Blu acelera las integraciones de sus clientes con el soporte de Jitterbit

En el comercio minorista, el tiempo realmente es dinero. Una falla de unos pocos minutos en un sistema de pago durante la conclusión de un pedido puede traducirse en decenas de ventas menos. Por eso, es necesario que todas las soluciones tecnológicas estén alineadas para garantizar la eficiencia en dicho esfuerzo.

Esa preocupación fue lo que hizo Azul, una empresa de soluciones de pago integrales para minoristas, busca ayuda de Jitterbit, especialista en sistemas e integración de datos. Su objetivo era el siguiente: mejorar los procesos para asegurar que las soluciones de la empresa se conectaran con el software de gestión de sus clientes.

En total, con el Wevo iPaaS de Jitterbit, 120 integraciones se hicieron con más de 20 sistemas conectados. El servicio pudo atender a más de 2,000 proveedores y 12,000 compradores, garantizando la mediación necesaria con las autoridades reguladoras y el negocio gobierno y monitoreo completo de la operación digital.

“Las integraciones con nuestros socios exigían mucho esfuerzo de nuestra parte y a menudo podían tomar meses. Nos enfrentábamos a un gran reto y necesitábamos encontrar una solución que nos permitiera escalar de manera más eficiente”, dijo Pedro Gomes, de Blu.

La compañía intentó resolver este problema por sí misma con su propio equipo de tecnología. Un equipo desarrolló un motor de integración para hacer todas las conexiones, pero la solución no era muy amigable para los usuarios finales, que a menudo no tienen muchos conocimientos en TI.

Nuestra colaboración comenzó a finales de 2019 y, tras poco más de un año de trabajo, ya se han empezado a ver los resultados. Hoy en día, todos los procesos de integración que involucran el sistema de gestión (ERP) de las empresas clientes de Blu pasan por Wevo iPaaS. Así, un proceso que “antes era casi imposible” ahora se realiza en menos de dos semanas.

El secreto de Wevo iPaaS radica en la facilidad con la que realiza integraciones, conectando diferentes sistemas a través de API sencillas, pero a la vez eficientes. Esto permite al equipo de tecnología de Blu desarrollar aplicaciones rápidamente y a los usuarios utilizar esas funcionalidades de manera práctica gracias a su diseño intuitivo. “Desde el principio, hubo una sinergia positiva entre nuestras dos empresas. Compartimos la mentalidad de startup de querer crecer juntos y nos pusimos a disposición para resolver los problemas que enfrentábamos. Eso permitió que la plataforma creciera con el paso de los meses, resolviendo y ofreciendo mucho más que solo las integraciones”, dijo Diogo Lupinari, vicepresidente de la región de Latinoamérica.