La marque de style de vie OluKai choisit Jitterbit pour rationaliser ses opérations de vente et d'exécution

ALAMEDA, Californie, le 9 janv. 2023 — Jitterbit, l'entreprise de transformation d'API, a annoncé aujourd'hui que la marque de style de vie OluKai, l'entreprise de chaussures d'inspiration hawaïenne surtout connue pour son confort sous le pied, a choisi Jitterbit pour connecter ses principaux systèmes dorsaux afin de rationaliser ses processus de vente et d'exécution et d'améliorer la productivité de l'équipe. Plus précisément, Jitterbit a aidé OluKai à connecter son système de planification des ressources d'entreprise (ERP) avec Amazon pour améliorer l'enregistrement des ventes, des retours et des mouvements de stocks.

OluKai a été lancée en tant que marque de style de vie dans le but de proposer des éléments de design uniques et soignés, associés à des détails inspirés de la vie océanique. Faisant partie des moins de 4 000 entreprises certifiées B-Corporation dans le monde, l'entreprise minimise les eaux usées et limite les substances dangereuses dans sa fabrication afin de créer des produits de qualité qui durent plus longtemps tout en réduisant son empreinte de fabrication. OluKai possède une présence physique importante dans le commerce de détail aux États-Unis et réalise des ventes en ligne significatives par l'intermédiaire de détaillants, notamment Amazon.

Jitterbit aide à accroître l'agilité de l'entreprise

Lorsque OluKai a commencé à vendre ses produits sur Amazon, la demande a presque immédiatement dépassé les attentes. Le volume élevé des ventes a rendu difficile et fastidieuse la saisie des données de vente de la plateforme Amazon Seller Central dans l'ERP de l'entreprise, et a entraîné une baisse de la productivité des membres de l'équipe, des inexactitudes dans les données ainsi que des complications en matière d'exécution des commandes.

L'entreprise était déjà cliente d'eBridge Connections, le fournisseur de solutions d'intégration pour le commerce électronique racheté par Jitterbit en 2021. Compte tenu des avantages qu’elle a tirés de l’utilisation d’eBridge pour prendre en charge plusieurs intégrations cruciales, ainsi que de l’expertise et du service client dont elle a bénéficié de la part des équipes conjointes d’eBridge et de Jitterbit, la décision d’étendre leur collaboration et de tirer parti de la solide plateforme d’intégration Harmony de Jitterbit s’est imposée comme une évidence.

Après avoir mis en œuvre Jitterbit pour connecter de manière transparente la plateforme Amazon à son ERP, OluKai a immédiatement constaté des avantages, notamment un suivi précis et automatisé des ventes, des retours et des mouvements généraux de stock.

“ Notre capacité chez Amazon a augmenté rapidement et le travail quotidien nécessaire pour suivre le rythme a créé un véritable défi ”, a déclaré Jason Ekinaka, responsable des opérations chez Olukai. “ En utilisant Jitterbit, nous sommes passés de mises à jour d'inventaire hebdomadaires ou bimensuelles à des mises à jour quotidiennes, ce qui a tout changé. L'exactitude accrue nous donne une meilleure vision de notre stock, et nos systèmes internes peuvent enregistrer plus précisément les performances d'Amazon. ”

“ Travailler avec OluKai a été un véritable plaisir, et il a été formidable d'aider l'entreprise à constater des résultats immédiats afin de propulser son activité encore plus loin ”, a déclaré Singu Srinivas, vice-président senior et directeur général pour l'Amérique du Nord chez Jitterbit. “ L'histoire d'OluKai est un parfait exemple de la manière dont Jitterbit accompagne ses clients dans leur parcours numérique en aidant à éliminer les défis actuels et futurs posés par la pléthore de systèmes et de technologies hétérogènes d'aujourd'hui, permettant ainsi aux entreprises d'accroître leur productivité et leur innovation. ”

L'utilisation de Jitterbit a permis à OluKai d'améliorer son niveau de satisfaction client, déjà élevé, grâce à une disponibilité accrue des produits et un traitement des commandes plus rapide. L'entreprise continuera d'optimiser son utilisation de Jitterbit pour connecter Amazon et son ERP, et prévoit également d'explorer d'autres cas d'utilisation avec Jitterbit pour rationaliser davantage ses opérations.

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