Livsstilsmærket OluKai vælger Jitterbit til at strømline deres salgs- og ordreopfyldningsprocesser

ALAMEDA, Calif., 9. jan. 2023 — Jitterbit, API-transformationsselskabet, meddelte i dag, at livsstilsmærket OluKai, det hawaii-inspirerede fodtøjsfirma, der er bedst kendt for sin komfort under foden, har valgt Jitterbit til at forbinde sine vigtigste backend-systemer for at strømline sine salgs- og opfyldelsesprocesser og forbedre teamets produktivitet. Konkret har Jitterbit hjulpet OluKai med at forbinde sit ERP-system (Enterprise Resource Planning) med Amazon for at forbedre registreringen af salg, returneringer og lagerbevægelser.

OluKai blev lanceret som et livsstilsmærke med det formål at levere unikke og gennemtænkte designelementer kombineret med detaljer inspireret af havet og livsstilen omkring det. Som en af færre end 4.000 certificerede B-Corporations på verdensplan minimerer virksomheden spildevand og begrænser farlige stoffer i sin produktion for at fremstille kvalitetsprodukter, der holder længere, samtidig med at dens produktionsaftryk mindskes. OluKai har en betydelig fysisk detailtilstedeværelse i hele USA og et betydeligt onlinesalg gennem forhandlere, herunder Amazon.

Jitterbit hjælper med at øge virksomhedens smidighed

Da OluKai begyndte at sælge sine produkter på Amazon, overgik efterspørgslen næsten øjeblikkeligt forventningerne. Det store salgsvolumen gjorde det vanskeligt og tidskrævende at overføre salgsdata fra Amazon Seller Central-platformen til virksomhedens ERP-system og førte til nedsat produktivitet blandt teammedlemmerne, unøjagtige data og problemer med ordreopfyldelsen.

Virksomheden var allerede kunde hos eBridge Connections, den udbyder af e-handelsintegration, som Jitterbit overtog i 2021. Den værdi, de opnåede ved at bruge eBridge til at understøtte flere afgørende integrationer, samt den ekspertise og kundeservice, de modtog fra de fælles eBridge- og Jitterbit-teams, gjorde det til en oplagt beslutning at udvide samarbejdet og udnytte Jitterbits robuste Harmony-integrationsplatform.

Efter implementeringen af Jitterbit til at forbinde Amazon-platformen problemfrit med deres ERP indså OluKai fordelene med det samme, herunder nøjagtig, automatiseret sporing af salg, returneringer og generelle lagerbevægelser.

“Vores kapacitet hos Amazon voksede hurtigt, og det daglige arbejde, der skulle til for at følge med, skabte en reel udfordring,” sagde Jason Ekinaka, driftschef hos Olukai. “Ved at bruge Jitterbit gik vi fra ugentlige eller halvmånedlige lageropdateringer til daglige opdateringer, hvilket har ændret spillereglerne fuldstændigt. Den forbedrede nøjagtighed giver os en bedre fornemmelse af vores lagerbeholdning, og vores interne systemer kan mere præcist registrere, hvordan Amazon performer.”

“Det har været en fornøjelse at arbejde sammen med OluKai, og det har været fantastisk at hjælpe virksomheden med at se øjeblikkelige resultater, så den kan drive sin forretning endnu længere frem,” sagde Singu Srinivas, senior vicepræsident og general manager for Nordamerika hos Jitterbit. “OluKai's historie er et perfekt eksempel på, hvordan Jitterbit støtter kunder på deres digitale rejse ved at hjælpe med at fjerne eksisterende og nye udfordringer, som dagens overflod af adskilte systemer og teknologier præsenterer, hvilket i sidste ende gør det muligt for virksomheder at øge produktiviteten og innovationen.”

Ved at benytte Jitterbit har OluKai kunnet forbedre deres i forvejen høje niveau af kundetilfredshed takket være øget produkttilgængelighed og hurtigere ordrebehandling. Virksomheden vil fortsætte med at optimere brugen af Jitterbit til at forbinde Amazon og deres ERP-system, og den planlægger også at udforske andre anvendelsesmuligheder med Jitterbit for at strømline driften yderligere.

For yderligere information om, hvordan organisationer kan komme i forvejen med Jitterbits brancherådgivende løsninger, kan du besøge https://www.jitterbit.com/solutions/.