Gourmet Settings ha confiado en el conector SAP de eBridge para Business One y EDI desde hace más de 12 años y, gracias a ello, ha transferido sin problemas miles de documentos

Si necesita cubiertos de calidad, Gourmet Settings lo tiene cubierto desde 1994. Con cuchillos, tenedores y cucharas que son hermosos, prácticos y de buen precio, Gourmet Settings se ha ganado elogios, atención y una gran cantidad de clientes felices.

Tantos clientes satisfechos, de hecho, que después de pocos años en el negocio, Gourmet Settings sabía que necesitaba integrar sus sistemas empresariales si quería mantenerse al día con los altos volúmenes de pedidos en su tienda web y vender en más tiendas minoristas en todo el país (con estrictos requisitos de EDI).

La situación

Ventas, ventas y más ventas (un buen problema a tener)

Gourmet Settings sabía que su negocio era un éxito. Su pensamiento original, la búsqueda de soluciones innovadoras y el esfuerzo constante por la perfección y un toque personal los habían convertido rápidamente en líderes de la industria. Esto significaba que sus ventas estaban creciendo, ¡y rápido!

Mantenerse al día con los altos volúmenes de transacciones en su tienda en línea implicaba una gran cantidad de entrada manual de datos hacia y desde su sistema ERP SAP Business One. Además, para hacer crecer aún más su negocio, necesitaban llevar sus productos a las estanterías de más tiendas minoristas de gran formato como Target, Costco, Kroger, Loblaws, Bed Bath & Beyond, etc. Para lograrlo, Gourmet Settings necesitaba una solución de integración EDI que transfiriera electrónicamente los datos desde su ERP a estos gigantes del comercio minorista.

La Solución

Conectar su sistema ERP Business One SAP con su tienda en línea y varios socios comerciales de EDI

En 2004, Gourmet Settings llamó a eBridge para conocer sobre los objetivos ideales de flujo de datos e integración. Gracias a eBridge, pudieron intercambiar importantes documentos comerciales con los más de 10 socios comerciales EDI con los que estaban ansiosos por hacer negocios, y también integrar su tienda web para que los pedidos, el inventario y más también se automatizaran.

Aun más emocionante era el hecho de que eBridge ofrece precios de EDI de tarifa plana. Esto significaba que a Gourmet Settings nunca se le cobraría por transacción y que, sin importar cuánto creciera la empresa, podrían transferir tantos documentos al año como necesitaran por un precio fijo. No se les penalizaba por tener éxito.

¿Recomendaría Gourmet Settings a eBridge a otras empresas? Absolutamente.

Los más de 12 años que Gourmet Settings ha confiado en eBridge con sus importantes documentos comerciales son un verdadero testimonio de la confiabilidad de la plataforma de eBridge. A lo largo de los años, Rose Rufolo de Gourmet Settings nunca ha dejado de recomendar eBridge a otras empresas con las que se cruza que buscan un proveedor de plataforma de integración como servicio.

¿Qué hace que Gourmet Settings sea único?

La cantidad de socios comerciales de EDI con los que hace negocios Gourmet Settings dice mucho sobre la empresa. Está claro que las tiendas minoristas populares son fanáticas de sus productos y están ansiosas por llenar sus estantes con ellos.

Si le preguntas a Gourmet Settings qué los hace especiales, te dirán que es su gente. Según su sitio web, “todos en Gourmet Settings piensan como un equipo”. A través de nuestras propias interacciones con Rose y los innumerables empleados de Gourmet Settings, ¡no podríamos estar más de acuerdo! Se trata de personas a las que realmente les importa.