Cords Cords Cords

Junta-te à nossa equipa

Transformamos ideias em eficiência para que as pessoas possam trabalhar mais felizes e não mais arduamente.

Junte-se à nossa equipe - Careers Hero Image

O que vai fazer

Na Jitterbit, as jornadas dos nossos clientes são as nossas jornadas. Você nos ajudará a fornecer tecnologia, serviços e experiência excepcionais de uma só vez para atender e oferecer suporte aos clientes onde quer que estejam em sua jornada digital, ajudando-os a resolver os problemas importantes e inspirando as pessoas a reimaginar o que é possível por meio da integração.

Em outras palavras, nosso foco é o trabalho em equipe e a colaboração, e nossa equipe Jitterbit reflete isso no trabalho que realizam uns com os outros todos os dias. Se isso ressoa em você, você se encaixará perfeitamente.

Trabalhe em qualquer lugar - Carreiras Imagem

Onde você trabalhará

Onde você quiser. Jitterbit é um local de trabalho 100% remoto, oferecendo aos funcionários a flexibilidade necessária para equilibrar trabalho e vida pessoal. A equipa está sediada em todo o mundo, cobrindo 17 países, em diferentes fusos horários, de diferentes culturas. Enquanto você viver neste planeta, você será bem-vindo ao Jitterbit!

Mapa Mundial - Carreiras Jitterbit

O que te guia

Sabemos que, para transformar coletivamente a nossa visão em realidade, devemos viver os nossos valores através de comportamentos diários.

Ímã

Paixão

Fazemos o que amamos e amamos o que fazemos.

prancheta

Responsabilidade

Assumimos compromissos e somos os donos do resultado.

A Nossa Equipa

Empatia

Tornamos nosso negócio entender você.

Setas

Relacionamentos

A conexão mais importante que fazemos.

Segurança

Integridade

Atuamos com humildade, honestidade e transparência.

Capacetes Estrada

Inovação

Nós miramos alto. Acreditamos que é possível. Nós fazemos acontecer.

Utilizador

Empoderamento

Capacitamos nossos clientes para o sucesso – o sucesso deles é o nosso sucesso.

prancheta

Eficiência

Colaboramos e alcançamos a máxima produtividade.

Cultura é importante

É por isso que a Jitterbit estabeleceu os três pilares da cultura abaixo para garantir que os funcionários tenham espaços para tornar sua vida profissional a melhor possível.

Perfil

Comitê de Cultura

Esta equipe ajuda a garantir que nossos company os valores estão presentes em tudo o que fazemos e que temos uma boa representação dos interesses dos funcionários em todo o mundo.

Utilizador

Conselho DEI

Liderado por funcionários, o conselho concentra-se na Diversidade, Equidade, Inclusão e Pertencimento na Jitterbit. Estamos empenhados em garantir um espaço seguro para todas as pessoas no company, independentemente das diferenças.

Network

Grupos de recursos de funcionários

Os ERGs são oportunidades para fornecer apoio, melhorar o desenvolvimento da carreira e contribuir para o desenvolvimento pessoal no ambiente de trabalho. Alguns de nossos ERGs incluem Pais de Jitterbit, Mulheres e Aliados de Jitterbit, Critterbit, Jitterbites e Clube do Livro.

Benefícios

Na Jitterbit, nosso pessoal está em primeiro lugar todos os dias. Afinal, não podemos esperar que outros tenham o melhor desempenho sem ter a mesma filosofia para nossa própria equipe. Nossos benefícios têm como objetivo garantir a felicidade de nossa equipe para que eles possam comparecer ao trabalho todos os dias e se sentirem capacitados para dar o melhor de si.

  • Generoso PTO e Semana Global de Descanso
  • Remoto primeiro Company com presença global
  • Sextas-feiras de verão
  • Recursos de saúde e bem-estar
  • Programas de reconhecimento de funcionários
  • Grupos de recursos de funcionários
  • Benefícios parentais
  • 14 feriados remunerados (inclui aniversário e aniversário de trabalho)
  • Vários country- benefícios e vantagens específicas
Capacitando você para viver sua melhor vida - Careers Image

Vida em Jitterbit

Explorar Funções

Confira abaixo nossas vagas de emprego atuais:

Engenheiro de Software Sênior (C++) - Backend

SÃO PAULO, Remoto

 

SOBRE A EQUIPE

A equipe de engenharia da Jitterbit acredita que a qualidade do nosso código reflete diretamente em nós como profissionais. Somos incansáveis ​​na criação de um produto que seja inovador e que proporcione uma experiência de usuário memorável; uma experiência rápida e robusta.

