Cómo Idea Village integra Microsoft Dynamics GP para automatizar flujos de trabajo EDI

Desafío

La entrada manual de datos ralentizaba las operaciones, provocaba errores humanos y impedía la escalabilidad

Idea Village Products Corp., un desarrollador y comercializador de algunos de los productos de consumo más exitosos en la historia de “Como se ve en la televisión”, operaba bajo procesos comerciales ineficientes, lo que requería un gran personal para dirigir sus operaciones. “La entrada manual de datos estaba ralentizando nuestro negocio y provocaba errores humanos y un proceso ineficiente”, afirmó Alfredo Sanoguel, director de TI y coordinador de EDI de Idea Village. “Nuestra empresa recibe miles de pedidos por semana y, sin implementar una solución EDI, nunca habríamos podido mantener el ritmo de nuestros pedidos en el futuro”.”

Idea Village quería una solución EDI altamente flexible, rentable y totalmente integrada para automatizar y escalar su tedioso proceso de pedido a cumplimiento, mejorar las relaciones con los socios comerciales y potenciar las experiencias de los clientes.

Solución

Cómo están utilizando la integración EDI de Jitterbit para aumentar la productividad y la eficiencia

Al automatizar el procesamiento de documentos EDI, el equipo Professional Services de Jitterbit conectó primero Microsoft Dynamics GP con la solución de integración de Jitterbit. Para cada socio comercial, la solución se configuró para recuperar documentos de salida de MS Dynamics GP, convertirlos a un formato EDI y enviárselos al socio para su procesamiento. Por otro lado, se configuró el sistema para recuperar, traducir e importar a MS Dynamics GP los documentos EDI entrantes de cada socio comercial.

Nuestra empresa recibe miles de pedidos por semana y, sin implementar una solución EDI, nunca habríamos podido mantener el ritmo de nuestros pedidos en el futuro.”
Alfredo Sanoguel, Director de TI / Coordinador de EDI

Resultado

Experiencias de cliente más rápidas, adiós a los procesos manuales y enormes ahorros de tiempo y costos

La solución ayudó a Idea Village a atender mejor a sus clientes de manera oportuna y eficiente. Idea Village ha afirmado con confianza que la solución EDI integrada de Jitterbit ha desempeñado un papel importante en el éxito de su empresa. En cuanto a los ahorros observados hasta ahora, Idea Village calcula que Jitterbit les ha ayudado a ahorrar cientos de miles de dólares desde su implementación.