Bunzl Brasil Group creëert B2B-e-commerceplatform met steun van Jitterbit

Het scenario van de Covid-19-pandemie heeft de digitalisering van bedrijven versneld en het belang van e-commerce in de schijnwerpers gezet. Niet alleen voor consumenten, maar ook voor bedrijven die volgens het B2B-model werken.

Dat is het geval bij Bunzl Brasil Groep, dat een digitaal verkoopkanaal heeft gelanceerd met steun van Jitterbit, een expert op het gebied van data- en systeemintegratie.

Het bedrijf, dat persoonlijke beschermingsmiddelen verkoopt, heeft een eigen e-commerceportal voor bedrijven die hun producten willen doorverkopen.

Uitgebracht in oktober 2020, heeft het project momenteel meer dan 300 geregistreerde verkopers en ongeveer 10.000 SKU's Op voorraad.

Om aan deze vraag te kunnen voldoen, moest hun e-commerceplatform aan vier fundamentele vereisten voldoen:

1. Wees volledig geautomatiseerd
2. Zorg voor een snelle navigatie
3. Bied gegevensbeveiliging
4. Beschikbaar zijn op fulltime basis, wat betekent dat het te allen tijde operationeel moest zijn, zowel overdag als 's nachts

“Wanneer een B2B-digitaal proces wordt geïmplementeerd, is het noodzakelijk dat alle systemen van het bedrijf in harmony zijn. Het is fundamenteel dat dit verkoopkanaal actuele informatie kan tonen en ontvangen van verschillende afdelingen, zoals logistiek, financiën en management, onder andere,” zei Diogo Lupinari, VP van de regio LATAM.

Het bedrijf speelde een cruciale rol in het succes van het project. Om onbeschikbaarheid van de server tijdens transacties te voorkomen, hebben Jitterbit en Bunzl via een relationele database een intermediaire informatielaag in de cloud gecreëerd.

Dat betekent dat gegevens via die oplossing van de systemen van de groep naar het e-commerceplatform zijn getransporteerd.

Met de Wevo iPaaS-oplossing werd alle informatie die werd gegenereerd in de systemen van Bunzl, zoals voorraad- en financieel beheer, naar die database gestuurd en vervolgens naar het Magento-e-commerceschema dat door de groep werd gebruikt en werd geïmplementeerd door Trezo, een van de belangrijkste Latijns-Amerikaanse bedrijven die gespecialiseerd zijn in de implementatie van het Magento-e-commerceplatform.

“Een van de grootste uitdagingen van B2B-e-commerce is kanaalconflict, met name voor bedrijven die al een sterk distributiekanaal en een goed functionerende productieketen hebben. Voorichtigheid is geboden bij het uitstippelen van een digitale strategie om mogelijke kanaalschokken te voorkomen, aldus Armando Leite, CEO en CTO van Trezo.

Op die manier konden klanten, zelfs als de servers van het bedrijf offline zouden gaan, toch hun facturen krijgen en werkten de systemen zichzelf op een snelle, efficiënte, veilige en transparante manier bij.

Sinds de release heeft het platform nooit een beschikbaarheidsprobleem gehad dat van invloed was op de winstgevendheid van het bedrijf.

“Elke ruis in een digitale B2B-onderhandeling wekt meer weerstand op binnen de organisatie zelf en bij onze klanten. Alles moet perfect werken; anders wordt het hele traject nutteloos en beland je weer op nulpunt. Met Wevo iPaaS hebben we een zeer solide en intelligente oplossing bereikt”, aldus Daniel Castello, digital solutions manager bij Bunzl.

Bunzl Plc. Group is al sinds 2008 actief in Brazilië en is aanwezig in de segmenten persoonlijke beschermingsmiddelen, hygiëne en reiniging, gezondheidszorg en foodservice. De groep werd opgericht in 1854 in Londen, VK, en onderscheidt zich op het gebied van distributie en logistiek en is actief in Noord- en Zuid-Amerika, Europa, Azië en Oceanië.