 

Como engenheiro-chave de nossa equipe, você colaborará com outros engenheiros, gerenciamento de produtos e operações.

 

Nossa cultura é divertida, rápida, orientada para o desempenho, aberta e colegiada. Estamos constantemente levando a tecnologia ao limite! Estamos muito distribuídos e nossa cultura está configurada para tornar todos nós muito eficazes no trabalho remoto. Acreditamos na contratação de talentos onde eles existem.

 

SOBRE O TRABALHO

Você nos ajudará a construir, projetar e arquitetar recursos novos e incríveis em nossa plataforma iPaaS e APIM. Procuramos um engenheiro backend sênior. Você trabalhará com C++, Java, Apache, Nginx, Tomcat, Kafka, Elasticsearch, InfluxDB, Redis, MySQL, Linux, Docker e Kubernetes; para citar algumas das tecnologias que usamos na plataforma.

 

Você terá responsabilidades completas no ciclo de vida para criar sistemas robustos, escaláveis ​​e distribuídos que operem perfeitamente 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. Esta é uma excelente oportunidade de trabalhar num ambiente altamente inovador com novas tecnologias à medida que continuamos a ampliar a nossa posição de liderança no mercado.

Aplicar

Engenheiro de Integração

SP, São Paulo

Nossa busca 

Você quer trabalhar para uma das empresas mais inovadoras do mundo, dedicada a impulsionar a transformação digital em todo o mundo? Você está procurando desenvolver seu conjunto de habilidades com potencial para crescimento na carreira? 

Procuramos um Engenheiro de Integração

Para ter sucesso nesta função, você deve ser capaz de trabalhar em um ambiente de ritmo rápido, realizar multitarefas, resolver problemas desafiadores e ter habilidades de comunicação de alto nível.

Se você acha que tem o que é preciso para nos ajudar em nossa jornada, clique no botão de inscrição abaixo! 

O que você fará: Cada dia trará novos desafios, mas as atividades diárias do Engenheiro de Integração são a implementação da solução Jitterbit para os clientes. Criando uma experiência de cliente altamente satisfatória. Você será desafiado a fazer isso com clientes de diferentes habilidades e maturidade organizacional e com um conjunto diversificado de endpoints e plataformas. Você precisará conectar endpoints, entender o mapeamento entre eles e qualquer transformação necessária de dados e scripts com a linguagem de script Jitterbit. O cliente elabora o mapeamento, a plataforma Jitterbit é onde ocorre o verdadeiro mapeamento.  

Responsabilidades-chave: 

  • Criar uma experiência de cliente altamente satisfatória, proporcionando uma implementação de projeto bem-sucedida.
  • Desenvolver e gerenciar planos de projetos e artefatos de projetos de acordo com a metodologia de gerenciamento de projetos da Jitterbit.
  • Coordenar reuniões do projeto e definir expectativas entre as partes interessadas do projeto, bem como identificar e mitigar riscos.
  • Encaminhar os problemas identificados para as partes interessadas apropriadas e gerenciar os problemas para resolução
  • Comunica ativa e regularmente o status do projeto, incluindo a porcentagem do projeto concluído e a taxa de consumo.

Aplicar

Engenheiro de Integração

Voivodia da Pequena Polônia, Cracóvia

Nossa busca 

Você quer trabalhar para uma das empresas mais inovadoras do mundo, dedicada a impulsionar a transformação digital em todo o mundo? Você está procurando desenvolver seu conjunto de habilidades com potencial para crescimento na carreira? 

Procuramos um Engenheiro de Integração

Para ter sucesso nesta função, você deve ser capaz de trabalhar em um ambiente de ritmo rápido, realizar multitarefas, resolver problemas desafiadores e ter habilidades de comunicação de alto nível.

Se você acha que tem o que é preciso para nos ajudar em nossa jornada, clique no botão de inscrição abaixo! 

