Blu versnelt de integratie van hun klanten met ondersteuning van Jitterbit

11 June 2021

In de detailhandel is tijd echt geld. Een storing van enkele minuten in een betaalsysteem tijdens het afsluiten van een bestelling kan tientallen verkopen minder opleveren. Daarom is het noodzakelijk dat alle technologische oplossingen op elkaar zijn afgestemd om efficiëntie bij dat streven te garanderen.

Die zorg was wat maakte Blu, een complete betalingsoplossing company voor detailhandelaren, zoek hulp Jitterbit, specialist in systemen en data-integratie. Hun doel was het volgende: processen verbeteren om ervoor te zorgen dat de company's oplossingen zouden aansluiten op de managementsoftware van hun klanten.

In totaal, met Jitterbit's Wevo iPaaS, 120-integraties zijn gemaakt met over 20 aangesloten systemen. De service was in staat om meer dan te bedienen 2,000 leveranciers en 12,000-kopers, waarbij wordt gezorgd voor de noodzakelijke bemiddeling met regelgevende instanties en het bedrijf bestuur en volledige monitoring van de digitale werking.

“Integraties met onze partners vergden veel inspanning van onze kant en konden vaak maanden duren. We stonden voor een grote uitdaging en moesten een oplossing vinden waarmee we efficiënter konden opschalen”, zegt Pedro Gomes van Blu.

De company probeerde dit probleem zelf op te lossen met zijn eigen technologieteam. Een team ontwikkelde een integratie-engine om alle verbindingen te maken, maar de oplossing was niet erg vriendelijk voor de eindgebruikers, die vaak niet veel kennis van IT hebben.

Onze samenwerking begon eind 2019 en na iets meer dan een jaar werken beginnen de resultaten al zichtbaar te worden. Tegenwoordig verlopen alle integratieprocessen die betrekking hebben op het beheersysteem (ERP) van de klantbedrijven van Blu via Wevo iPaaS. Zo wordt een proces dat “vroeger bijna onmogelijk was” nu in minder dan twee weken gedaan.

Het geheim van Wevo iPaaS heeft te maken met hoe gemakkelijk het integraties uitvoert, waarbij verschillende systemen worden verbonden via eenvoudige, maar tegelijkertijd efficiënte API's. Hierdoor kan het technologieteam van Blu snel applicaties ontwikkelen en kunnen gebruikers die functionaliteiten op een praktische manier gebruiken vanwege de vriendelijke lay-out. “Vanaf het begin was er een positieve synergie tussen onze twee bedrijven. We delen de startup-mentaliteit om naast elkaar te willen groeien en we hebben ons beschikbaar gesteld om de problemen op te lossen waarmee we werden geconfronteerd. Hierdoor kon het platform in de loop van de maanden groeien, waardoor veel meer werd opgelost en geleverd dan alleen de integraties”, zegt Diogo Lupinari, VP van de LATAM-regio.