Bunzl Brasil Group crea una piattaforma di e-commerce B2B con il supporto di Jitterbit

11 Giugno 2021

Bunzl Brasil Group sfrutta la soluzione Wevo iPaaS di Jitterbit per rilasciare un canale di vendita digitale e semplificare l'automazione del flusso di lavoro.

Lo scenario della pandemia di Covid-19 ha accelerato la digitalizzazione delle imprese e messo in luce l’importanza dell’e-commerce. Non solo per i consumatori, ma anche per le aziende che operano sul modello B2B.

È il caso di Gruppo Bunzl Brasile, che ha rilasciato un canale di vendita digitale con il supporto di jitterbit, un esperto di integrazione di dati e sistemi.

L'azienda, che vende dispositivi di protezione individuale, dispone di un proprio portale di e-commerce per le aziende che desiderano rivendere i propri prodotti.

Rilasciato nell'ottobre del 2020, attualmente il progetto è terminato 300 venditori registrati ed circa 10,000 SKU disponibile.

Per tenere il passo con questa domanda, la loro piattaforma di e-commerce doveva soddisfare quattro requisiti fondamentali:

1. Sii totalmente automatizzato
2. Garantire una navigazione veloce
3. Offri sicurezza dei dati
4. Essere disponibile a tempo pieno, il che significa che doveva essere operativo a tutte le ore, giorno e notte

“Quando si implementa un processo digitale B2B, è necessario che tutti companyi sistemi in cui trovarsi harmony. È fondamentale che questo canale di vendita sia in grado di mostrare e ricevere informazioni aggiornate da diverse aree, come la logistica, la finanza e la gestione, tra le altre”, ha affermato Diogo Lupinari, VP della regione LATAM.

I company ha giocato un ruolo fondamentale nel successo del progetto. Per evitare l'indisponibilità del server durante le transazioni, Jitterbit e Bunzl hanno creato uno strato intermedio di informazioni sul cloud tramite un database relazionale.

Ciò significa che i dati viaggiavano dai sistemi del gruppo alla piattaforma di e-commerce attraverso quella soluzione.

Con la soluzione Wevo iPaaS, tutte le informazioni generate nei sistemi Bunzl, come il controllo azionario e finanziario, venivano inviate a quel database e, successivamente, alla piattaforma di e-commerce Magento utilizzata dal gruppo e implementata da Trezo, una delle principali società dell'America Latina specializzato nell'implementazione della piattaforma di e-commerce Magento.

“Una delle principali sfide dell’e-commerce B2B è il conflitto di canale, soprattutto per le aziende che dispongono già di un canale di distribuzione forte e di una catena produttiva ben nutrita. È necessaria cautela quando si traccia una strategia digitale per evitare possibili shock di canale”, ha affermato Armando Leite, CEO e CTO di Trezo.

In questo modo, anche se il companyI server di dovevano essere offline, i clienti potevano continuare a ricevere le fatture e i sistemi si aggiornavano autonomamente in modo rapido, efficiente, sicuro e trasparente.

Dal suo rilascio, la piattaforma non ha mai avuto problemi di disponibilità che influissero sulla redditività dell'azienda.

“Qualsiasi rumore in una negoziazione B2B digitale genera più resistenza nell'organizzazione stessa e nei nostri clienti. Tutto deve funzionare perfettamente; altrimenti l'intero viaggio diventa inutile e ritorna a ground zero. Con Wevo iPaaS, abbiamo raggiunto una soluzione molto solida e intelligente”, ha affermato Daniel Castello, responsabile delle soluzioni digitali di Bunzl.

Lavorando in Brasile dal 2008, Bunzl Plc. Group è presente nei segmenti dei dispositivi di protezione individuale, igiene e pulizia, sanità e servizi di ristorazione. Fondato nel 1854 a Londra, Regno Unito, il gruppo si distingue nei settori della distribuzione e della logistica e opera nelle Americhe, in Europa, in Asia e in Oceania.