Curvatura acelera cotação para operações de caixa e economiza mais de 1,000 horas por ano

O iPaaS da Jitterbit traz enormes economias de tempo e outros benefícios para o grupo de TI de um revendedor de tecnologia.

Desafio

Tecnologia desatualizada de integração de dados retarda processos e cria dores de cabeça

curvatura, uma Park Place Technologies company, é o fornecedor líder global de hardware de TI novo e usado, suporte de TI e serviços de manutenção. Fundada há mais de três décadas, a company mantém escritórios em 12 países em todo o mundo e centros de operação no United States, Holanda e Singapura. As instalações de testes de última geração da Curvature os diferenciam da concorrência; garantindo que seus clientes recebam produtos de qualidade, montados sob encomenda e entregues no prazo.

Para acompanhar a demanda dos clientes e cumprir os acordos de nível de serviço (SLAs) internos, a Curvature precisava enviar dados através de sistemas em seu ciclo de cotação para caixa de forma rápida e eficiente. No entanto, sua tecnologia de integração IBM Cast Iron estava desatualizada, difícil de manejar e propensa a erros.

"Estávamos em um sistema legado que não tinha mais suporte e também não suportava a atualização do Oracle que estávamos prestes a realizar”, afirma Kyle Anixter, Diretor de TI de Hardware da Curvature. “Isso foi combinado com um falta de visibilidade — não conseguíamos ver transações e cargas rapidamente para diagnosticar problemas. Precisávamos de maior facilidade de uso e sermos capazes de nos mover mais rapidamente com qualquer ferramenta que utilizássemos.”

Simplesmente manter o sistema funcionando exigia uma quantidade significativa de esforço diário.

"Eu era gastando até 20 horas por semana além do meu trabalho diário depois do expediente, segurando as mãos, reiniciando o sistema e fazendo o que eu precisava fazer para manter as integrações funcionando”, afirma Tina Pfaff, gerente sênior de desenvolvimento de aplicativos para Curvatura.

Solução

A solução iPaaS escalável da Jitterbit permite integração perfeita

Depois de avaliar inúmeras soluções de integração, a Curvature escolheu Solução iPaaS da Jitterbit, Harmony. "Harmony é a combinação certa para nós em termos de recursos e preço”, afirma Pfaff. “Com o Jitterbit, obtemos uma plataforma de middleware totalmente funcional a um preço que faz sentido para o tamanho do nosso negócio.”

Trabalhando dentro de um cronograma apertado, Curvature implantado Harmony e integrou seus aplicativos críticos para os negócios, incluam Salesforce e Oracle sistemas.

“Tivemos essencialmente dois meses para fazer desenvolvimento e testes”, diz Anixter. “Então foi muito rápido em termos de movimentação do número de integrações que tínhamos. Mas conseguimos realmente dedicar um tempo para juntar tudo de uma maneira muito melhor e, ao mesmo tempo, cumprir o prazo do projeto. Trabalhando juntas, as equipes da Jitterbit e da Curvature conseguiram migrar a solução para a plataforma e encontraram tempo para otimizar muitas das integrações — por sua vez, o projeto não foi apenas um 'lift and shift', mas proporcionou nova escalabilidade e automação.”

Resultado

Cotações na metade do tempo, uma base para crescimento adicional e uma equipe de TI mais feliz

Jitterbit Harmony A implementação do iPaaS proporcionou resultados dramáticos para a Curvature. O company gera cotações em apenas metade do tempo anterior e tem reduziu erros de processamento de dados em 95 por cento.

Com a tecnologia Jitterbit implantada, a Curvature pode avançar com iniciativas adicionais de TI. “Nossa implementação do Jitterbit estabelece as bases para nossos objetivos futuros”, disse Anixter. “Ter uma solução de middleware atualizada que integre aplicativos de maneira transparente e escalável nos permitirá acompanhar nossa crescente demanda e continuar a entregar um produto de qualidade aos nossos clientes. Temos esforços adicionais de otimização no horizonte – com o Jitterbit, podemos expandir de forma mais integrada as integrações existentes e considerar novas."

A solução provou ser fundamental para aliviando a carga da equipe de TI da Curvature. Além disso, com o sistema de treinamento on-line da Jitterbit University, o restante da equipe de TI da Curvature conseguiu se familiarizar com a plataforma de maneira rápida e fácil.

“Uma integração deve ser algo que simplesmente rode. Foi isso que esta implementação fez por nós. Eu não sento e assisto meu phone depois das 5h para ter certeza de que nada está quebrado. Na verdade, meus filhos solicitaram uma festa para comemorar o fim do sistema anterior. 'Jitterbit' é uma boa palavra na minha casa.”
-Tina Pfaff, Gerente Sênior de Desenvolvimento de Aplicativos, Curvatura