conectam alunos com ex-alunos para orientação profissional e empregos e identificam empresas para feiras de carreira no campus.
As comunidades estudantis on-line mantêm os alunos envolvidos e ativos na comunidade. Os sistemas que requerem integração são CRM (Salesforce), Sistemas de Informação do Aluno, Sistemas de Gerenciamento de Aprendizagem (Blackboard, Canvas, Moodle), portal de saúde do aluno, plataformas sociais online (Salesforce Community Cloud), software de gerenciamento de conteúdo (Drupal) e outros.
Quais são algumas das melhores práticas para a integração de dados do ensino superior?
- Aplique a governança de dados em toda a empresa: A governança de dados é o conjunto de princípios e práticas que garantem dados de alta qualidade e é importante ter uma visão precisa de 360 graus dos alunos e da organização. Torne a governança de dados uma iniciativa em toda a empresa e obtenha adesão executiva antecipadamente. Comece pequeno com governança de dados e expanda-o com o tempo.
- Aplicar as práticas de gestão de dados do Ensino Superior: Como parte da governança de dados, aplique práticas de gerenciamento de dados do ensino superior que definem e gerenciam dados de maneira moderna e madura. Considere os dados como um ativo institucional que pode ser usado de forma aberta para que seja reutilizável. Envolva as equipes que melhor entendem os dados (por exemplo, admissões, matrículas, sucesso do aluno).
- Determinar os sistemas de registro: Um dos primeiros passos no gerenciamento de dados do Ensino Superior é entender e determinar quais sistemas são sistemas de registro. Essa decisão ajudará a criar uma arquitetura de dados simplificada que elimina a duplicação e minimiza a movimentação de dados.
- Definir dados: Outra etapa no gerenciamento de dados do Ensino Superior é entender quais dados existem, qual é a finalidade, quem os possui e o que pode ser feito com eles. Crie definições compartilhadas de dados para que haja um entendimento comum que evite várias definições dos mesmos dados. Olhe para os dados de um negócio, não de uma perspectiva técnica. Definir funções e objetos. Os dados devem estar em torno de uma pessoa (estudante, dados demográficos do comprador).
- Identificar ferramentas comuns: Outro passo na gestão de dados do Ensino Superior é estreitar as ferramentas a serem utilizadas. Encontre um conjunto de ferramentas comum entre sistemas e dados para economizar tempo, dinheiro e foco.
- Criar mapas de dados: Determine antecipadamente quais dados estão chegando e para onde irão. Se houver dois sistemas com dados semelhantes, organize os dados, determine quais dados irão para onde e retenha outros dados em outro lugar. Crie indicadores claros em campos com nomes comuns. Além disso, ao carregar os dados, sequencie-os para que os pontos de dados sejam sempre os mais atualizados.
- Divida as integrações em várias etapas: Não tente ferver o oceano. Use uma plataforma de integração como o Jitterbit para dividir os trabalhos em várias etapas. Por exemplo, se os dados estiverem sendo movidos de Banner para Salesforce que é um banco de dados SQL, crie os seguintes passos: execute as consultas no Banner; despejar dados em uma tabela temporária no Banner; fazer alterações para colocá-lo em forma para Salesforce; carregar para Salesforce usando o mapeamento Jitterbit.
- Crie backups para facilitar a recuperação: Por exemplo, se um aluno desiste de uma aula nos primeiros 10 dias de um semestre, a turma precisa ser deletada da lista de disciplinas ativas em Salesforce estar em sincronia com o Banner. Se uma escola estiver usando o Jitterbit para copiar Salesforce em tabelas sobressalentes de informações do aluno como backup, o SQL pode ser usado para comparar registros entre Banner e Salesforce para encontrar as deleções. Aqui também, o Jitterbit pode facilitar as exclusões em Salesforce.
Como você pode fazer parceria com o Jitterbit?
A Jitterbit oferece diferentes possibilidades de parcerias, incluindo parcerias projetadas para integradores de sistemas (SIs), provedores de serviços gerenciados (MSPs) e fornecedores independentes de software (ISVs). Se você tem uma prática de consultoria de ensino superior ou é um fornecedor de software de ensino superior e está interessado em se tornar um parceiro, saiba mais e entre em contato aqui para se tornar um Parceiro PoweredBy Jitterbit. Um gerente de parceiros entrará em contato para ver como sua empresa pode se beneficiar exclusivamente do programa.