Especialistas em integração com Salesforce
Conecte-se: Salesforce a outros aplicativos para criar uma visão de 360 graus dos dados de seus clientes.
Ofereça experiências excepcionais ao cliente.
Empresas em todo o mundo estão aproveitando a plataforma de integração de nível empresarial da Jitterbit para extrair mais valor de seus Salesforce investimentos. Com a capacidade da Jitterbit de oferecer suporte a mapeamento de dados complexos e automação de fluxo de trabalho, é fácil integrar Salesforce com outros aplicativos legados, locais ou baseados em nuvem. Ao automatizar fluxos de dados e processos específicos para o seu negócio, a Jitterbit ajuda as empresas a oferecer experiências superiores aos clientes que aumentam seus resultados.
Cliente 360
Divida os silos de dados, crie uma visão unificada de seus clientes e ajude suas equipes a trabalhar como uma só.
Insights inteligentes
Aproveite os insights de dados para oferecer experiências personalizadas e aumentar o valor da vida útil do cliente.
Integração sem emenda
Integre dados e processos críticos de forma rápida e segura em todo o ciclo de vida do cliente.
ROI rápido
Crie uma experiência de cliente conectada até 80% mais rápida com soluções de integração pré-construídas.
Ouça o que nossos clientes estão dizendo.
“Estimamos que usar a Jitterbit com sua integração perfeita com Salesforce nos economizou pelo menos 33% em tempo e custos de desenvolvimento.”
Cornelius Msipha, Soluções de Negócios, Bayer
“A Jitterbit atingiu o ponto ideal para nós – um parceiro com quem poderíamos trabalhar todos os dias, que está constantemente inovando a ferramenta e nos ajudando a descobrir novas maneiras de fazer as coisas. A única coisa que sei é que, se algum dia tiver um problema, a Jitterbit estará lá para me ajudar.”
Stefanie Causey, diretora sênior de entrega de soluções de SI, Alvaria
Automatize os fluxos e processos de dados durante toda a jornada do cliente.
Acelere a Realização da Receita
Realize ganhos rapidamente simplificando seu processo de geração de receita. Sincronizar Salesforce CRM com seu ERP, CPQ, sistemas de cobrança e pagamento para:
- Acelere o processo da cotação ao pagamento sincronizando automaticamente os dados do pedido e do cliente entre os sistemas.
- Simplifique o processamento de pedidos, faturas e faturamento.
- Configure alertas automatizados para garantir acompanhamentos oportunos e próximas etapas.
Ganhe com o Comércio Conectado
Ofereça uma experiência de comércio eletrônico de primeira linha integrando plataformas de comércio eletrônico (como Salesforce Commerce Cloud e Shopify) com seu ERP e Salesforce CRM para:
- Obtenha uma visão abrangente do comportamento do cliente e do histórico de compras para fornecer marketing e suporte personalizados.
- Automatize os processos de vendas e gerenciamento de pedidos, incluindo a criação de registros de clientes, atualização de status de pedidos e rastreamento de interações com clientes.
- Economize tempo e reduza os erros eliminando a entrada manual de dados
Impulsione o Marketing Inteligente
Desbloqueie todo o seu potencial de marketing conectando plataformas de automação de marketing (como Salesforce Marketing Cloud e Marketo) e outras ferramentas de suporte com seu Salesforce CRM para:
- Mova os leads com eficiência pelo funil de vendas e acelere os tempos de resposta dos leads.
- Sincronize automaticamente detalhes de contato e outros objetos personalizados para conduzir pontos de contato automatizados que entregam a mensagem certa para a pessoa certa no momento certo.
- Aproveite os insights de dados para upselling e cross-selling mais inteligentes.
Forneça suporte rápido
Melhore a satisfação do cliente capacitando suas equipes de suporte para fornecer assistência oportuna. Integre seus aplicativos de service desk (como Salesforce Service Cloud, Jira e Zendesk) com seu Salesforce CRM e ERP para:
- Forneça uma visão unificada de clientes, pedidos e atendimento em todos os sistemas para melhorar a precisão e os relatórios.
- Reduza a rotatividade de clientes acelerando os tempos de resposta a tíquetes e problemas.
- Sincronize os principais campos de dados entre os aplicativos para garantir visibilidade entre departamentos e equipes.
Acelere seu Salesforce integração com soluções pré-construídas.