O que você fará: Cada dia trará novos desafios, mas as atividades diárias do Engenheiro de Integração são a implementação da solução Jitterbit para os clientes. Criando uma experiência de cliente altamente satisfatória. Você será desafiado a fazer isso com clientes de diferentes habilidades e maturidade organizacional e com um conjunto diversificado de endpoints e plataformas. Você precisará conectar endpoints, entender o mapeamento entre eles e qualquer transformação necessária de dados e scripts com a linguagem de script Jitterbit. O cliente elabora o mapeamento, a plataforma Jitterbit é onde ocorre o verdadeiro mapeamento.  

Responsabilidades-chave: 

  • Criar uma experiência de cliente altamente satisfatória, proporcionando uma implementação de projeto bem-sucedida.
  • Desenvolver e gerenciar planos de projetos e artefatos de projetos de acordo com a metodologia de gerenciamento de projetos da Jitterbit.
  • Coordenar reuniões do projeto e definir expectativas entre as partes interessadas do projeto, bem como identificar e mitigar riscos.
  • Encaminhar os problemas identificados para as partes interessadas apropriadas e gerenciar os problemas para resolução
  • Comunica ativa e regularmente o status do projeto, incluindo a porcentagem do projeto concluído e a taxa de consumo.

Aplicar

Arquiteto de Integração

Voivodia da Pequena Polônia, Cracóvia

Nossa busca 

Você quer trabalhar para uma das empresas mais inovadoras do mundo, dedicada a impulsionar a transformação digital em todo o mundo? Você está procurando desenvolver seu conjunto de habilidades com potencial para crescimento na carreira? 

Procuramos um Arquiteto de Integração

Para ter sucesso nesta função, você deve ser capaz de trabalhar em um ambiente de ritmo rápido, realizar multitarefas, resolver problemas desafiadores e ter habilidades de comunicação de alto nível.

Se você acha que tem o que é preciso para nos ajudar em nossa jornada, clique no botão de inscrição abaixo! 

O que você fará: Cada dia trará novos desafios, mas as atividades diárias do Arquiteto de Integração serão trabalhar com os clientes e a equipe de implementação da Jitterbit, definindo e entregando estratégias de arquitetura e orientando a implementação de soluções de integração para atender aos requisitos do cliente.

Responsabilidades-chave: 

  • Domine o Jitterbit Harmony plataforma
  • Criar projetos de soluções e recomendações de implementação entregues a uma variedade de públicos técnicos e de negócios, incluindo gerentes de clientes experientes e arquitetos de TI
  • Conduzir sessões de levantamento de requisitos e liderar o processo de design da solução em conjunto com os clientes e a equipe de implementação do Jitterbit.
  • Elabora documentação técnica e apresenta propostas aos stakeholders internos e externos
  • Colabora com equipes de desenvolvimento para garantir consistência e qualidade das soluções propostas
  • Identifique oportunidades para criar valor adicional para o cliente e expandir a presença da Jitterbit
  • Orientar e treinar novos membros da equipe
  • Fornecer feedback para engenharia e gerenciamento de produtos sobre produtos Jitterbit
  • Contribuir para uma experiência do cliente altamente satisfatória

Aplicar

Gestão de Projetos

Voivodia da Pequena Polônia, Cracóvia

Nossa busca 

Você quer trabalhar para uma das empresas mais inovadoras do mundo, dedicada a impulsionar a transformação digital em todo o mundo? Você está procurando desenvolver seu conjunto de habilidades com potencial para crescimento na carreira? 

Procuramos um Gerente de Projetos

Para ter sucesso nesta função, você deve ser capaz de trabalhar em um ambiente de ritmo rápido, realizar multitarefas, resolver problemas desafiadores e ter habilidades de comunicação de alto nível.

Se você acha que tem o que é preciso para nos ajudar em nossa jornada, clique no botão de inscrição abaixo! 

O que você fará: Cada dia trará novos desafios, mas as atividades diárias do Gerente de Projeto serão trabalhar em estreita colaboração com Professional Services' equipes de projeto e clientes para gerenciar cronogramas, orçamentos, riscos e comunicações das partes interessadas do projeto para garantir a entrega bem-sucedida do projeto. Você gerenciará vários compromissos simultaneamente, entenderá os prazos do cliente e será responsável pela entrega geral do projeto e pelos artefatos.  

Responsabilidades-chave: 

  • Crie uma experiência de cliente altamente satisfatória, proporcionando uma implementação de projeto bem-sucedida.
  • Desenvolva e gerencie planos de projeto e artefatos de projeto de acordo com a metodologia de gerenciamento de projetos da Jitterbit.
  • Coordenar reuniões do projeto e definir expectativas entre as partes interessadas do projeto, bem como identificar e mitigar riscos.
  • Encaminhar os problemas identificados para as partes interessadas apropriadas e gerenciar os problemas até a resolução
  • Comunica ativa e regularmente o status do projeto, incluindo a porcentagem do projeto concluído e a taxa de consumo.

