Curvature versnelt de quote-to-cash-transacties en bespaart meer dan 1,000 uur per jaar

Challenge

Verouderde data-integratietechnologie vertraagt ​​processen en zorgt voor kopzorgen

Kromming, een Park Place Technologies-bedrijf, is de wereldwijd toonaangevende leverancier van nieuwe en tweedehands IT-hardware, IT-ondersteuning en onderhoudsdiensten. Het bedrijf is meer dan drie decennia geleden opgericht en heeft kantoren in 12 landen wereldwijd en operationele centra in de United States, Nederland en Singapore. De ultramoderne testfaciliteiten van Curvature onderscheiden hen van de concurrentie; ervoor te zorgen dat hun klanten kwaliteitsgoederen ontvangen, op bestelling geassembleerd en op tijd geleverd.

Om aan de vraag van de klant te kunnen voldoen en te kunnen voldoen aan de interne Service Level Agreements (SLA's), moest Curvature dat doen gegevens door systemen te pushen in de quote-to-cash-cyclus snel en efficiënt. De IBM Cast Iron-integratietechnologie was echter verouderd, log en foutgevoelig.

“We zaten op een verouderd systeem dat werd niet langer ondersteund en kon ook de Oracle-upgrade die we gingen uitvoeren niet ondersteunen”, zegt Kyle Anixter, Hardware IT Director voor Curvature. “Dat ging gepaard met een gebrek aan zichtbaarheid — we konden transacties en payloads niet snel zien om problemen te diagnosticeren. We hadden meer gebruiksgemak nodig en we moesten sneller kunnen werken met welk gereedschap we ook gebruikten.”

Het eenvoudig in de lucht houden van het systeem vergde een aanzienlijke hoeveelheid dagelijkse inspanning.

"Ik was naast mijn dagelijkse baan maximaal 20 uur per week besteden buiten kantooruren, vasthouden, het systeem opnieuw opstarten en doen wat ik moest doen om de integraties werkend te houden", zegt Tina Pfaff, Senior Manager van Application Development voor kromming.

Het resultaat

JitterbitDe schaalbare iPaaS-oplossing maakt naadloze integratie mogelijk.

Na het beoordelen van talloze integratieoplossingen, koos Curvature voor: Jitterbitde iPaaS-oplossing van , Harmony. "Harmony "Dit is voor ons de juiste combinatie qua functies en prijs", zegt Pfaff. "Met Jitterbit"Zo krijgen we een volledig functioneel middlewareplatform tegen een prijs die past bij de omvang van ons bedrijf."

Werken binnen een strakke tijdlijn, Curvature ingezet Harmony en zijn bedrijfskritische applicaties geïntegreerd, waaronder Salesforce en Oracle systemen.

"We hadden in principe twee maanden voor de ontwikkeling en het testen," zegt Anixter. "Dus het ging vrij snel wat betreft het aantal integraties dat we hadden. Maar we konden wel de tijd nemen om alles op een veel betere manier samen te voegen en tegelijkertijd de projectdeadline te halen. Door samen te werken, Jitterbit En de teams van Curvature konden de oplossing naar het platform migreren en vonden tijd om veel van de integraties te optimaliseren — wat er vervolgens toe leidde dat... het project was niet zomaar een ‘lift and shift’, maar zorgde voor nieuwe schaalbaarheid en automatisering.”

Resultaat

Offertes in de helft van de tijd, een basis voor verdere groei en een gelukkiger IT-team

Jitterbit's Harmony De iPaaS-implementatie heeft dramatische resultaten opgeleverd voor Curvature. Het bedrijf genereert offertes in slechts de helft van de vorige keer en heeft verminderde gegevensverwerkingsfouten met 95 procent.

Met de Jitterbit Dankzij de geïmplementeerde technologie kan Curvature verdergaan met aanvullende IT-initiatieven. "Onze Jitterbit "De implementatie legt de basis voor onze toekomstige doelen", aldus Anixter. "Met een actuele middleware-oplossing die applicaties naadloos en schaalbaar integreert, kunnen we aan de groeiende vraag voldoen en onze klanten een kwaliteitsproduct blijven leveren. We hebben nog meer optimalisatie-inspanningen in het vooruitzicht – met Jitterbit"Zo kunnen we bestaande integraties soepeler uitbreiden en nieuwe overwegen."

De oplossing heeft bewezen behulpzaam te zijn waardoor de druk op het IT-team van Curvature wordt verlicht. Plus met Jitterbit Dankzij het online trainingssysteem van de universiteit kon de rest van het IT-team van Curvature zich snel en gemakkelijk inwerken op het platform.

Een integratie moet gewoon werken. Dat is precies wat deze implementatie voor ons heeft gedaan. Ik zit na 5:00 uur niet meer de hele tijd op mijn telefoon te kijken om te controleren of alles in orde is. Mijn kinderen wilden zelfs een feestje vieren nu het vorige systeem is afgeschaft.Jitterbit' is een goed woord in mijn huis.'
Tina Pfaff, Senior Manager van Application Development, Kromming