Curvature accelererar offert till kontantverksamhet och sparar 1,000 XNUMX+ timmar per år

Utmaning

Föråldrad dataintegrationsteknik saktar ner processer och skapar huvudvärk

Krökning, ett Park Place Technologies-företag, är den globalt ledande leverantören av ny och begagnad IT-hårdvara, IT-support och underhållstjänster. Företaget grundades för över tre decennier sedan och har kontor i 12 länder över hela världen och driftcentra i United States, Nederländerna och Singapore. Curvatures toppmoderna testanläggningar skiljer dem från konkurrenterna; se till att deras kunder får kvalitetsvaror, monterade på beställning och levererade i tid.

För att hålla jämna steg med kundernas efterfrågan och uppfylla interna servicenivåavtal (SLAs), behövde Curvature skicka data över system i sin offert till kontantcykel snabbt och effektivt. Dess IBM Cast Iron-integreringsteknik var dock föråldrad, svårhanterlig och misstagbar.

"Vi var på en äldre system som inte längre stöddes och inte heller kunde stödja Oracle-uppgraderingen som vi var på väg att genomföra”, säger Kyle Anixter, Hardware IT Director för Curvature. "Det var tillsammans med en brist på synlighet — Vi kunde inte se transaktioner och nyttolaster snabbt för att diagnostisera problem. Vi behövde större användarvänlighet och vi behövde kunna röra oss snabbare med vilket verktyg vi än använde.”

Att helt enkelt hålla systemet igång krävde en betydande mängd dagliga ansträngningar.

"Jag var spenderar upp till 20 timmar i veckan utöver mitt dagliga jobb efter timmar, handhållning, starta om systemet och göra det jag behövde göra för att få integrationerna att fungera, säger Tina Pfaff, Senior Manager för Application Development för kurvatur.

Lösning

Jitterbits skalbara iPaaS-lösning möjliggör sömlös integration

Efter att ha utvärderat ett flertal integrationslösningar valde Curvature Jitterbits iPaaS-lösning, Harmony. "Harmony är rätt kombination för oss vad gäller funktioner och pris”, säger Pfaff. ”Med Jitterbit, får vi en fullt fungerande middleware-plattform till ett pris som är rimligt för storleken på vår verksamhet.”

Arbetar inom en stram tidslinje, Curvature utplacerade Harmony och integrerat sina affärskritiska applikationer, Inklusive Salesforce och Oracle system.

”Vi hade i princip två månader på oss att utveckla och testa”, säger Anixter. ”Så det gick ganska snabbt när det gäller att flytta antalet integrationer vi hade. Men vi kunde faktiskt ta oss tid att sätta ihop allt på ett mycket bättre sätt samtidigt som vi mötte projektets deadline. Genom att tillsammans Jitterbit och Curvature-teamen kunde flytta lösningen till plattformen och hittade tid att optimera många av integrationerna – i sin tur, projektet var inte bara ett "lyft och skift" utan gav ny skalbarhet och automatisering."

Resultat

Citat på halva tiden, en grund för ytterligare tillväxt och ett lyckligare IT-team

JitterbitÄr Harmony iPaaS-implementeringen har gett dramatiska resultat för Curvature. Företaget genererar offerter på bara hälften av föregående gång och har minskade databehandlingsfel med 95 procent.

Med Jitterbit tekniken implementerad kan Curvature gå vidare med ytterligare IT-initiativ. ”Vår Jitterbit "Implementeringen lägger grunden för våra framtida mål", sa Anixter. "Att ha en aktuell mellanprogramvara på plats som integrerar applikationer sömlöst och skalbart gör att vi kan hålla jämna steg med vår växande efterfrågan och fortsätta leverera en kvalitetsprodukt till våra kunder. Vi har ytterligare optimeringsinsatser på gång – med Jitterbit, kan vi smidigare utöka befintliga integrationer och överväga nya.”

Lösningen har visat sig vara avgörande för lätta på belastningen på Curvatures IT-team. Plus med Jitterbit Universitetets onlineutbildningssystem kunde resten av Curvatures IT-team snabbt och enkelt komma igång med plattformen.

En integration ska vara något som bara fungerar. Det är vad den här implementeringen har gjort för oss. Jag sitter inte och tittar på min telefon efter klockan 17 för att se till att ingenting är trasigt. Mina barn bad faktiskt om en fest för att fira det tidigare systemets nedläggning.Jitterbit"är ett bra ord i mitt hus."
Tina Pfaff, Senior Manager för Application Development, Krökning