Plataforma de Integração de E-commerce
A plataforma de integração low-code da Jitterbit conecta aplicações de varejo digital e físico, automatizando processos essenciais e criando uma experiência de compra perfeita em todos os canais de atendimento.

Como a Integração de E-commerce Transforma os Negócios
“Tudo está conectado com a Jitterbit, incluindo nossos canais de atendimento, isso tem nos ajudado a gerenciar melhor o estoque e as vendas. Estamos muito felizes com o resultado – funciona perfeitamente – e sabemos que sempre podemos adicionar soluções no futuro, o que é ótimo.”
– Romain Benichou, CEO, Red Luxury
Caso de Uso: Gerenciamento de Estoque
“Com a Jitterbit, passamos de atualizações de inventário semanais ou bimestrais para atualizações diárias, e isso mudou o jogo. A precisão aprimorada nos dá uma ideia melhor de nosso inventário, e nossos sistemas internos podem registrar com mais precisão o desempenho da Amazon.”
– Jason Ekinaka, Head de Operações da Olukai
Caso de uso: Do Lead ao Pedido e Fulfillment
Impulsione as transações com as soluções de integração da Jitterbit
Com a plataforma de integração low-code da Jitterbit, as empresas podem conectar aplicações de e-commerce, canais de vendas e EDI a sistemas de contabilidade, sistemas ERP, CRM e 3PL, para obter uma visão completa de toda a jornada de compra. Automatize os processos do pedido ao atendimento e agregue dados de vários pontos de contato impulsionando a inovação, eliminando processos manuais e criando uma jornada de compra consistente.
Descubra como a plataforma de integração da Jitterbit pode transformar seu negócio experimentando-a em primeira mão. Solicite uma demonstração do produto e veja na prática.
Casos de Uso de Integração com Aplicações para E-commerce
Integre sistemas para automatizar fluxos de trabalho em toda a jornada de compra — pedido, embalagem, inventário, remessa, devoluções e muito mais. Estabeleça uma única fonte da verdade nas demandas entre equipes e departamentos com uma solução de integração unificada.



Lead e Pedido
Crie uma experiência integrada e sem atrito, desde a navegação até a compra, conectando-a ao seu sistema ERP.
- Pare de processar pedidos manualmente sincronizando os dados do cliente.
- Meça a lucratividade em tempo real automatizando a contagem de estoque quando as compras são feitas.
- Coloque as equipes em sintonia integrando aplicativos de vendas e finanças em um só lugar.
Pedido e Entrega
Integre sua loja ou plataforma front-end na web com seu sistema ERP e CRM para automatizar processos de negócios críticos em toda a jornada.
- Atenda às expectativas dos clientes e acelere o processamento de pedidos integrando sua loja virtual ao seu sistema ERP.
- Elimine o abandono do carrinho automatizando atualizações oportunas de produtos em sua loja virtual.
- Forneça informações de remessa precisas e em tempo real conectando seu sistema ERP e 3PL à sua loja virtual.
EDI e ERP
Automatize a troca de dados EDI de parceiros comerciais com seu sistema ERP para atender aos requisitos e diretrizes.
- Alivie a equipe do trabalho administrativo automatizando dados EDI de documentos de parceiros comerciais para seu sistema ERP.
- Libere largura de banda de TI e aproveite uma interface amigável para configurar e gerenciar parceiros comerciais.
- Melhore os relacionamentos com parceiros comerciais e garanta a precisão aderindo às diretrizes de cada um deles.
Integrações de E-commerce Pré-Construídas que Aceleram os Fluxos de Trabalho
Os conectores reutilizáveis e personalizáveis da Jitterbit permitem que você vincule rapidamente aplicativos, bancos de dados e protocolos com apenas alguns cliques, reduzindo o tempo de implantação em 50 a 80%.
Conheça as principais aplicaçõões que conectamos
Descubra nossos conectoresPerguntas Frequentes
O que é integração de e-commerce?
