Gourmet Settings har i over 12 år sat sin lid til eBridges SAP Business One- og EDI-konnektor og har dermed uden problemer overført tusindvis af dokumenter

Hvis du har brug for bestik af høj kvalitet, har Gourmet Settings dækket dig ind siden 1994. Med knive, gafler og skeer, der er smukke, praktiske og til en rimelig pris, har Gourmet Settings vundet anerkendelse, opmærksomhed og en hel masse glade kunder.

Faktisk så mange tilfredse kunder, at Gourmet Settings efter blot få år i branchen vidste, at de var nødt til at integrere deres forretningssystemer, hvis de ville kunne følge med de store ordremængder i deres webshop og sælge i flere detailbutikker over hele landet (med strenge krav til EDI).

Situationen

Salg, salg og atter salg (et luksusproblem)

Gourmet Settings vidste, at deres forretning var et hit. Deres originale tænkning, stræben efter innovative løsninger og konstante bestræbelser på perfektion og et personligt præg havde hurtigt gjort dem til førende i branchen. Det betød, at deres salg voksede, og det gik stærkt!

For at kunne følge med de store transaktionsmængder i deres webshop var de nødt til at foretage en masse manuel dataindtastning til og fra deres SAP Business One ERP-system. Desuden betød en yderligere udvidelse af virksomheden, at deres produkter skulle ud på hylderne hos flere store detailkæder som Target, Costco, Kroger, Loblaws, Bed Bath & Beyond osv. For at opnå dette havde Gourmet Settings brug for en EDI-integrationsløsning, der elektronisk kunne overføre data fra deres ERP-system til disse detailgiganter.

Løsningen

At integrere deres SAP Business One ERP-system med deres webshop og en række EDI-handelspartnere

Tilbage i 2004 ringede Gourmet Settings til eBridge for at høre om ideelle datastrømsmål og integration. Takket være eBridge var de i stand til at udveksle vigtige forretningsdokumenter med de 10+ EDI-handelspartnere, som de var ivrige efter at handle med, og også integrere deres webshop i blandingen, så ordrer, lager og mere også blev automatiserede.

Endnu mere spændende var det faktum, at eBridge tilbyder fast pris på EDI. Det betød, at Gourmet Settings aldrig ville blive opkrævet pr. transaktion, og at virksomheden, uanset hvor stor den voksede sig, ville være i stand til at overføre så mange dokumenter om året, som de havde brug for, til en fast pris. De blev ikke straffet for at have succes.

Vil Gourmet Settings anbefale eBridge til andre virksomheder? Absolut.

De 12+ år, hvor Gourmet Settings har betroet eBridge deres vigtige forretningsdokumenter, er et sandt bevis på pålideligheden af eBridges platform. Gennem årene har Rose Rufolo fra Gourmet Settings aldrig svigtet med at henvise eBridge til andre virksomheder, hun støder på, som leder efter en integrationsplatform som en tjenesteudbyder.

Hvad gør Gourmet Settings unikke?

Antallet af EDI-handelspartnere, som Gourmet Settings samarbejder med, siger alt om virksomheden. Det er tydeligt, at populære detailbutikker er vilde med deres produkter og ivrige efter at fylde hylderne med dem.

Hvis du spørger Gourmet Settings, hvad der gør dem specielle, vil de fortælle dig, at det er deres medarbejdere. Ifølge deres hjemmeside “tænker alle hos Gourmet Settings som et hold.” Gennem vores egne interaktioner med Rose og utallige andre medarbejdere hos Gourmet Settings kunne vi ikke være mere uenige – tværtimod! Det er mennesker, der virkelig bekymrer sig.