Curvature beschleunigt den Quote-to-Cash-Betrieb und spart mehr als 1,000 Stunden pro Jahr

Herausforderung

Veraltete Datenintegrationstechnologie verlangsamt Prozesse und bereitet Kopfschmerzen

Curvature, ein Unternehmen von Park Place Technologies, ist der weltweit führende Anbieter von neuer und gebrauchter IT-Hardware, IT-Support und Wartungsdiensten. Das vor über drei Jahrzehnten gegründete Unternehmen unterhält Niederlassungen in 12 Ländern weltweit und Betriebszentren in den United States, den Niederlanden und Singapur. Die hochmodernen Testeinrichtungen von Curvature heben das Unternehmen von der Konkurrenz ab. Sie stellen sicher, dass ihre Kunden qualitativ hochwertige Waren erhalten, die auf Bestellung zusammengestellt und pünktlich geliefert werden.

Um mit der Kundennachfrage Schritt zu halten und interne Service Level Agreements (SLAs) einzuhalten, musste Curvature dies tun Übertragen Sie Daten in Ihrem Quote-to-Cash-Zyklus systemübergreifend schnell und effizient. Allerdings war die IBM Cast Iron-Integrationstechnologie veraltet, unhandlich und fehleranfällig.

„Wir waren auf einer Legacy-System Das wurde nicht mehr unterstützt und konnte auch das Oracle-Upgrade, das wir durchführen wollten, nicht unterstützen“, sagt Kyle Anixter, Hardware-IT-Direktor bei Curvature. „Das war verbunden mit einem mangelnde Sichtbarkeit – Wir konnten Transaktionen und Payloads nicht schnell sehen, um Probleme zu diagnostizieren. Wir brauchten eine einfachere Bedienung und mussten in der Lage sein, mit dem von uns verwendeten Tool schneller voranzukommen.“

Allein die Aufrechterhaltung des Betriebs des Systems erforderte einen erheblichen täglichen Aufwand.

"Ich war Ich verbringe bis zu 20 Stunden pro Woche zusätzlich zu meinem Hauptjob nach Stunden, Händchen halten, das System neu starten und tun, was ich tun musste um die Integrationen am Laufen zu halten”, sagt Tina Pfaff, Senior Managerin von Application Development für Krümmung.

Lösung

JitterbitDie skalierbare iPaaS-Lösung von ermöglicht eine nahtlose Integration

Nach der Bewertung zahlreicher Integrationslösungen entschied sich Curvature JitterbitiPaaS-Lösung von Harmony. "Harmony „ist für uns die richtige Kombination aus Funktionen und Preis“, sagt Pfaff. „Mit Jitterbit„Wir erhalten eine voll funktionsfähige Middleware-Plattform zu einem Preis, der für die Größe unseres Unternehmens angemessen ist.“

Curvature arbeitet innerhalb eines engen Zeitrahmens Einsatz Harmony als auch integrierte seine geschäftskritischen Anwendungen, einschließlich Salesforce als auch Oracle Systemen.

„Wir hatten im Grunde zwei Monate Zeit für Entwicklung und Tests“, sagt Anixter. „Die Anzahl der Integrationen ließ sich also recht schnell umsetzen. Wir konnten uns aber auch die Zeit nehmen, alles viel besser zusammenzuführen und gleichzeitig den Projekttermin einzuhalten. Durch die Zusammenarbeit…“ Jitterbit Die Teams von Curvature konnten die Lösung auf die Plattform übertragen und fanden Zeit, viele der Integrationen zu optimieren – was wiederum Das Projekt war nicht nur ein „Lift and Shift“, sondern bot neue Skalierbarkeit und Automatisierung.“

Ergebnis

Angebote in der Hälfte der Zeit, eine Grundlage für weiteres Wachstum und ein zufriedeneres IT-Team

Jitterbit Harmony Die iPaaS-Implementierung hat für Curvature dramatische Ergebnisse gebracht. Das Unternehmen generiert Angebote in nur der Hälfte der bisherigen Zeit und hat Datenverarbeitungsfehler um 95 Prozent reduziert.

Mit der Jitterbit Mit der eingesetzten Technologie kann Curvature weitere IT-Initiativen vorantreiben. „Unsere Jitterbit „Die Implementierung legt den Grundstein für unsere zukünftigen Ziele“, sagte Anixter. „Eine moderne Middleware-Lösung, die Anwendungen nahtlos und skalierbar integriert, ermöglicht es uns, mit der wachsenden Nachfrage Schritt zu halten und unseren Kunden weiterhin ein qualitativ hochwertiges Produkt zu liefern. Wir haben weitere Optimierungsmaßnahmen in Planung – mit Jitterbit„Wir können bestehende Integrationen nahtloser erweitern und neue in Betracht ziehen.“

Die Lösung hat sich als hilfreich erwiesen Entlastung des IT-Teams von Curvature. Plus mit Jitterbit Dank des Online-Schulungssystems der Universität konnte sich der Rest des IT-Teams von Curvature schnell und einfach in die Plattform einarbeiten.

Eine Integration sollte einfach reibungslos funktionieren. Genau das hat diese Implementierung für uns geleistet. Ich sitze nicht mehr nach 5:00 Uhr da und beobachte mein Handy, um sicherzustellen, dass alles funktioniert. Meine Kinder haben sogar eine Party zur Feier des Endes des alten Systems gewünscht.Jitterbit„Das ist ein gutes Wort in meinem Haus.“
Tina Pfaff, Senior Manager von Application Development, Krümmung