Curvature accélère les opérations de devis aux opérations de trésorerie et permet d'économiser plus de 1,000 XNUMX heures par an

L'iPaaS de Jitterbit permet au groupe informatique d'un revendeur de technologie de gagner énormément de temps et d'autres avantages.

Défi

Une technologie d'intégration de données obsolète ralentit les processus et crée des maux de tête

courbure, un parc Place Technologies company, est le premier fournisseur mondial de matériel informatique neuf et d'occasion, de services de support informatique et de maintenance. Fondée il y a plus de trois décennies, la company possède des bureaux dans 12 pays à travers le monde et des centres d'opérations dans le United States, les Pays-Bas et Singapour. Les installations de test de pointe de Curvature les différencient de la concurrence ; s'assurer que leurs clients reçoivent des produits de qualité, assemblés sur commande et livrés à temps.

Pour répondre à la demande des clients et respecter les accords de niveau de service (SLA) internes, Curvature devait transmettre les données à travers les systèmes dans son cycle de devis à trésorerie rapidement et efficacement. Cependant, sa technologie d'intégration IBM Cast Iron était obsolète, lourde et sujette aux erreurs.

"Nous étions sur un ancien système celui-ci n'était plus pris en charge et ne pouvait pas non plus prendre en charge la mise à niveau Oracle que nous étions sur le point d'entreprendre », déclare Kyle Anixter, directeur informatique du matériel chez Curvature. « Cela était associé à un manque de visibilité - nous ne pouvions pas voir rapidement les transactions et les charges utiles pour diagnostiquer les problèmes. Nous avions besoin d’une plus grande facilité d’utilisation et nous devions pouvoir avancer plus rapidement avec n’importe quel outil que nous utilisions.

Le simple fait de maintenir le système opérationnel nécessitait un effort quotidien important.

"J'étais passer jusqu'à 20 heures par semaine en plus de mon travail quotidien après les heures d'ouverture, tenir la main, redémarrer le système et faire ce que je devais faire pour que les intégrations continuent de fonctionner», déclare Tina Pfaff, responsable principale du développement d'applications pour Curvature.

Solution

La solution iPaaS évolutive de Jitterbit permet une intégration transparente

Après avoir évalué de nombreuses solutions d'intégration, Curvature a choisi La solution iPaaS de Jitterbit, Harmony. "Harmony C'est pour nous la bonne combinaison en termes de fonctionnalités et de prix », déclare Pfaff. « Avec Jitterbit, nous obtenons une plate-forme middleware entièrement fonctionnelle à un prix adapté à la taille de notre entreprise. »

Travaillant dans un délai serré, Curvature déployé Harmony ainsi que le intégré ses applications critiques pour l'entreprise, comme Salesforce ainsi que le Oracle systèmes.

« Nous avions essentiellement deux mois pour réaliser le développement et les tests », explique Anixter. « Cela a donc été assez rapide en termes de déplacement du nombre d’intégrations que nous avions. Mais nous avons pu prendre le temps de tout mettre en place d’une bien meilleure manière tout en respectant les délais du projet. En travaillant ensemble, les équipes Jitterbit et Curvature ont pu déplacer la solution sur la plateforme et ont trouvé le temps d'optimiser de nombreuses intégrations. le projet n'était pas simplement un « lift and shift », mais a apporté une nouvelle évolutivité et une nouvelle automatisation.

Résultat

Des devis en deux fois moins de temps, une base pour une croissance future et une équipe informatique plus heureuse

Jitterbit's Harmony La mise en œuvre d'iPaaS a donné des résultats spectaculaires pour Curvature. Le company génère des devis en seulement la moitié du temps précédent et a réduit les erreurs de traitement des données de 95 pour cent.

Avec la technologie Jitterbit déployée, Curvature peut aller de l'avant avec des initiatives informatiques supplémentaires. « Notre implémentation de Jitterbit pose les bases de nos objectifs futurs », a déclaré Anixter. « Disposer d'une solution middleware à jour qui intègre les applications de manière transparente et évolutive nous permettra de répondre à notre demande croissante et de continuer à fournir un produit de qualité à nos clients. Nous avons des efforts d'optimisation supplémentaires à l'horizon – avec Jitterbit, nous pouvons étendre de manière plus transparente les intégrations existantes et en envisager de nouvelles. »

La solution s'est avérée déterminante pour alléger la charge de l'équipe informatique de Curvature. De plus, grâce au système de formation en ligne de l'Université Jitterbit, le reste de l'équipe informatique de Curvature a pu se familiariser rapidement et facilement avec la plateforme.

« Une intégration doit être quelque chose qui se déroule simplement. C'est ce que cette implémentation a fait pour nous. Je ne m'assois pas et regarde mon phone après 5h00 pour être sûr que rien n'est cassé. Mes enfants ont en fait demandé une fête pour célébrer la disparition du système précédent. "Jitterbit" est un bon mot chez moi.
-Tina Pfaff, responsable principale du développement d'applications, Curvature