Curvature acelera las operaciones de cotización en efectivo y ahorra más de 1,000 horas al año

Desafío

La tecnología de integración de datos obsoleta ralentiza los procesos y genera dolores de cabeza

Curvatura, una empresa de Park Place Technologies, es el proveedor líder mundial de hardware de TI nuevo y usado, soporte de TI y servicios de mantenimiento. Fundada hace más de tres décadas, la empresa tiene oficinas en 12 países de todo el mundo y centros de operaciones en United States, Países Bajos y Singapur. Las instalaciones de prueba de última generación de Curvature los diferencian de la competencia; garantizar que sus clientes reciban productos de calidad, ensamblados bajo pedido y entregados a tiempo.

Para mantenerse al día con la demanda de los clientes y cumplir con los acuerdos de nivel de servicio (SLA) internos, Curvature necesitaba enviar datos a través de sistemas en su ciclo de cotización a efectivo Rápida y eficientemente. Sin embargo, su tecnología de integración IBM Cast Iron estaba desactualizada, era difícil de manejar y propensa a errores.

“Estábamos en un sistema legal eso ya no era compatible y tampoco podía soportar la actualización de Oracle que estábamos a punto de realizar”, afirma Kyle Anixter, director de TI de hardware de Curvature. “Eso se combinó con un falta de visibilidad – no pudimos ver las transacciones y las cargas útiles rápidamente para diagnosticar problemas. Necesitábamos una mayor facilidad de uso y necesitábamos poder avanzar más rápido con cualquier herramienta que usáramos”.

El simple hecho de mantener el sistema en funcionamiento requería una gran cantidad de esfuerzo diario.

"Yo estaba pasar hasta 20 horas a la semana además de mi trabajo diario fuera de horario, tomarme de la mano, reiniciar el sistema y hacer lo que tenía que hacer para mantener las integraciones funcionando”, dice Tina Pfaff, gerente sénior de Application Development para curvatura.

Solución:

JitterbitLa solución iPaaS escalable permite una integración perfecta.

Después de evaluar numerosas soluciones de integración, Curvature eligió Jitterbitsolución iPaaS de Harmony. "Harmony es la combinación adecuada para nosotros en términos de características y precio”, dice Pfaff. “Con JitterbitObtenemos una plataforma de middleware totalmente funcional a un precio que resulta adecuado para el tamaño de nuestra empresa.”

Trabajando dentro de un cronograma ajustado, Curvature desplegado Harmony y integró sus aplicaciones críticas para el negocio, incluyendo Salesforce y el .

“Teníamos esencialmente dos meses para el desarrollo y las pruebas”, dice Anixter. “Así que fue bastante rápido en términos de mover la cantidad de integraciones que teníamos. Pero pudimos tomarnos el tiempo para juntarlo todo de una manera mucho mejor al mismo tiempo que cumplíamos con el plazo del proyecto. Trabajando juntos, el Jitterbit y los equipos de Curvature pudieron trasladar la solución a la plataforma y encontraron tiempo para optimizar muchas de las integraciones, a su vez, el proyecto no fue simplemente un 'levantamiento y cambio' sino que proporcionó nueva escalabilidad y automatización”.

Resultado

Cotizaciones en la mitad de tiempo, una base para un mayor crecimiento y un equipo de TI más feliz

Jitterbit, Harmony La implementación de iPaaS ha dado resultados espectaculares para Curvature. La empresa genera cotizaciones en solo la mitad del tiempo anterior y tiene redujo los errores de procesamiento de datos en un 95 por ciento.

Con la función Jitterbit Con la tecnología implementada, Curvature puede avanzar con iniciativas de TI adicionales. “Nuestra Jitterbit “La implementación sienta las bases para nuestros objetivos futuros”, dijo Anixter. “Contar con una solución de middleware actualizada que integre las aplicaciones sin problemas y de forma escalable nos permitirá mantenernos al día con nuestra creciente demanda y seguir ofreciendo un producto de calidad a nuestros clientes. Tenemos esfuerzos de optimización adicionales en el horizonte, con JitterbitPodemos ampliar de forma más fluida las integraciones existentes y considerar otras nuevas.”

La solución ha demostrado ser fundamental para aligerar la carga del equipo de TI de Curvature. Además, con Jitterbit Gracias al sistema de formación en línea de la universidad, el resto del equipo de TI de Curvature pudo familiarizarse con la plataforma de forma rápida y sencilla.

Una integración debería funcionar sin problemas. Eso es lo que esta implementación ha hecho por nosotros. Ya no tengo que estar pendiente del móvil después de las 5 de la tarde para asegurarme de que no hay nada estropeado. De hecho, mis hijos me pidieron una fiesta para celebrar la desaparición del sistema anterior.Jitterbit"Es una buena palabra en mi casa."
Tina Pfaff, Gerente Senior de Application Development, Curvatura