Gourmet Settings har använt eBridges SAP Business One och EDI-koppling i över 12 år nu och har därmed enkelt överfört tusentals dokument

Om du är i behov av bestick av hög kvalitet har Gourmet Settings tagit hand om dig sedan 1994. Med knivar, gafflar och skedar som är vackra, praktiska och prisvärda har Gourmet Settings vunnit utmärkelser, uppmärksamhet och en hel del nöjda kunder.

Faktiskt så många nöjda kunder att Gourmet Settings efter bara några år i branschen insåg att de behövde integrera sina affärssystem om de ville hänga med i de höga ordervolymerna i sin webbutik och sälja i fler detaljhandelsbutiker runt om i landet (med strikta krav på EDI).

Situationen

Försäljning, försäljning och åter försäljning (ett angenämt problem)

Gourmet Settings visste att deras verksamhet var en succé. Deras nyskapande tänkande, strävan efter innovativa lösningar och ständiga strävan efter perfektion och en personlig prägel hade snabbt gjort dem till ledande inom branschen. Detta innebar att deras försäljning växte, och det snabbt!

För att hantera de stora transaktionsvolymerna i deras webbutik krävdes en hel del manuell datainmatning till och från deras SAP Business One ERP-system. Dessutom innebar en ytterligare expansion av verksamheten att deras produkter behövde finnas i hyllorna hos fler stora detaljhandelskedjor som Target, Costco, Kroger, Loblaws, Bed Bath & Beyond m.fl. För att uppnå detta behövde Gourmet Settings en EDI-integrationslösning som elektroniskt kunde överföra data från deras ERP-system till dessa detaljhandelsjättar.

Lösningen

Koppla samman deras SAP Business One ERP-system med deras webbutik och ett antal EDI-handelspartner

År 2004 ringde Gourmet Settings till eBridge för att lära sig mer om idealiska dataflödesmål och integration. Tack vare eBridge kunde de utbyta viktiga affärsdokument med de drygt 10 EDI-handelspartners som de gärna ville göra affärer med, och dessutom integrera sin webbutik så att beställningar, lager med mera också automatiserades.

Ännu mer spännande var det faktum att eBridge erbjuder fast pris på EDI. Detta innebar att Gourmet Settings aldrig skulle debiteras per transaktion, och att företaget, oavsett hur stort det växte, skulle kunna överföra hur många dokument som helst per år till ett fast pris. De straffades inte för att de var framgångsrika.

Skulle Gourmet Settings rekommendera eBridge till andra företag? Absolut.

De över 12 år som Gourmet Settings har litat på eBridge med sina viktiga affärsdokument är ett sant bevis på eBridges plattforms tillförlitlighet. Under årens lopp har Rose Rufolo på Gourmet Settings aldrig misslyckats med att rekommendera eBridge till andra företag som hon stöter på som letar efter en integrationsplattform som en tjänsteleverantör.

Vad gör Gourmet Settings unikt?

Antalet EDI-handelspartner som Gourmet Settings gör affärer med säger mycket om företaget. Det är tydligt att populära detaljhandelsbutiker gillar deras produkter och är ivriga att fylla sina hyllor med dem.

Om du frågar Gourmet Settings vad som gör dem speciella får du veta att det är deras medarbetare. Enligt deras webbplats “tänker alla på Gourmet Settings som ett team”. Genom våra egna kontakter med Rose och otaliga andra anställda på Gourmet Settings kan vi inte annat än hålla med! Det här är människor som verkligen bryr sig.