Curvature akselererer tilbud til kontantoperasjoner og sparer 1,000+ timer i året

Jitterbits iPaaS høster enorme tidsbesparelser og andre fordeler for en teknologiforhandlers IT-gruppe.

Utfordring

Utdatert dataintegrasjonsteknologi bremser prosesser og skaper hodepine

kurvatur, en Park Place Technologies company, er den globale ledende leverandøren av ny og brukt IT-maskinvare, IT-støtte og vedlikeholdstjenester. Grunnlagt for over tre tiår siden company har kontorer i 12 land over hele verden og driftssentre i United States, Nederland og Singapore. Curvatures toppmoderne testfasiliteter skiller dem fra konkurrentene; sikre at kundene deres mottar kvalitetsvarer, montert på bestilling og levert til rett tid.

For å holde tritt med kundenes etterspørsel og oppfylle interne servicenivåavtaler (SLAer), trengte Curvature å push data på tvers av systemer i tilbudet til kontantsyklusen raskt og effektivt. Imidlertid var IBM Cast Iron-integrasjonsteknologien utdatert, uhåndterlig og utsatt for feil.

"Vi var på en eldre system som ikke lenger ble støttet og heller ikke kunne støtte Oracle-oppgraderingen vi var i ferd med å gjennomføre, sier Kyle Anixter, Hardware IT Director for Curvature. "Det var kombinert med en mangel på synlighet — Vi kunne ikke se transaksjoner og nyttelast raskt for å diagnostisere problemer. Vi trengte større brukervennlighet, og vi trengte å kunne bevege oss raskere med det verktøyet vi brukte.»

Bare å holde systemet i gang krevde en betydelig mengde daglig innsats.

"Jeg var bruker opptil 20 timer i uken i tillegg til dagjobben etter timer, håndholdt, restarte systemet og gjøre det jeg trengte å gjøre for å holde integrasjonene fungerende, sier Tina Pfaff, Senior Manager for Application Development for Curvature.

Oppløsning

Jitterbits skalerbare iPaaS-løsning muliggjør sømløs integrasjon

Etter å ha vurdert en rekke integrasjonsløsninger, valgte Curvature Jitterbits iPaaS-løsning, Harmony. 'Harmony er den riktige kombinasjonen for oss når det gjelder funksjoner og pris”, sier Pfaff. "Med Jitterbit får vi en fullt funksjonell mellomvareplattform til et prispunkt som gir mening for størrelsen på virksomheten vår."

Jobber innenfor en stram tidslinje, Curvature utplassert Harmony og integrerte sine forretningskritiske applikasjoner, herunder Salesforce og Oracle systemer.

"Vi hadde i hovedsak to måneder på oss til å utvikle og teste," sier Anixter. "Så det gikk ganske raskt når det gjaldt å flytte antall integrasjoner vi hadde. Men vi klarte faktisk å ta oss tid til å sette det hele sammen på en mye bedre måte samtidig som vi holdt prosjektfristen. Ved å samarbeide klarte Jitterbit- og Curvature-teamene å flytte løsningen til plattformen, og fant tid til å optimalisere mange av integrasjonene – i sin tur, prosjektet var ikke bare et «løft og skift», men ga ny skalerbarhet og automatisering.»

Utfallet

Sitater på halvparten av tiden, et grunnlag for videre vekst og et lykkeligere IT-team

Jitterbit sin Harmony iPaaS-implementering har levert dramatiske resultater for Curvature. De company genererer sitater på bare halvparten av forrige gang og har reduserte databehandlingsfeil med 95 prosent.

Med Jitterbit-teknologien implementert, kan Curvature gå videre med ytterligere IT-initiativer. "Vår Jitterbit-implementering legger grunnlaget for våre fremtidige mål," sa Anixter. «Å ha en oppdatert mellomvareløsning på plass som integrerer applikasjoner sømløst og på en skalerbar måte, vil tillate oss å holde tritt med vår økende etterspørsel og fortsette å levere et kvalitetsprodukt til våre kunder. Vi har ytterligere optimeringsinnsats i horisonten – med Jitterbit kan vi mer sømløst utvide eksisterende integrasjoner og vurdere nye."

Løsningen har vist seg å være medvirkende til lette belastningen på Curvatures IT-team. I tillegg, med Jitterbit Universitys nettbaserte opplæringssystem, var resten av Curvatures IT-team i stand til å komme opp i fart på plattformen raskt og enkelt.

«En integrasjon bør være noe som bare kjører. Det er det denne implementeringen har gjort for oss. Jeg sitter ikke og ser på min phone etter 5:00 for å forsikre deg om at ingenting er ødelagt. Barna mine ba faktisk om en fest for å feire bortfallet av det forrige systemet. "Jitterbit" er et godt ord i huset mitt.»
-Tina Pfaff, Senior Manager for applikasjonsutvikling, Curvature