Grupo Bunzl Brasil cria plataforma de comércio eletrônico B2B com suporte da Jitterbit

11 de Junho de 2021

O Bunzl Brasil Group utiliza a solução Wevo iPaaS da Jitterbit para lançar um canal de vendas digital e simplificar a automação do fluxo de trabalho.

O cenário da pandemia de Covid-19 acelerou a digitalização dos negócios e destacou a importância do comércio eletrônico. Não apenas para consumidores, mas também para empresas que operam no modelo B2B.

Esse é o caso com Grupo Bunzl Brasil, que lançou um canal de vendas digital com apoio da A Jitterbit, especialista em integração de dados e sistemas.

A corporação, que comercializa equipamentos de proteção individual, possui um portal de comércio eletrônico próprio para empresas que desejam revender seus produtos.

Lançado em outubro de 2020, atualmente o projeto conta com mais de 300 vendedores cadastrados e cerca de 10,000 SKUs em estoque.

Para atender a essa demanda, sua plataforma de comércio eletrônico precisava atender a quatro requisitos fundamentais:

1. Seja totalmente automatizado
2. Garanta uma navegação rápida
3. Oferecer segurança de dados
4. Estar disponível em tempo integral, o que significa que precisava estar operacional o tempo todo, dia e noite

“Quando um processo digital B2B é implementado, é necessário que todos os companysistemas para estar em harmony. É fundamental que esse canal de vendas consiga mostrar e receber informações atualizadas de diversas áreas, como logística, finanças, gestão, entre outras”, afirma Diogo Lupinari, VP da Região LATAM.

A company desempenhou um papel crítico no sucesso do projeto. Para evitar a indisponibilidade do servidor durante as transações, Jitterbit e Bunzl criaram uma camada intermediária de informações na nuvem por meio de um banco de dados relacional.

Isso significa que os dados viajaram dos sistemas do grupo para a plataforma de comércio eletrônico por meio dessa solução.

Com a solução Wevo iPaaS, todas as informações geradas nos sistemas da Bunzl, como estoque e controle financeiro, foram enviadas para esse banco de dados e, posteriormente, para a plataforma de comércio eletrônico Magento utilizada pelo grupo e implementada pela Trezo, uma das principais empresas da América Latina especializada na implantação da plataforma de comércio eletrônico Magento.

“Um dos principais desafios do ecommerce B2B é o conflito de canais, principalmente para empresas que já possuem um forte canal de distribuição e uma cadeia produtiva bem alimentada. É preciso cautela ao traçar uma estratégia digital para evitar possíveis choques de canal”, afirma Armando Leite, CEO e CTO da Trezo.

Dessa forma, mesmo que o companyos servidores ficariam off-line, os clientes ainda poderiam receber suas faturas e os sistemas se atualizariam de forma rápida, eficiente, segura e transparente.

Desde o seu lançamento, a plataforma nunca teve um problema de disponibilidade que afetasse a rentabilidade do negócio.

“Qualquer ruído em uma negociação digital B2B gera mais resistência na própria organização e em nossos clientes. Tudo precisa funcionar perfeitamente; caso contrário, toda a jornada se torna inútil e retorna ao ponto zero. Com o Wevo iPaaS, alcançamos uma solução muito sólida e inteligente”, disse Daniel Castello, gerente de soluções digitais da Bunzl.

Atuando no Brasil desde 2008, a Bunzl Plc. O Grupo está presente nos segmentos de equipamentos de proteção individual, higiene e limpeza, saúde e alimentação. Fundado em 1854 em Londres, Reino Unido, o grupo se destaca nas áreas de distribuição e logística e atua nas Américas, Europa, Ásia e Oceania.