Lifestyle-merk OluKai kiest voor Jitterbit om zijn verkoop- en uitvoeringsactiviteiten te stroomlijnen

ALAMEDA, Californië 9 januari 2023 - Jitterbit, het API-transformatiebedrijf, kondigde vandaag aan dat lifestylemerk OluKai, het door Hawaï geïnspireerde schoenenbedrijf dat vooral bekendstaat om zijn comfort onder de voet, Jitterbit heeft gekozen om zijn belangrijkste backendsystemen te verbinden om zijn verkoop- en afhandelingsprocessen te stroomlijnen en de productiviteit van het team te verbeteren. Jitterbit heeft OluKai specifiek geholpen om zijn ERP-systeem (Enterprise Resource Planning) te verbinden met Amazon om de registratie van verkopen, retouren en voorraadbewegingen te verbeteren.

OluKai werd gelanceerd als een lifestylemerk met als doel unieke en doordachte designelementen te leveren, gecombineerd met door de oceaan geïnspireerde lifestyle-details. Het bedrijf is een van de minder dan 4,000 gecertificeerde B-Corporations wereldwijd en minimaliseert afvalwater en beperkt gevaarlijke stoffen in de productie om kwaliteitsproducten te bouwen die langer meegaan en tegelijkertijd de productievoetafdruk verkleinen. OluKai heeft een aanzienlijke fysieke retailaanwezigheid in de VS en aanzienlijke online verkopen via retailers, waaronder Amazon.

Jitterbit helpt de zakelijke flexibiliteit te vergroten

Toen OluKai zijn producten op Amazon begon te verkopen, overtrof de vraag bijna direct de verwachtingen. Het hoge verkoopvolume maakte het moeilijk en tijdrovend om verkoopgegevens van het Amazon Seller Central-platform in het ERP van het bedrijf te loggen en leidde tot verminderde productiviteit onder teamleden, onnauwkeurigheden in de gegevens en complicaties met de uitvoering.

Het bedrijf was een bestaande klant van eBridge Connections, de e-commerce-integratieprovider die in 2021 door Jitterbit werd overgenomen. De waarde die ze realiseerden door eBridge te gebruiken om verschillende cruciale integraties te ondersteunen, evenals de expertise en klantenservice die ze ontvingen van de gezamenlijke eBridge- en Jitterbit-teams, maakte het een logische beslissing om hun relatie uit te breiden en te profiteren van de robuuste Harmony integratieplatform.

Na de implementatie van Jitterbit om het Amazon-platform naadloos te verbinden met zijn ERP, realiseerde OluKai onmiddellijk voordelen, waaronder nauwkeurige, geautomatiseerde tracking van verkopen, retouren en algemene voorraadbewegingen.

"Onze capaciteit bij Amazon groeide snel en het dagelijkse werk dat nodig was om bij te blijven vormde een echte uitdaging", zegt Jason Ekinaka, operations manager bij Olukai. “Door Jitterbit te gebruiken, gingen we van wekelijkse of tweemaandelijkse inventarisupdates naar dagelijkse updates, wat een game-changer is geweest. De verbeterde nauwkeurigheid geeft ons een beter gevoel voor onze voorraad en onze interne systemen kunnen nauwkeuriger vastleggen hoe Amazon presteert.”

"Samenwerken met OluKai was een genot en het was geweldig om het bedrijf te helpen direct resultaten te zien, zodat het zijn bedrijf nog verder vooruit kan helpen", aldus Singu Srinivas, senior vice president en general manager, Noord-Amerika, bij Jitterbit. "Het verhaal van OluKai is een perfect voorbeeld van hoe Jitterbit klanten ondersteunt op hun digitale reis door bestaande en nieuwe uitdagingen te elimineren die worden veroorzaakt door de overvloed aan uiteenlopende systemen en technologieën van vandaag de dag, waardoor bedrijven uiteindelijk hun productiviteit en innovatie kunnen vergroten."

Door Jitterbit te gebruiken, kon OluKai zijn toch al hoge klanttevredenheidsniveau verbeteren dankzij een grotere productbeschikbaarheid en snellere orderverwerking. Het bedrijf zal zijn gebruik van Jitterbit blijven optimaliseren om Amazon en zijn ERP te verbinden, en het is ook van plan om andere use cases met Jitterbit te verkennen om de activiteiten nog verder te stroomlijnen.

Ga voor meer informatie over hoe organisaties vooruit kunnen komen met de toonaangevende oplossingen van Jitterbit naar https://www.jitterbit.com/solutions/.