Bunzl Brasil Group luo B2B-verkkokauppa-alustan Jitterbitin tuella

Covid-19-pandemiatilanne on nopeuttanut yritysten digitalisaatiota ja nostanut verkkokaupan merkityksen valokeilaan. Ei ainoastaan kuluttajien, vaan myös B2B-mallilla toimivien yritysten osalta.

Näinhän se on kohdalla Bunzl Brasil -konserni, joka on julkaissut digitaalisen myyntikanavan tuella Jitterbit, data- ja järjestelmäintegraatioiden asiantuntija.

Henkilösuojaimia myyvällä yrityksellä on oma verkkokauppaportaali yrityksille, jotka haluavat jälleenmyydä heidän tuotteitaan.

Lokakuussa 2020 julkaistulla projektilla on tällä hetkellä yli 300 rekisteröityä myyjää ja noin 10 000 tuotetta Varastossa.

Jotta tämä kysyntä pystyttäisiin tyydyttämään, heidän verkkokauppa-alustansa tuli täyttää neljä perusvaatimusta:

1. Ole täysin automatisoitu
2. Varmista nopea navigointi
3. Tarjoa tietoturvaa
4. Olla käytettävissä täysipäiväisesti, mikä tarkoittaa, että sen oli oltava toimintakunnossa koko ajan, sekä päivällä että yöllä

“Kun B2B-digitaalinen prosessi otetaan käyttöön, on välttämätöntä, että kaikki yrityksen järjestelmät ovat harmony-yhteensopivia. On olennaisen tärkeää, että tämä myyntikanava pystyy näyttämään ja vastaanottamaan ajantasaista tietoa useilta eri alueilta, kuten logistiikasta, taloudesta ja johtamisesta”, sanoi Diogo Lupinari, LATAM-alueen varapääjohtaja.

Yrityksellä oli ratkaiseva rooli projektin onnistumisessa. Jotta vältettäisiin palvelimen käytettävyyskatkokset tapahtumien aikana, Jitterbit ja Bunzl loivat pilveen tietojen välikerroksen relationaalisen tietokannan avulla.

Tämä tarkoittaa, että data kulki ryhmän järjestelmistä verkkokauppaalustaan kyseisen ratkaisun kautta.

Wevo iPaaS -ratkaisun avulla kaikki Bunzlin järjestelmissä tuotetut tiedot, kuten varasto- ja taloushallinnon tiedot, lähetettiin kyseiseen tietokantaan ja sieltä edelleen konsernin käyttämään Magento-verkkokauppa-alustaan, jonka toteutti Trezo, yksi Latinalaisen Amerikan johtavista yrityksistä, joka on erikoistunut Magento-verkkokauppa-alustan käyttöönottoon.

“Yksi B2B-verkkokaupan suurimmista haasteista on kanavaristiriita, varsinkin yrityksille, joilla on jo vahva jakelukanava ja hyvinvoiva tuotantoketju. Digitaalista strategiaa laadittaessa on noudatettava varovaisuutta mahdollisten kanavashokkien välttämiseksi”, sanoi Trezon toimitusjohtaja ja teknologiajohtaja Armando Leite.

Sillä tavoin, vaikka yrityksen palvelimet menisivät offline-tilaan, asiakkaat voisivat silti saada laskunsa ja järjestelmät päivittyisivät nopeasti, tehokkaasti, turvallisesti ja läpinäkyvästi.

Julkaisunsa jälkeen alustalla ei ole koskaan ollut saatavuusongelmaa, joka olisi vaikuttanut liiketoiminnan kannattavuuteen.

“Digitaalisissa B2B-neuvotteluissa esiintyvät häiriöt lisäävät vastustusta sekä organisaatiomme sisällä että asiakkaidemme keskuudessa. Kaiken on toimittava moitteettomasti; muuten koko prosessi menettää merkityksensä ja palataan lähtöruutuun. Wevo iPaaS:n avulla olemme saaneet aikaan erittäin vankan ja älykkään ratkaisun”, sanoi Daniel Castello, Bunzlin digitaalisten ratkaisujen johtaja.

Vuodesta 2008 lähtien Brasiliassa toiminut Bunzl Plc. Group on läsnä henkilösuojaimien, hygienian ja siivouksen, terveydenhuollon sekä elintarvikepalveluiden segmenteissä. Vuonna 1854 Lontoossa, Isossa-Britanniassa perustettu konserni erottuu edukseen jakelun ja logistiikan alaloilla ja toimii Amerikassa, Euroopassa, Aasiassa ja Oseaniassa.