Como a Idea Village integra o Microsoft Dynamics GP para automatizar fluxos de trabalho de EDI

Desafio

A digitação manual de dados estava desacelerando as operações, causando erros humanos e impedindo a escalabilidade

A Idea Village Products Corp., desenvolvedora e comerciante de alguns dos produtos de consumo mais bem-sucedidos da história do “As Seen on TV” (Como visto na TV), operava com processos de negócios ineficientes, exigindo uma grande equipe para gerenciar suas operações. “A entrada manual de dados estava desacelerando nossos negócios e resultando em erros humanos e em um processo ineficiente”, disse Alfredo Sanoguel, Diretor de TI e Coordenador de EDI da Idea Village. “Nossa empresa recebe milhares de pedidos por semana e, sem a implementação de uma solução EDI, nunca teríamos conseguido acompanhar nossos pedidos no futuro.”

A Idea Village queria uma solução de EDI altamente flexível, econômica e totalmente integrada para automatizar e dimensionar seu tedioso processo de pedido até o atendimento, melhorar os relacionamentos com parceiros comerciais e aprimorar as experiências dos clientes.

Solução

Como eles estão usando a integração EDI da Jitterbit para obter ganhos de produtividade e eficiência

Ao automatizar o processamento de documentos EDI, a equipe Professional Services da Jitterbit conectou, em primeiro lugar, o Microsoft Dynamics GP à solução de integração da Jitterbit. Para cada parceiro comercial, a solução foi configurada para recuperar documentos de saída do MS Dynamics GP, convertê-los para o formato EDI e enviá-los ao parceiro para processamento. Por outro lado, os documentos EDI recebidos de cada parceiro comercial foram configurados para serem recuperados, convertidos e importados para o MS Dynamics GP.

Nossa empresa recebe milhares de pedidos por semana e, sem a implementação de uma solução EDI, jamais teríamos conseguido acompanhar nossos pedidos daqui para frente.”
Alfredo Sanoguel, Diretor de TI / Coordenador de EDI

Resultado

Experiências mais rápidas para o cliente, sem mais processos manuais e enormes economias de tempo e custos

A solução ajudou a Idea Village a atender melhor seus clientes de maneira oportuna e eficiente. A Idea Village afirmou com confiança que a solução de EDI integrada da Jitterbit desempenhou um papel importante no sucesso de sua empresa. Em relação à economia observada até o momento, a Idea Village estima que a Jitterbit ajudou a economizar centenas de milhares de dólares desde a implementação.