Aplicar

Gestão de Projetos

SP, São Paulo

Nossa busca 

Você quer trabalhar para uma das empresas mais inovadoras do mundo, dedicada a impulsionar a transformação digital em todo o mundo? Você está procurando desenvolver seu conjunto de habilidades com potencial para crescimento na carreira? 

Procuramos um Gerente de Projetos

Para ter sucesso nesta função, você deve ser capaz de trabalhar em um ambiente de ritmo rápido, realizar multitarefas, resolver problemas desafiadores e ter habilidades de comunicação de alto nível.

Se você acha que tem o que é preciso para nos ajudar em nossa jornada, clique no botão de inscrição abaixo! 

O que você fará: Cada dia trará novos desafios, mas as atividades diárias do Gerente de Projeto serão trabalhar em estreita colaboração com Professional Services' equipes de projeto e clientes para gerenciar cronogramas, orçamentos, riscos e comunicações das partes interessadas do projeto para garantir a entrega bem-sucedida do projeto. Você gerenciará vários compromissos simultaneamente, entenderá os prazos do cliente e será responsável pela entrega geral do projeto e pelos artefatos.  

Responsabilidades-chave: 

  • Crie uma experiência de cliente altamente satisfatória, proporcionando uma implementação de projeto bem-sucedida.
  • Desenvolva e gerencie planos de projeto e artefatos de projeto de acordo com a metodologia de gerenciamento de projetos da Jitterbit.
  • Coordenar reuniões do projeto e definir expectativas entre as partes interessadas do projeto, bem como identificar e mitigar riscos.
  • Encaminhar os problemas identificados para as partes interessadas apropriadas e gerenciar os problemas até a resolução
  • Comunica ativa e regularmente o status do projeto, incluindo a porcentagem do projeto concluído e a taxa de consumo.

Aplicar

Engenheiro de Software Full Stack Sênior - Aplicações Cloud

SP, São Paulo

A Jitterbit está procurando um engenheiro de software Full Stack sênior para se juntar à nossa equipe de aplicativos em nuvem. Jitterbit é uma plataforma iPaaS (Integração como Serviço) e gerenciamento de API que foi reconhecida no quadrante líder do Gartner por cinco anos consecutivos. Nossos clientes usam nossa plataforma iPaaS e APIM para resolver problemas de negócios de missão crítica. Qual é o nosso desafio? Facilitar a integração dos sistemas dos nossos clientes. Para fazer isso, precisamos construir e criar uma oferta SaaS que seja confiável, estável e escalável para nossos clientes. Você tem os recursos de design, arquitetura e escrita de código para enfrentar esse desafio? E pode ter sucesso em grande estilo?

SOBRE A EQUIPE

A equipe de engenharia da Jitterbit acredita que a qualidade do nosso código reflete diretamente em nós como profissionais. Somos incansáveis ​​na criação de um produto que seja inovador e que proporcione uma experiência de usuário memorável; uma experiência rápida e robusta. Como engenheiro-chave de nossa equipe, você colaborará com outros engenheiros, gerenciamento de produtos e operações. Nossa cultura é divertida, rápida, orientada para o desempenho, aberta e colegiada. Estamos constantemente levando a tecnologia ao limite! Estamos muito distribuídos e nossa cultura está configurada para tornar todos nós muito eficazes trabalhando remotamente. Acreditamos na contratação de talentos onde eles existem.

SOBRE O TRABALHO

Você nos ajudará a construir, projetar e arquitetar recursos novos e incríveis em nossos vários produtos de aplicativos em nuvem. Procuramos um engenheiro full stack sênior. Você trabalhará com Angular, TypeScript, Node.js, CSS3, Nginx, Tomcat, Kafka, Elasticsearch, MySQL, Linux, Docker e Kubernetes; para citar algumas das tecnologias que usamos em nossa equipe de aplicativos em nuvem. Você terá responsabilidades completas no ciclo de vida para criar sistemas robustos, escaláveis ​​e distribuídos que operem perfeitamente 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. Você terá a oportunidade de aprender coisas novas. Estamos sempre expandindo para novas áreas, explorando novas tecnologias e ampliando as fronteiras de nossa plataforma. Esta é uma excelente oportunidade de trabalhar em um ambiente altamente inovador com novas tecnologias à medida que continuamos a ampliar nossa posição de liderança de mercado.

