Kaarevuus nopeuttaa tarjouksen tekemistä kassaoperaatioihin ja säästää yli 1,000 XNUMX tuntia vuodessa

Jitterbitin iPaaS säästää valtavia ajansäästöjä ja muita etuja teknologian jälleenmyyjän IT-ryhmälle.

Haaste

Vanhentunut tietojen integrointitekniikka hidastaa prosesseja ja aiheuttaa päänsärkyä

Kaarevuus, Park Place Technologies company, on maailman johtava uusien ja valmiiden IT-laitteiden, IT-tuen ja ylläpitopalvelujen toimittaja. Yli kolme vuosikymmentä sitten perustettu company ylläpitää toimistoja 12 maassa maailmanlaajuisesti ja toimintakeskuksia alueella United States, Alankomaissa ja Singaporessa. Curvaturen huippumodernit testaustilat erottavat ne kilpailijoista; varmistaa, että asiakkaat saavat laadukkaita, tilauksen mukaan koottuna ja ajallaan toimitettuja tavaroita.

Pysyäkseen asiakkaiden kysynnän tahdissa ja täyttääkseen sisäiset palvelutasosopimukset (SLA) Curvature tarvitsi siirrä tiedot järjestelmien välillä tarjouksensa kassakiertoon nopeasti ja tehokkaasti. Sen IBM Cast Iron -integraatiotekniikka oli kuitenkin vanhentunutta, raskasta ja altis virheille.

"Olimme a vanha järjestelmä jota ei enää tuettu, eikä se myöskään voinut tukea Oracle-päivitystä, jonka olimme toteuttamassa”, sanoo Kyle Anixter, Curvaturen laitteisto-IT-johtaja. "Se oli yhdistettynä a näkyvyyden puute - Emme voineet nähdä tapahtumia ja hyötykuormia nopeasti ongelmien diagnosoimiseksi. Tarvitsimme helpompaa käyttöä ja meidän piti pystyä liikkumaan nopeammin millä tahansa työkalulla.

Pelkästään järjestelmän pitäminen käynnissä vaati huomattavan määrän päivittäistä työtä.

"Minä olin vietän jopa 20 tuntia viikossa päivätyöni lisäksi tuntien jälkeen, kädellä pitäminen, järjestelmän uudelleenkäynnistys ja sen tekeminen, mitä minun piti tehdä jotta integraatiot toimisivat”, sanoo Tina Pfaff, Curvature-sovelluskehityksen johtaja.

Ratkaisu

Jitterbitin skaalautuva iPaaS-ratkaisu mahdollistaa saumattoman integroinnin

Arvioituaan lukuisia integraatioratkaisuja Curvature valitsi Jitterbitin iPaaS-ratkaisu, Harmony. "Harmony on meille ominaisuuksiltaan ja hinnaltaan oikea yhdistelmä”, Pfaff sanoo. "Jitterbitin avulla saamme täysin toimivan väliohjelmistoalustan hintaan, joka on järkevä liiketoimintamme kokoon nähden."

Työskentely tiukan aikajanan sisällä, Curvature käyttöön Harmony ja integroi liiketoimintakriittiset sovelluksensa, mukaan lukien Salesforce ja oraakkeli järjestelmät.

"Meillä oli käytännössä kaksi kuukautta aikaa kehittää ja testata", Anixter sanoo. "Joten se oli melko nopeaa, mitä tulee integraatioiden määrän siirtämiseen. Mutta pystyimme itse asiassa käyttämään aikaa kootaksemme kaiken paljon paremmalla tavalla samalla kun noudatimme projektin määräaikaa. Yhdessä työskennellessä Jitterbit- ja Curvature-tiimit pystyivät siirtämään ratkaisun alustalle ja löysivät aikaa useiden integraatioiden optimointiin – vuorostaan, projekti ei ollut vain "lift and shift", vaan tarjosi uutta skaalautuvuutta ja automaatiota."

Tulos

Lainaukset puolessa ajassa, perusta jatkokasvulle ja onnellisempi IT-tiimi

Jitterbitin Harmony iPaaS-toteutus on tuottanut dramaattisia tuloksia Curvaturelle. The company luo lainausmerkkejä vain puolet edellisestä ajasta ja on vähensi tietojenkäsittelyvirheitä 95 prosenttia.

Käytettyjen Jitterbit-teknologian ansiosta Curvature voi viedä eteenpäin uusia IT-aloitteita. "Jitterbit-toteuksemme luo pohjan tuleville tavoitteillemme", Anixter sanoi. "Ajantasainen väliohjelmistoratkaisu, joka integroi sovellukset saumattomasti ja skaalautuvasti, antaa meille mahdollisuuden pysyä kasvavassa kysyntässämme ja jatkaa laadukkaan tuotteen toimittamista asiakkaillemme. Meillä on näköpiirissä lisää optimointitoimia – Jitterbitin avulla voimme saumattomasti laajentaa olemassa olevia integraatioita ja harkita uusia."

Ratkaisu on osoittautunut hyödylliseksi keventää Curvaturen IT-tiimin taakkaa. Lisäksi Jitterbit Universityn verkkokoulutusjärjestelmän avulla muu Curvaturen IT-tiimi pääsi vauhtiin alustalla nopeasti ja helposti.

"Integraation pitäisi olla jotain, joka vain toimii. Sitä tämä toteutus on tehnyt meille. En istu katsomassa phone klo 5 jälkeen varmistaaksesi, ettei mikään ole rikki. Lapseni todella pyysivät juhlia, joissa juhlittiin edellisen järjestelmän romahtamista. "Jitterbit" on hyvä sana kotonani."
-Tina Pfaff, sovelluskehityksen johtaja, Curvature