Gourmet Settings har stolt på eBridges SAP Business One- og EDI-kobling i over 12 år nå, og har dermed enkelt overført tusenvis av dokumenter

Hvis du trenger bestikk av høy kvalitet, har Gourmet Settings tatt seg av den saken siden 1994. Med kniver, gafler og skjeer som er vakre, praktiske og rimelige, har Gourmet Settings vunnet anerkjennelse, oppmerksomhet og en hel haug med fornøyde kunder.

Faktisk så mange fornøyde kunder at Gourmet Settings etter bare noen få år i drift innså at de måtte integrere forretningssystemene sine hvis de skulle klare å holde tritt med det høye bestillingsvolumet i nettbutikken og selge til flere detaljistbutikker over hele landet (med strenge krav til EDI).

Situasjonen

Salg, salg og atter salg (et luksusproblem)

Gourmet Settings visste at bedriften deres var en suksess. Deres opprinnelige tenkning, jakt på innovative løsninger og konstante strieben etter perfeksjon og et personlig preg hadde raskt gjort dem til en ledende aktør i bransjen. Dette betød at salget deres vokste, og det raskt!

For å holde tritt med de høye transaksjonsvolumene i nettbutikken måtte de foreta mye manuell dataregistrering til og fra SAP Business One ERP-systemet. I tillegg innebar ytterligere vekst i virksomheten at produktene deres måtte ut i hyllene hos flere store detaljhandelskjeder som Target, Costco, Kroger, Loblaws, Bed Bath & Beyond osv. For å oppnå dette trengte Gourmet Settings en EDI-integrasjonsløsning som elektronisk kunne overføre data fra ERP-systemet til disse detaljhandelsgigantene.

Løsningen

Koble deres SAP Business One ERP-system til nettbutikken deres og en rekke EDI-handelspartnere

Tilbake i 2004 tok Gourmet Settings kontakt med eBridge for å lære om ideelle dataflytmål og integrasjon. Takket være eBridge kunne de utveksle viktige forretningsdokumenter med de over 10 EDI-handelspartnerne de gjerne ville samarbeide med, i tillegg til å integrere nettbutikken sin slik at ordrer, lagerbeholdning og mer også ble automatisert.

Enda mer spennende var det faktum at eBridge tilbyr fastpris på EDI. Dette betød at Gourmet Settings aldri ville bli belastet per transaksjon, og at uansett hvor stor bedriften ble, ville de kunne overføre så mange dokumenter per år som de trengte til en fast pris. De ble ikke straffet for å ha suksess.

Ville Gourmet Settings anbefalt eBridge til andre bedrifter? Absolutt.

De 12-plus årene Gourmet Settings har stolt på eBridge med sine viktige forretningsdokumenter, er et sant vitnesbyrd om påliteligheten til eBridge-plattformen. Gjennom årene har Rose Rufolo i Gourmet Settings aldri unnlatt å anbefale eBridge til andre bedrifter hun kommer over som leter en integrasjonsplattform som en tjenesteleverandør.

Hva gjør Gourmet Settings unikt?

Antall EDI-handelspartnere Gourmet Settings samarbeider med, sier mye om selskapet. Det er tydelig at populære detaljhandelsbutikker er tilhengere av produktene deres og ivrige etter å fylle hyllene sine med dem.

Hvis du spør Gourmet Settings hva som gjør dem spesielle, vil de fortelle deg at det er deres ansatte. Ifølge nettstedet deres “tenker alle hos Gourmet Settings som et team”. Gjennom våre egne interaksjoner med Rose og utallige andre ansatte i Gourmet Settings, kunne vi ikke vært mer enige! Dette er mennesker som virkelig bryr seg.