Lifestylemerk OluKai kiest voor Jitterbit om verkoop- en fulfillmentactiviteiten te stroomlijnen

ALAMEDA, Californië, 9 januari 2023 — Jitterbit, het API-transformatiebedrijf, heeft vandaag bekendgemaakt dat het lifestylemerk OluKai, het op Hawaii georiënteerde schoenenbedrijf dat vooral bekendstaat om zijn comfort, voor Jitterbit heeft gekozen om zijn belangrijkstebackendsystemen te koppelen om zo de verkoop- en afhandelingsprocessen te stroomlijnen en de productiviteit van het team te verbeteren. Meer specifiek heeft Jitterbit OluKai geholpen om zijn ERP-systeem (enterprise resource planning) te verbinden met Amazon om de registratie van verkopen, retouren en voorraadbewegingen te verbeteren.

OluKai werd gelanceerd als lifestylemerk met als doel unieke en doordachte designelementen te combineren met details die geïnspireerd zijn op het oceaanlifestyle. Als een van de weinige, minder dan 4.000 gecertificeerde B-Corporations wereldwijd, minimaliseert het bedrijf afvalwater en beperkt het gevaarlijke stoffen bij de productie om kwaliteitsproducten te maken die langer meegaan en tegelijkertijd de ecologische voetafdruk van de productie verkleinen. OluKai heeft een aanzienlijke fysieke retailaanwezigheid in de VS en aanzienlijke online verkopen via retailers waaronder Amazon.

Jitterbit helpt de zakelijke wendbaarheid te vergroten

Toen OluKai begon met het verkopen van zijn producten op Amazon, overtrof de vraag bijna onmiddellijk de verwachtingen. Het hoge verkoopvolume maakte het moeilijk en tijdrovend om verkoopgegevens van het Amazon Seller Central-platform in het ERP-systeem van het bedrijf te verwerken, wat leidde tot een verminderde productiviteit onder teamleden, onjuiste gegevens en complicaties bij de orderafhandeling.

Het bedrijf was al klant van eBridge Connections, de aanbieder van e-commerce-integratieoplossingen die in 2021 door Jitterbit werd overgenomen. Gezien de voordelen die het bedrijf had behaald door eBridge in te zetten voor verschillende cruciale integraties, en gezien de expertise en klantenservice die het ontving van de gezamenlijke teams van eBridge en Jitterbit, was het een voor de hand liggende beslissing om de samenwerking uit te breiden en gebruik te maken van het robuuste Harmony-integratieplatform van Jitterbit.

Nadat OluKai Jitterbit had geïmplementeerd om het Amazon-platform naadloos met zijn ERP te verbinden, merkte het bedrijf onmiddellijk voordelen op, waaronder een nauwkeurige, geautomatiseerde tracking van verkopen, retouren en algemene voorraadbewegingen.

“Onze capaciteit bij Amazon groeide snel en het dagelijkse werk dat nodig was om bij te blijven vormde een echte uitdaging,” zei Jason Ekinaka, operations manager bij Olukai. “Door Jitterbit te gebruiken, gingen we van wekelijkse of tweewekelijkse voorraadupdates naar dagelijkse updates, wat een omslagpunt is geweest. De verbeterde nauwkeurigheid geeft ons een beter gevoel voor onze voorraad en onze interne systemen kunnen nauwkeuriger vastleggen hoe Amazon presteert.”

“Werken met OluKai was een genot, en het is geweldig geweest om het bedrijf te helpen onmiddellijke resultaten te zien zodat het zijn bedrijf nog verder kan vooruithelpen,” zei Singu Srinivas, senior vice president en general manager voor Noord-Amerika bij Jitterbit. “Het verhaal van OluKai is een perfect voorbeeld van hoe Jitterbit klanten ondersteunt op hun digitale reis door te helpen bij het wegnemen van bestaande en nieuwe uitdagingen die worden gepresenteerd door de huidige overvloed aan uiteenlopende systemen en technologieën, waardoor bedrijven uiteindelijk hun productiviteit en innovatie kunnen verhogen.”

Het gebruik van Jitterbit heeft OluKai in staat gesteld om haar reeds hoge niveau van klanttevredenheid te verbeteren dankzij een grotere productbeschikbaarheid en een snellere orderverwerking. Het bedrijf zal het gebruik van Jitterbit blijven optimaliseren om Amazon en zijn ERP te verbinden, en is ook van plan om andere toepassingen met Jitterbit te verkennen om de operaties nog verder te stroomlijnen.

Voor meer informatie over hoe organisaties voorop kunnen lopen met de toonaangevende oplossingen van Jitterbit, ga naar https://www.jitterbit.com/solutions/.