Comment Idea Village intègre Microsoft Dynamics GP pour automatiser les flux de travail EDI

Défi

La saisie manuelle des données ralentissait les opérations, provoquait des erreurs humaines et empêchait la mise à l'échelle.

Idea Village Products Corp., un développeur et distributeur de certains des produits de consommation les plus performants de l'histoire de “Comme vu à la télé”, fonctionnait selon des processus commerciaux inefficaces, nécessitant un personnel important pour gérer ses opérations. “La saisie manuelle des données ralentissait notre activité et entraînait des erreurs humaines ainsi qu'un processus inefficace”, a déclaré Alfredo Sanoguel, directeur informatique/coordonnateur EDI d'Idea Village. “Notre entreprise reçoit des milliers de commandes par semaine, et sans la mise en place d'une solution EDI, nous n'aurions jamais pu honorer nos commandes à l'avenir.”

Idea Village souhaitait une solution EDI hautement flexible, économique et entièrement intégrée pour automatiser et faire évoluer leur processus fastidieux de la commande à l'exécution, améliorer les relations avec les partenaires commerciaux et améliorer l'expérience client.

Solution

Comment ils utilisent l'intégration EDI de Jitterbit pour des gains de productivité et d'efficacité

En automatisant le traitement des documents EDI, l’équipe Professional Services de Jitterbit a tout d’abord connecté Microsoft Dynamics GP à la solution d’intégration de Jitterbit. Pour chaque partenaire commercial, la solution a été configurée pour récupérer les documents sortants depuis MS Dynamics GP, les convertir au format EDI et les envoyer au partenaire pour traitement. À l’inverse, les documents EDI entrants provenant de chaque partenaire commercial ont été configurés pour être récupérés, convertis et importés dans MS Dynamics GP.

Notre entreprise reçoit des milliers de commandes par semaine, et sans la mise en œuvre d'une solution EDI, nous n'aurions jamais pu faire face à notre volume de commandes.”
Alfredo Sanoguel, Directeur informatique/Coordonnateur EDI

Résultat

Des expériences client plus rapides, plus de processus manuels, et d'énormes économies de temps et d'argent

La solution a aidé Idea Village à mieux servir ses clients de manière rapide et efficace. Idea Village a déclaré avec confiance que la solution EDI intégrée de Jitterbit a joué un rôle majeur dans le succès de leur entreprise. En ce qui concerne les économies réalisées jusqu'à présent, Idea Village estime que Jitterbit leur a permis d'économiser des centaines de milliers de dollars depuis la mise en œuvre.