A integração de e-commerce é o processo de conectar sua plataforma com outros sistemas e aplicativos, como CRM (Salesforce ou HubSpot), ERP (NetSuite ou SAP) e software de gerenciamento de estoque para automatizar processos e sincronizar dados.
Conectar sistemas por meio da integração permite que as empresas otimizem o atendimento de pedidos, as atualizações de estoque e o gerenciamento de dados de clientes, fornecendo uma visão unificada de suas operações e aprimorando a experiência geral do cliente em todos os canais de vendas.
Que tipos de sistemas podem ser integrados a uma plataforma de e-commerce?
Muitos sistemas podem ser integrados com software de integração de comércio eletrônico para melhorar a eficiência e automatizar tarefas manuais, incluindo:
- Customer Relationship Management (CRM): Sistemas que gerenciam dados de clientes, pipelines de vendas e campanhas de marketing, como Salesforce, HubSpot e Zoho CRM podem ser integrados com sistemas de comércio eletrônico para consolidar informações de clientes e otimizar processos de vendas.
- Planejamento de Recursos Empresariais (ERP): Sistemas que lidam com finanças, inventário, gerenciamento da cadeia de suprimentos, como o NetSuite, SAP, e o Microsoft Dynamics 365 podem ser integrados para sincronizar dados financeiros e de inventário em tempo real, otimizando as operações da cadeia de suprimentos.
- Software de inventário, remessa e atendimento: A integração de ferramentas que rastreiam níveis de estoque, gerenciam logística de remessa e rastreiam pedidos (como ShipStation, BigCommerce e Shopify) automatiza atualizações de estoque, agiliza processos de remessa e fornece atualizações de status de pedidos mais precisas.
- Ponto de Venda (PDV): A integração de sistemas POS, como Shopify POS e Square, garante que as vendas na loja e online sejam sincronizadas, fornecendo uma visão unificada das transações.
- Gateways de pagamento: Ferramentas que processam transações, como Stripe, PayPal e Square, podem ser integradas para criar um processamento de pagamentos mais tranquilo, reduzir erros de transação e oferecer aos clientes diversas opções de pagamento.
- Automação de Marketing: A integração de plataformas que automatizam campanhas de e-mail e esforços de marketing personalizados, como Mailchimp e Marketo, permite uma comunicação mais direcionada com base no comportamento do cliente.
- Contabilidade: Integrando software como QuickBooks, Xero e FreshBooks podem ajudar a otimizar relatórios financeiros, faturamento e preparação de impostos.
- Suporte ao Cliente: Conectar soluções de comunicação, como Zendesk e Freshdesk, com integração de plataforma de e-commerce garante que todas as interações com o cliente sejam rastreadas em um único sistema. Isso permite que as equipes de suporte trabalhem de forma mais eficiente em todos os canais — por exemplo, uma consulta de suporte iniciada por e-mail pode ser continuada perfeitamente por chat ao vivo.
- Análise: Integrar ferramentas analíticas como Adobe Analytics, Google Analytics e Salesforce O Einstein Analytics pode fornecer insights unificados sobre desempenho de vendas e engajamento do cliente.
Como uma plataforma de integração pode conectar canais de vendas físicos e online?
Conectar seus canais de vendas físicos e digitais é crucial para fornecer uma experiência perfeita ao cliente. A integração de dados de e-commerce faz isso por meio de:
- Atualização dos níveis de estoque em tempo real em ambos os canais, evitando discrepâncias de estoque
- Consolidando dados de clientes de transações na loja e online para criar perfis de clientes unificados para campanhas de marketing personalizadas e atendimento ao cliente
- Agilizando o atendimento de pedidos permitindo que as compras on-line sejam retiradas na loja ou enviadas de um local físico
- Sincronizando preços e promoções em todos os canais para garantir uma experiência de compra consistente
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