Lifestyle-Marke OluKai wählt Jitterbit zur Optimierung seiner Vertriebs- und Abwicklungsabläufe

ALAMEDA, Kalifornien, 9. Jan. 2023 — Jitterbit, das API-Transformationsunternehmen, gab heute bekannt, dass sich die Lifestyle-Marke OluKai, das vom hawaiianischen Lebensstil inspirierte Schuhunternehmen, das vor allem für seinen Tragekomfort bekannt ist, für Jitterbit entschieden hat, um seine wichtigsten Backend-Systeme zu vernetzen, um die Vertriebs- und Abwicklungsprozesse zu optimieren und die Produktivität des Teams zu verbessern. Konkret hat Jitterbit OluKai dabei geholfen, sein ERP-System (Enterprise Resource Planning) mit Amazon zu verbinden, um die Erfassung von Verkäufen, Retouren und Bestandsbewegungen zu verbessern.

OluKai wurde als Lifestyle-Marke mit dem Ziel gegründet, einzigartige und durchdachte Designelemente in Kombination mit vom Ozean-Lifestyle inspirierten Details anzubieten. Als eines von weniger als 4.000 zertifizierten B-Corporations weltweit minimiert das Unternehmen Abwasser und beschränkt den Einsatz gefährlicher Stoffe in seiner Produktion, um Qualitätsprodukte herzustellen, die länger halten und gleichzeitig den ökologischen Fußabdruck der Herstellung verringern. OluKai verfügt über eine beträchtliche physische Präsenz im US-Einzelhandel und beträchtliche Online-Verkäufe über Einzelhändler wie Amazon.

Jitterbit trägt dazu bei, die geschäftliche Agilität zu steigern

Als OluKai begann, seine Produkte auf Amazon zu verkaufen, übertraf die Nachfrage fast sofort die Erwartungen. Das hohe Verkaufsvolumen machte es schwierig und zeitaufwändig, die Verkaufsdaten von der Amazon Seller Central-Plattform in das ERP-System des Unternehmens zu übertragen, und führte zu einer geringeren Produktivität der Teammitglieder, Datenungenauigkeiten und Komplikationen bei der Auftragsabwicklung.

Das Unternehmen war bereits Kunde von eBridge Connections, dem Anbieter von E-Commerce-Integrationslösungen, der 2021 von Jitterbit übernommen wurde. Angesichts der Vorteile, die das Unternehmen durch den Einsatz von eBridge zur Unterstützung mehrerer wichtiger Integrationen erzielte, sowie des Fachwissens und des Kundenservices, den es von den gemeinsamen Teams von eBridge und Jitterbit erhielt, war es eine naheliegende Entscheidung, die Zusammenarbeit auszuweiten und die leistungsstarke Integrationsplattform Harmony von Jitterbit zu nutzen.

Nachdem OluKai Jitterbit implementiert hatte, um die Amazon-Plattform nahtlos mit seinem ERP zu verbinden, stellte das Unternehmen sofort Vorteile fest, darunter eine präzise, automatisierte Verfolgung von Verkäufen, Retouren und der allgemeinen Bestandsbewegung.

“Unsere Kapazitäten bei Amazon wuchsen schnell, und die tägliche Arbeit, die erforderlich war, um Schritt zu halten, stellte eine echte Herausforderung dar”, sagte Jason Ekinaka, Operations Manager bei Olukai. “Mit Jitterbit sind wir von wöchentlichen oder alle zwei Monate stattfindenden Bestandsaktualisierungen zu täglichen Aktualisierungen übergegangen, was ein absoluter Wendepunkt ist. Die verbesserte Genauigkeit gibt uns ein besseres Gefühl für unseren Bestand, und unsere internen Systeme können genauer erfassen, wie Amazon abschneidet.”

“Die Zusammenarbeit mit OluKai war eine Freude, und es war großartig, dem Unternehmen dabei zu helfen, sofortige Ergebnisse zu erzielen, um sein Geschäft noch weiter voranzutreiben”, sagte Singu Srinivas, Senior Vice President und General Manager für Nordamerika bei Jitterbit. “OluKai ist ein perfektes Beispiel dafür, wie Jitterbit Kunden auf ihrem digitalen Weg unterstützt, indem es dabei hilft, bestehende und neue Herausforderungen zu beseitigen, die durch die heutige Fülle an unterschiedlichen Systemen und Technologien entstehen, was Unternehmen letztendlich ermöglicht, ihre Produktivität und Innovation zu steigern.”

Durch den Einsatz von Jitterbit konnte OluKai sein ohnehin schon hohes Kundenzufriedenheitsniveau dank erhöhter Produktverfügbarkeit und schnellerer Auftragsabwicklung weiter verbessern. Das Unternehmen wird seine Nutzung von Jitterbit zur Verknüpfung von Amazon und seinem ERP-System weiter optimieren und plant zudem, andere Anwendungsfälle mit Jitterbit zu prüfen, um die Abläufe noch weiter zu optimieren.

Weitere Informationen darüber, wie Unternehmen mit den branchenführenden Lösungen von Jitterbit die Nase vorn haben, finden Sie unter https://www.jitterbit.com/solutions/.