Obtenha um tempo de valorização mais rápido com o nosso melhor da categoria Salesforce conector e soluções de integração pré-configuradas, para que você possa orquestrar com rapidez e segurança integrações complexas de dados em semanas, não meses. Visite a A Jitterbit Marketplace para ver uma lista completa de modelos e receitas disponíveis.
Oportunidade para encomendar
CPQ para faturamento
Oportunidade para encomendar
Oportunidade de Contrato
CPQ para faturamento
Gestão de caso
As principais empresas confiam no Jitterbit para impulsionar a inovação.
Aprenda mais sobre Salesforce sucesso da integração.
Perguntas Frequentes
Por que escolher o Jitterbit para o seu Salesforce integração?
Com anos de experiência construindo Salesforce integrações, a Jitterbit e nossa comunidade de parceiros certificados têm o conhecimento necessário para fornecer a você Salesforce integrações que aceleram o tempo de valorização, aumentam a eficiência e melhoram a capacidade de dimensionar e se adaptar a novas oportunidades.
Jitterbit Harmony – Plataforma de Integração como Serviço (iPaaS) – fornece vários out-of-the-box Salesforce pre-construídos e poderosas ferramentas de integração de API que facilitam e agilizam a conexão de aplicativos e automatizam fluxos de trabalho, fornecendo o seguinte:
Velocidade. A maioria de nossos clientes já está funcionando com sua primeira integração em menos de 30 dias. Mas talvez o fator mais importante seja a rapidez com que você pode criar integrações adicionais para oferecer experiências atraentes ao cliente. O Jitterbit fornece um kit de ferramentas robusto que reduz a capacidade de reutilização do código, para que sua empresa possa implementar rapidamente integrações futuras à medida que você adiciona novos aplicativos.
Simplicidade. Os clientes Jitterbit estão funcionando rapidamente por causa de nossa interface de usuário fácil de usar, arrastar e soltar. Nossa abordagem de baixo código, pronta para uso Salesforce conectores, receitas e modelos de integração pré-criados, e uma plataforma moderna baseada em nuvem simplificam o design, a implantação e o gerenciamento de Salesforce projetos de integração.
Confie. Não importa quão complexo ou direto seja o seu Salesforce integração é, nossa equipe de especialistas está à disposição para ajudá-lo em cada etapa do processo. Somos o número 1 em classificações gerais no G2 e estamos honrados por ter recebido o Prêmio Stevie de Prata 2023 para “Departamento de Atendimento ao Cliente do Ano”.
O que é a Salesforce integração e por que você precisa dela?
Salesforce integração é o processo de integração de seu Salesforce CRM com outros sistemas e aplicativos, como seu ERP, software de automação de marketing, HCM, ITSM, etc.
Existem muitas razões pelas quais as empresas desejam integrar Salesforce com seus outros sistemas. Um dos principais motivos é fornecer uma visão de 360 graus dos clientes, funcionários e parceiros, para que as empresas possam oferecer experiências personalizadas de maneira rápida. Aqui estão mais informações sobre por que as empresas estão procurando Salesforce software de integração.
Processos manuais: Há uma grande quantidade de informações que podem ser encontradas nos aplicativos, desde pedidos e dados de marketing até informações de compra e suporte. O problema é que esses dados residem em muitos aplicativos desconectados e isolados. Como resultado, as empresas precisam extrair informações manualmente desses sistemas ou inserir informações manualmente em um sistema como Salesforce, que geralmente serve como o sistema primário de registro.
As empresas querem integrar Salesforce com seus outros sistemas para economizar tempo e recursos. A tecnologia de integração fornece uma solução para permitir informações em tempo real, o que leva à capacidade de resposta e insights para os clientes.
Dados imprecisos: Ter que inserir e reinserir dados não é apenas complicado por ter que extrair arquivos de vários sistemas, mas também leva a erros. Algumas empresas trabalham com centenas de arquivos do Excel ou contam com suas equipes para transformar dados manualmente, para que seus sistemas possam absorver as informações adequadamente. Novamente, é aqui que uma integração com Salesforce pode ajudar a aliviar o fardo da entrada manual de dados.
Integrações personalizadas demoradas: A quantidade de dados e o número de sistemas que armazenam informações como ERP, CRM, HCM e ITSM estão crescendo. Embora uma integração personalizada possa ser rápida de implantar no início, uma vez que uma empresa precisa editar ou conectar sistemas adicionais ou automatizar novos processos de negócios, esse mesmo código personalizado rápido pode se tornar frágil e menos maleável.
