Curvature beschleunigt den Quote-to-Cash-Betrieb und spart mehr als 1,000 Stunden pro Jahr

Jitterbits iPaaS bringt enorme Zeiteinsparungen und andere Vorteile für die IT-Gruppe eines Technologie-Resellers.

Herausforderung

Veraltete Datenintegrationstechnologie verlangsamt Prozesse und bereitet Kopfschmerzen

Curvature, ein Park Place Technologies companyist der weltweit führende Anbieter von neuer und gebrauchter IT-Hardware, IT-Support und Wartungsdienstleistungen. Das vor über drei Jahrzehnten gegründete company unterhält Niederlassungen in 12 Ländern weltweit und Betriebszentren in den USA United States, den Niederlanden und Singapur. Die hochmodernen Testeinrichtungen von Curvature heben das Unternehmen von der Konkurrenz ab. Sie stellen sicher, dass ihre Kunden qualitativ hochwertige Waren erhalten, die auf Bestellung zusammengestellt und pünktlich geliefert werden.

Um mit der Kundennachfrage Schritt zu halten und interne Service Level Agreements (SLAs) einzuhalten, musste Curvature dies tun Übertragen Sie Daten in Ihrem Quote-to-Cash-Zyklus systemübergreifend schnell und effizient. Allerdings war die IBM Cast Iron-Integrationstechnologie veraltet, unhandlich und fehleranfällig.

"Wir waren auf einem Legacy-System Das wurde nicht mehr unterstützt und konnte auch das Oracle-Upgrade, das wir durchführen wollten, nicht unterstützen“, sagt Kyle Anixter, Hardware-IT-Direktor bei Curvature. „Das war verbunden mit einem mangelnde Sichtbarkeit – Wir konnten Transaktionen und Payloads nicht schnell sehen, um Probleme zu diagnostizieren. Wir brauchten eine einfachere Bedienung und mussten in der Lage sein, mit dem von uns verwendeten Tool schneller voranzukommen.“

Allein die Aufrechterhaltung des Betriebs des Systems erforderte einen erheblichen täglichen Aufwand.

"Ich war Ich verbringe bis zu 20 Stunden pro Woche zusätzlich zu meinem Hauptjob nach Stunden, Händchen halten, das System neu starten und tun, was ich tun musste um die Integrationen am Laufen zu halten“, sagt Tina Pfaff, Senior Managerin für Anwendungsentwicklung bei Curvature.

Lösung

Die skalierbare iPaaS-Lösung von Jitterbit ermöglicht eine nahtlose Integration

Nach der Bewertung zahlreicher Integrationslösungen entschied sich Curvature Die iPaaS-Lösung von Jitterbit, Harmony. "Harmony ist für uns hinsichtlich Ausstattung und Preis die richtige Kombination“, sagt Pfaff. „Mit Jitterbit erhalten wir eine voll funktionsfähige Middleware-Plattform zu einem Preis, der für die Größe unseres Unternehmens sinnvoll ist.“

Curvature arbeitet innerhalb eines engen Zeitrahmens Einsatz Harmony und integrierte seine geschäftskritischen Anwendungen, einschließlich Salesforce und Oracle Systemen.

„Wir hatten im Wesentlichen zwei Monate Zeit für die Entwicklung und Tests“, sagt Anixter. „Die Anzahl der Integrationen, die wir hatten, konnte also ziemlich schnell verschoben werden. Aber wir konnten uns tatsächlich die Zeit nehmen, alles viel besser auf die Beine zu stellen und gleichzeitig den Projekttermin einzuhalten. Gemeinsam konnten die Teams von Jitterbit und Curvature die Lösung auf die Plattform übertragen und fanden Zeit, viele der Integrationen zu optimieren – im Gegenzug Das Projekt war nicht nur ein „Lift and Shift“, sondern bot neue Skalierbarkeit und Automatisierung.“

Ergebnis

Angebote in der Hälfte der Zeit, eine Grundlage für weiteres Wachstum und ein zufriedeneres IT-Team

Jitterbits Harmony Die iPaaS-Implementierung hat für Curvature dramatische Ergebnisse geliefert. Der company generiert Angebote in nur der Hälfte der bisherigen Zeit und hat Datenverarbeitungsfehler um 95 Prozent reduziert.

Mit der eingesetzten Jitterbit-Technologie kann Curvature weitere IT-Initiativen vorantreiben. „Unsere Jitterbit-Implementierung legt den Grundstein für unsere zukünftigen Ziele“, sagte Anixter. „Mit einer aktuellen Middleware-Lösung, die Anwendungen nahtlos und skalierbar integriert, können wir mit unserer wachsenden Nachfrage Schritt halten und unseren Kunden weiterhin ein Qualitätsprodukt liefern. Wir haben weitere Optimierungsbemühungen am Horizont – mit Jitterbit können wir bestehende Integrationen nahtloser erweitern und neue in Betracht ziehen."

Die Lösung hat sich als hilfreich erwiesen Entlastung des IT-Teams von Curvature. Darüber hinaus konnte sich das restliche IT-Team von Curvature mit dem Online-Schulungssystem der Jitterbit University schnell und einfach mit der Plattform vertraut machen.

„Eine Integration sollte etwas sein, das einfach läuft. Genau das hat diese Implementierung für uns getan. Ich sitze nicht da und schaue mir zu phone nach 5:00 Uhr, um sicherzustellen, dass nichts kaputt ist. Meine Kinder haben tatsächlich eine Party zur Feier des Untergangs des vorherigen Systems gewünscht. „Jitterbit“ ist in meinem Haus ein gutes Wort.“
-Tina Pfaff, Senior Managerin für Anwendungsentwicklung, Curvature