A Gourmet Settings confia no conector SAP Business One e EDI da eBridge há mais de 12 anos e, graças a isso, já transferiu milhares de documentos com facilidade

Se você precisa de talheres de qualidade, a Gourmet Settings atende às suas necessidades desde 1994. Com facas, garfos e colheres que são bonitos, práticos e com preços justos, a Gourmet Settings conquistou elogios, atenção e muitos clientes felizes.

Tantos clientes satisfeitos, aliás, que, após apenas alguns anos de atividade, a Gourmet Settings sabia que precisava integrar seus sistemas de negócios se quisesse acompanhar o alto volume de pedidos em sua loja virtual e vender em mais lojas de varejo em todo o país (com requisitos rígidos de EDI).

A Situação

Vendas, vendas e mais vendas (um bom problema para se ter)

A Gourmet Settings sabia que o seu negócio era um sucesso. O seu pensamento original, a busca por soluções inovadoras e o esforço constante pela perfeição e por um toque pessoal rapidamente fizeram deles líderes do setor. Isso significava que as vendas deles estavam crescendo, e rápido!

Acompanhar os altos volumes de transações em sua loja virtual exigia uma grande quantidade de inserção manual de dados de e para o sistema ERP SAP Business One. Além disso, expandir ainda mais os negócios significava colocar seus produtos nas prateleiras de mais grandes redes varejistas, como Target, Costco, Kroger, Loblaws, Bed Bath & Beyond, etc. Para isso, a Gourmet Settings precisava de uma solução de integração EDI que transferisse eletronicamente os dados de seu ERP para essas gigantes do varejo.

A Solução

Conectar o sistema ERP Business One SAP à loja online e a diversos parceiros comerciais EDI

Lá em 2004, a Gourmet Settings ligou para a eBridge para entender sobre objetivos e integração de fluxo de dados ideal. Graças à eBridge, eles puderam trocar documentos de negócios importantes com os mais de 10 parceiros comerciais de EDI com os quais estavam ansiosos para fazer negócios, e também integrar sua loja virtual para que pedidos, estoque e muito mais também fossem automatizados.

Ainda mais animador era o fato de que a eBridge oferece preços de EDI com taxa fixa. Isso significava que a Gourmet Settings nunca seria cobrada por transação e que, não importava o quanto a empresa crescesse, ela poderia transferir quantos documentos por ano precisasse a um preço fixo. Eles não eram penalizados por serem bem-sucedidos.

A Gourmet Settings recomendaria o eBridge a outras empresas? Com certeza.

Os mais de 12 anos em que a Gourmet Settings confia à eBridge seus documentos comerciais importantes são um verdadeiro testemunho da confiabilidade da plataforma da eBridge. Ao longo dos anos, Rose Rufolo, da Gourmet Settings, nunca deixou de indicar a eBridge para outras empresas que ela encontra e que buscam um provedor de plataforma de integração como serviço.

O que torna a Gourmet Settings única?

O número de parceiros comerciais de EDI com os quais a Gourmet Settings faz negócios diz muito sobre a empresa. Fica claro que as lojas de varejo populares são fãs de seus produtos e estão ansiosas para abastecer suas prateleiras com eles.

Se você perguntar à Gourmet Settings o que os torna especiais, eles dirão que são suas pessoas. De acordo com o site deles, “todos na Gourmet Settings pensam como uma equipe.” Por meio de nossas próprias interações com a Rose e inúmeros outros funcionários da Gourmet Settings, não poderíamos concordar mais! São pessoas que realmente se importam.