Curvature accelera i preventivi per le operazioni di cassa e fa risparmiare oltre 1,000 ore all'anno

Sfida

La tecnologia obsoleta di integrazione dei dati rallenta i processi e crea problemi

Curvatura, una società del gruppo Park Place Technologies, è il fornitore leader a livello mondiale di hardware IT nuovo e usato, assistenza IT e servizi di manutenzione. Fondata oltre trent’anni fa, l’azienda vanta sedi in 12 paesi in tutto il mondo e centri operativi a United States, nei Paesi Bassi e a Singapore. Le strutture di collaudo all’avanguardia di Curvature la distinguono dalla concorrenza, garantendo ai propri clienti prodotti di qualità, assemblati su ordinazione e consegnati puntualmente.

Per stare al passo con la domanda dei clienti e rispettare i livelli di servizio interni (SLA), Curvature aveva bisogno di trasferire i dati tra i sistemi nel ciclo dal preventivo all'incasso rapidamente ed efficientemente. Tuttavia, la sua tecnologia di integrazione IBM Cast Iron era obsoleta, poco pratica e soggetta a errori.

“Eravamo su un sistema legacy non era più supportato e non poteva nemmeno gestire l'aggiornamento di Oracle che stavamo per intraprendere”, afferma Kyle Anixter, Hardware IT Director di Curvature. “A ciò si aggiungeva un mancanza di visibilità — non potevamo vedere transazioni e payload rapidamente per diagnosticare i problemi. Avevamo bisogno di una maggiore facilità d'uso e dovevamo essere in grado di muoverci più rapidamente con qualsiasi strumento utilizzassimo.”

Mantenere semplicemente il sistema operativo e funzionante richiedeva una quantità significativa di impegno quotidiano.

“Ero dedicando fino a 20 ore a settimana in aggiunta al mio lavoro principale dopo ore, tenendoci per mano, riavviando il sistema e facendo ciò che dovevo fare per mantenere le integrazioni funzionanti,”, afferma Tina Pfaff, Senior Manager del programma Application Development presso Curvature.

Soluzione

La soluzione iPaaS scalabile di Jitterbit consente un'integrazione perfetta

Dopo aver valutato numerose soluzioni di integrazione, Curvature ha scelto La soluzione iPaaS di Jitterbit, Harmony. “Harmony è la combinazione giusta per noi in termini di funzionalità e prezzo”, afferma Pfaff. “Con Jitterbit, otteniamo una piattaforma middleware completamente funzionale a un prezzo adeguato alle dimensioni della nostra azienda.”

Lavorando con una scadenza stretta, Curvature distribuito Harmony e ha integrato le sue applicazioni aziendali critiche, incluso Salesforce e Oracolo sistemi.

“Avevamo essenzialmente due mesi per lo sviluppo e i test”, racconta Anixter. “È stato quindi un processo piuttosto rapido in termini di migrazione del numero di integrazioni che avevamo. Siamo però riusciti a prenderci il tempo necessario per assemblare il tutto in modo decisamente migliore, rispettando al contempo la scadenza del progetto. Lavorando insieme, i team di Jitterbit e Curvature sono riusciti a trasferire la soluzione sulla piattaforma e hanno trovato il tempo per ottimizzare molte delle integrazioni, di conseguenza, il progetto non è stato un semplice ‘lift and shift’, ma ha offerto nuova scalabilità e automazione.”

Risultato

Preventivi dimezzati, basi per una crescita ulteriore e un team IT più felice

L'implementazione della piattaforma iPaaS Harmony di Jitterbit ha portato a risultati straordinari per Curvature. L'azienda genera preventivi in metà del tempo precedente e ha ridotto gli errori di elaborazione dei dati del 95%.

Con la tecnologia Jitterbit implementata, Curvature può procedere con ulteriori iniziative IT. “La nostra implementazione di Jitterbit getta le basi per i nostri obiettivi futuri”, ha affermato Anixter. “Disporre di una soluzione middleware aggiornata che integri le applicazioni in modo fluido e scalabile ci permetterà di tenere il passo con la nostra crescente domanda e di continuare a fornire un prodotto di qualità ai nostri clienti. Abbiamo ulteriori sforzi di ottimizzazione all'orizzonte: con Jitterbit possiamo espandere in modo più fluido le integrazioni esistenti e prenderne in considerazione di nuove.”

La soluzione si è rivelata fondamentale per alleggerire il carico sul team IT di Curvature. Inoltre, grazie al sistema di formazione online di Jitterbit University, il resto del team IT di Curvature è riuscito a prendere confidenza con la piattaforma in modo rapido e semplice.

Un’integrazione dovrebbe essere qualcosa che funziona e basta. Ed è proprio quello che questa implementazione ha fatto per noi. Non sto lì a controllare il mio phone dopo le 17:00 per assicurarmi che non ci siano problemi. I miei figli hanno addirittura chiesto di organizzare una festa per festeggiare la fine del sistema precedente. ‘Jitterbit’ è una parola ben vista a casa mia.”
Tina Pfaff, Senior Manager di Application Development, Curvature