Isso e onde Salesforce Ferramentas de integração de API, como uma interface gráfica fácil de usar por meio de um iPaaS que também fornece componentes reutilizáveis, como projetos, modelos e ter um parceiro com profunda Salesforce a experiência em integração em nuvem torna-se fundamental.
Quais são alguns dos casos de uso mais comuns para Salesforce integração?
Salesforce a integração de dados abrange muitos casos de uso diferentes e pode ir além do tradicional Salesforce Integração CRM. O objetivo final não é apenas automatizar os principais processos de negócios, mas também obter uma visão completa de 360 graus dos clientes, parceiros e funcionários. Aqui estão exemplos de populares Salesforce casos de uso de integração:
- Integração ERP para Salesforce e Epicor, Microsoft Dynamics, NetSuite, salva, SAP, Info, e muito mais.
- Integração de automação de marketing para Salesforce e HubSpot, Marketo, Eloqua, MailChimp, Pardot, Salesforce Nuvem de Marketing, etc.
- Suporte e integração logística para Salesforce e Jira, FedEx, UPS, Snowflake, outros bancos de dados, etc.
- Human Capital Management (HCM) e automação da força de trabalho usando integrações para Salesforce e Workday, SAP SuccessFactors, Taleo, etc.
- Integrações de comércio eletrônico para Salesforce e NetSuite, Shopify, BigCommerce, Adobe Commerce (Magento), Amazon, Walmart, etc.
- Mensagens internas e integrações de ferramenta de bate-papo com base em mudanças em Salesforce para permitir alertas e notificações oportunos via Slack, SMS, e-mail, etc.
Normalmente, essas integrações também são específicas para populares Salesforce nuvens como Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud, Revenue Cloud e outras nuvens específicas do setor.
Aqui estão alguns exemplos de chaves Salesforce Integrações de CRM:
Automação de pedidos de vendas: Integrar Salesforce Sales Cloud com seus sistemas ERP, como NetSuite, SAP, Epicor, Oracle para automatizar seu processo de cotação ao pagamento e agilizar o processamento de seus pedidos, faturamento, estoque e muito mais. Muitas vezes, os objetivos finais são ter total visibilidade e precisão na automação do gerenciamento de pedidos, atendimento, envio e devoluções. Sincronizações comuns e lógica de negócios para automatizar estão em campos como Oportunidades, Produtos, Pedidos, Catálogos de Preços, Faturas, entre Salesforce e seus sistemas ERP.
Automação de marketing: Integrar Salesforce Marketing Cloud ou outros sistemas como Marketo, HubSpot, MailChimp para o seu Salesforce CRM para obter visibilidade completa do cliente em seus e-mails, redes sociais, web, publicidade, análises e muito mais.
Automação de suporte e logística: Conecte-se: Salesforce Service Cloud com seu ERP, provedores logísticos terceirizados e provedores de tíquetes de serviço para garantir que detalhes do produto, consultas, faturas, status de pedidos, tíquetes de suporte, inventário e informações de garantia estejam ao alcance de suas equipes de suporte. Exemplos de sistemas conectados: Oracle, SAP, NetSuite, FedEx, USPS, UPS, Jira, BMC, ServiceNow, e-mail, bancos de dados, etc.
Também há casos de uso relacionados a setores específicos, como educação, organizações sem fins lucrativos, manufatura, saúde e muito mais. Por exemplo, existem casos específicos de Salesforce adaptado para o ensino superior com objetos padrão que incluem campos como ajuda financeira, admissões, moradia e muito mais. E também existem aplicativos específicos para o Ensino Superior, como Sistemas de Informação do Aluno (SIS), como o Ellucian Banner, ou Sistemas de Gerenciamento de Aprendizagem (LMS), como o Canvas.
O objetivo final é obter uma visão completa de 360 graus de recrutamento, admissões, sucesso do aluno, doações e dados de divulgação de ex-alunos. A Jitterbit trabalhou com centenas de universidades e faculdades em Integrações do sistema de Ensino Superior com Salesforce.
Como posso fazer parceria com o Jitterbit?
A Jitterbit oferece diferentes possibilidades de parcerias, incluindo parcerias projetadas para integradores de sistemas (SIs), provedores de serviços gerenciados (MSPs) e fornecedores independentes de software (ISVs). Se você tem um Salesforce prática de consultoria ou é um fornecedor de software e está interessado em se tornar um parceiro, saiba mais e entre em contato aqui para se tornar um Parceiro PoweredBy Jitterbit. Um gerente de parceiros entrará em contato para ver como sua empresa pode se beneficiar exclusivamente do programa.