Aplicar

Representante de Suporte Técnico

SP, São Paulo

A Jitterbit está procurando um representante de suporte técnico para se juntar a nós nesta emocionante jornada à medida que aumentamos nossa equipe no Brasil! Temos uma cultura de pessoas e clientes na Jitterbit, por isso estamos entusiasmados em trazer uma nova oportunidade para profissionais de suporte técnico com ideias semelhantes.

A Jitterbit cria e vende software poderoso e acessível para permitir a evolução digital de vários negócios. Acreditamos que pessoas capazes e confiantes são fundamentais para gerar resultados. À medida que continuamos a aumentar a nossa presença em todo o mundo, criámos uma oportunidade incrível para um indivíduo motivado se juntar à nossa equipa.

O candidato selecionado tem um histórico comprovado em um ambiente altamente técnico. Eles serão responsáveis ​​por garantir a resolução oportuna e de alta qualidade dos problemas do cliente, alinhada aos objetivos de nível de serviço e experiência. Nossos clientes devem deixar suas interações com nossas equipes de suporte em uma posição melhor do que quando interagiram conosco pela primeira vez. O Representante de Suporte Técnico será capaz de compreender problemas técnicos, trabalhar entre departamentos para conduzir a resolução de problemas e encaminhá-los quando necessário.

O que você fará:

  • Trabalhe em um ambiente dinâmico e de ritmo acelerado como membro da equipe de suporte para fornecer suporte diário, atendimento de solicitações, resposta a incidentes, documentação e acompanhamento.
  • Responda prontamente às perguntas dos clientes sobre funcionalidade, solução de problemas e uso do produto.
  • Fornecer assistência técnica abrangente aos clientes que enfrentam problemas com nossos produtos.
  • Orientar os clientes através de procedimentos de diagnóstico para identificar e resolver problemas com eficiência.
  • Desenvolva um conhecimento profundo de nossos produtos, incluindo todos os recursos, especificações e requisitos de manutenção.
  • Mantenha-se atualizado sobre atualizações de produtos, modificações e novos lançamentos para atender às dúvidas dos clientes de maneira eficaz.
  • Investigue minuciosamente os problemas relatados para determinar as causas raízes e desenvolver soluções apropriadas.
  • Documente as interações com os clientes, incluindo problemas relatados e soluções fornecidas.
  • Encaminhe os problemas não resolvidos para equipes de suporte ou engenharia de nível superior e faça o acompanhamento até que a resolução seja alcançada.
  • Fornecer empatia e compreensão dos problemas do cliente e do impacto em suas operações comerciais.
  • Estabeleça processos e práticas eficazes para compartilhamento e comunicação de conhecimento.
  • Foco na orientação da equipe e do atendimento ao cliente enquanto trabalha bem como parte de um grupo.

Aplicar

Representante de Suporte Técnico

Voivodia da Pequena Polônia, Cracóvia

A Jitterbit está procurando um representante de suporte técnico para se juntar a nós nesta emocionante jornada à medida que aumentamos nossa equipe na Polônia! Temos uma cultura de pessoas e clientes na Jitterbit, por isso estamos entusiasmados em trazer uma nova oportunidade para profissionais de suporte técnico com ideias semelhantes.

A Jitterbit cria e vende software poderoso e acessível para permitir a evolução digital de vários negócios. Acreditamos que pessoas capazes e confiantes são fundamentais para gerar resultados. À medida que continuamos a aumentar a nossa presença em todo o mundo, criámos uma oportunidade incrível para um indivíduo motivado se juntar à nossa equipa.

O candidato selecionado tem um histórico comprovado em um ambiente altamente técnico. Eles serão responsáveis ​​por garantir a resolução oportuna e de alta qualidade dos problemas do cliente, alinhada aos objetivos de nível de serviço e experiência. Nossos clientes devem deixar suas interações com nossas equipes de suporte em uma posição melhor do que quando interagiram conosco pela primeira vez. O Representante de Suporte Técnico será capaz de compreender problemas técnicos, trabalhar entre departamentos para conduzir a resolução de problemas e encaminhá-los quando necessário.

