Blu snabbar upp sina kunders integrationer med stöd från Jitterbit

Inom detaljhandeln är tid verkligen pengar. Ett fel på några minuter i ett betalningssystem vid avslutandet av en order kan leda till dussintals färre försäljningar. På grund av det är det nödvändigt att alla tekniklösningar är anpassade för att säkerställa effektivitet i den strävan.

Den oron var det som gjorde Blå, ett komplett betalningslösningsföretag för detaljhandlare, söker hjälp från Jitterbit, en specialist på system- och dataintegration. Deras mål var följande: att förbättra processerna för att säkerställa att företagets lösningar skulle anslutas till deras kunders affärssystem.

Sammanlagt, med Jitterbits Wevo iPaaS, 120 integrationer tillverkades med över 20 sammankopplade system. Tjänsten kunde betjäna fler än 2 000 leverantörer och 12 000 köpare, vilket säkerställer den nödvändiga medlingen med tillsynsmyndigheter och verksamhetens styrning och fullständig övervakning av den digitala verksamheten.

“Integrationer med våra partners krävde mycket ansträngning från vår sida och det kunde ofta ta månader. Vi ställdes inför en stor utmaning och behövde hitta en lösning som gjorde det möjligt för oss att skala mer effektivt”, sa Pedro Gomes från Blu.

Företaget försökte lösa detta problem på egen hand med sitt eget teknikteam. Ett team utvecklade en integrationsmotor för att hantera alla anslutningar, men lösningen var inte särskilt användarvänlig för slutanvändarna, som ofta inte har så stor IT-kunskap.

Vårt samarbete inleddes i slutet av 2019 och efter drygt ett års arbete har resultaten redan börjat visa sig. Idag går alla integrationsprocesser som rör ledningssystemet (ERP) hos Blu:s kundföretag via Wevo iPaaS. På så sätt tar en process som “tidigare var nästan omöjlig” nu mindre än två veckor att genomföra.

Hemligheten bakom Wevo iPaaS ligger i hur smidigt det går att integrera systemen, genom att koppla samman olika system via enkla men samtidigt effektiva API:er. Det gör det möjligt för Blu:s teknikteam att snabbt utveckla applikationer och för användarna att utnyttja dessa funktioner på ett praktiskt sätt tack vare den användarvänliga utformningen. “Redan från början fanns det en positiv synergi mellan våra två företag. Vi delar startup-mentaliteten att vilja växa sida vid sida och vi ställde upp för att lösa de problem vi stötte på. Det gjorde att plattformen kunde växa allteftersom månaderna gick och lösa och leverera mycket mer än bara integrationerna”, säger Diogo Lupinari, vice vd för regionen LATAM.