Blu versnelt de integraties van hun klanten met ondersteuning van Jitterbit

In de retail is tijd werkelijk geld. Een hapering van een paar minuten in een betaalsysteem tijdens het afronden van een bestelling kan resulteren in tientallen misgelopen verkopen. Daarom is het noodzakelijk dat alle technologische oplossingen op elkaar zijn afgestemd om efficiëntie op dat vlak te waarborgen.

Die zorg was wat maakte Blauw, een complete betalingsoplossingenbedrijf voor retailers, zoekt hulp van Jitterbit, een specialist in systeem- en dataintegratie. Hun doel was het volgende: processen verbeteren om ervoor te zorgen dat de oplossingen van het bedrijf zouden aansluiten op de managementsoftware van hun klanten.

In totaal, met de Wevo iPaaS van Jitterbit, 120 integraties werden gemaakt met meer dan 20 gekoppelde systemen. De dienst was in staat om meer dan te bedienen 2.000 leveranciers en 12.000 kopers, waarbij wordt gezorgd voor de noodzakelijke bemiddeling met toezichthouders en het bedrijfsleven bestuur en volledige monitoring van de digitale operatie.

“Integraties met onze partners vroeg veel inspanning van onze kant en het duurde vaak maanden. We stonden voor een grote uitdaging en moesten een oplossing vinden waarmee we efficiënter konden schalen,” zei Pedro Gomes van Blu.

Het bedrijf probeerde dit probleem zelf op te lossen met zijn eigen technologieteam. Een team ontwikkelde een integratie-engine om alle koppelingen te leggen, maar de oplossing was niet erg gebruiksvriendelijk voor de eindgebruikers, die vaak weinig verstand hebben van IT.

Onze samenwerking ging eind 2019 van start en na iets meer dan een jaar werk zijn de eerste resultaten al zichtbaar. Tegenwoordig verlopen alle integratieprocessen waarbij het beheersysteem (ERP) van de klanten van Blu betrokken is via Wevo iPaaS. Zo wordt een proces dat “vroeger bijna onmogelijk was” nu in minder dan twee weken afgehandeld.

Het geheim van de Wevo iPaaS zit hem in de eenvoud waarmee integraties tot stand komen: verschillende systemen worden met elkaar verbonden via eenvoudige, maar tegelijkertijd efficiënte API’s. Hierdoor kan het technologieteam van Blu snel applicaties ontwikkelen en kunnen gebruikers dankzij de gebruiksvriendelijke opzet op een praktische manier gebruikmaken van die functionaliteiten. “Vanaf het begin was er een positieve synergie tussen onze twee bedrijven. We delen de startup-mentaliteit om samen te groeien en stelden ons beschikbaar om de problemen waarmee we te maken hadden op te lossen. Daardoor kon het platform in de loop van de maanden groeien en veel meer bieden dan alleen de integraties”, aldus Diogo Lupinari, VP van de regio Latijns-Amerika.