O que você fará:

  • Trabalhe em um ambiente dinâmico e de ritmo acelerado como membro da equipe de suporte para fornecer suporte diário, atendimento de solicitações, resposta a incidentes, documentação e acompanhamento.
  • Responda prontamente às perguntas dos clientes sobre funcionalidade, solução de problemas e uso do produto.
  • Fornecer assistência técnica abrangente aos clientes que enfrentam problemas com nossos produtos.
  • Orientar os clientes através de procedimentos de diagnóstico para identificar e resolver problemas com eficiência.
  • Desenvolva um conhecimento profundo de nossos produtos, incluindo todos os recursos, especificações e requisitos de manutenção.
  • Mantenha-se atualizado sobre atualizações de produtos, modificações e novos lançamentos para atender às dúvidas dos clientes de maneira eficaz.
  • Investigue minuciosamente os problemas relatados para determinar as causas raízes e desenvolver soluções apropriadas.
  • Documente as interações com os clientes, incluindo problemas relatados e soluções fornecidas.
  • Encaminhe os problemas não resolvidos para equipes de suporte ou engenharia de nível superior e faça o acompanhamento até que a resolução seja alcançada.
  • Fornecer empatia e compreensão dos problemas do cliente e do impacto em suas operações comerciais.
  • Estabeleça processos e práticas eficazes para compartilhamento e comunicação de conhecimento.
  • Foco na orientação da equipe e do atendimento ao cliente enquanto trabalha bem como parte de um grupo.

Aplicar

Gerente de suporte técnico, EMEA

Voivodia da Pequena Polônia, Cracóvia

A Jitterbit está procurando um Gerente de Suporte Técnico para se juntar a nós nesta emocionante jornada à medida que aumentamos nossa equipe na Polônia! Temos uma cultura de pessoas e clientes na Jitterbit, por isso estamos entusiasmados em trazer uma nova oportunidade para profissionais de suporte técnico com ideias semelhantes.

A Jitterbit cria e vende software poderoso e acessível para permitir a evolução digital de vários negócios. Acreditamos que pessoas capazes e confiantes são fundamentais para gerar resultados. À medida que continuamos a aumentar a nossa presença em todo o mundo, criámos uma oportunidade incrível para um indivíduo motivado se juntar à nossa equipa.

O candidato selecionado será um líder comprovado e terá experiência no gerenciamento de uma equipe de suporte técnico. Os gerentes são responsáveis ​​por garantir a resolução oportuna e de alta qualidade dos problemas dos parceiros, alinhados aos objetivos de nível de serviço e experiência. Nossos parceiros devem deixar sua interação com nossas equipes de suporte em uma posição melhor do que quando interagiram conosco pela primeira vez. O Gerente de Suporte Técnico será capaz de compreender e liderar seus subordinados diretos respondendo a problemas técnicos, trabalhando entre departamentos para impulsionar a resolução de problemas e escalando problemas quando necessário.

O que você fará:

  • Promova uma cultura de alto desempenho focada em soluções/resultados entre as equipes.
  • Gerenciar as operações diárias do Contact Center, incluindo recrutamento, treinamento, orientação, motivação e gerenciamento de uma equipe de Engenheiros de Suporte.
  • Monitore a carga de casos e garanta o cumprimento dos objetivos de nível de serviço e experiência.
  • Orientar subordinados diretos, fornecer oportunidades de crescimento e conduzir avaliações de desempenho.
  • Monitore KPIs para medir o desempenho da equipe e impulsionar a melhoria dos processos.
  • Lidar com escalonamentos e resoluções de clientes em todos os níveis de uma organização.
  • Atribua e gerencie projetos com base em lançamentos de novos produtos, questões relacionadas a chamadas e/ou necessidades de treinamento dentro da organização. Acompanhe projetos e crie documentação com base nos sucessos dos projetos.
  • Fornecer empatia e compreensão dos problemas do cliente e do impacto em suas operações comerciais.
  • Estabeleça processos e práticas eficazes para compartilhamento e comunicação de conhecimento.
  • Colabore com suporte técnico, negócios, desenvolvimento, vendas e outras equipes internas para escalar e resolver problemas.
  • Revise a comunicação e os processos departamentais, recomende melhorias e aumente a eficiência.
  • Revise os dados da Pesquisa de Satisfação e aproveite o feedback para orientar os subordinados diretos e impulsionar a melhoria contínua.

Aplicar